3.您作了4000余場報告，收到十幾萬封來信，原因何在？有什么訣竅？

答：沒什么訣竅。我認為贏得群眾信任，關鍵在于一個“誠”字。因為你一個人在臺上講，一千人在臺下聽，也就是有兩千只眼睛在看，兩千只耳朵在聽，你想說假話，想騙人，是不行的。一個演說家，首先要講真話，講實話，不能講一句假話。俗話說：“精誠所至，金石為開?！?/p>

記得我在美國遇到過一個大老板，他的房間里有一張中國的書法條幅，寫著兩個小篆，即“誠信”。

英國公關協會要求：傳播信息應當真實、準確。

美國公關協會要求：應以高品位與真實無誤為尺度。

尼日亞公關協會要求：促進公眾信息的溝通，并保證傳播的真實可靠。

演講家、公關人員工作目的在于說服群眾，贏得群眾。因此，必須真誠、真實，不得說假話，更不得嘩眾取寵去騙人。

為了推銷偽劣產品，必須說假話；凡講假話的人，必然是偽劣的人；偽劣的人，不可與其謀事。