承擔(dān)責(zé)任還有一個(gè)最本質(zhì)的要求，就是當(dāng)工作出了問(wèn)題時(shí)要勇于承認(rèn)，不能推諉塞責(zé)。所謂危難時(shí)刻見真心，企業(yè)里面再?zèng)]有比面臨上司追究責(zé)任更尷尬的時(shí)候了，這時(shí)更要表現(xiàn)出自己的風(fēng)骨。這個(gè)問(wèn)題處理不好，在上司、同事、下屬身上都會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的負(fù)面影響。要給上司形成一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的形象，只要有一點(diǎn)錯(cuò)誤，就去承認(rèn)，不進(jìn)行任何辯解，不去找客觀理由。如果其中也有其他人的責(zé)任，除非他的失誤更嚴(yán)重，否則就沒(méi)有必要去計(jì)較，要相信“日久見人心”的道理。更不要把別人拉來(lái)墊背，不要產(chǎn)生“背了黑鍋”的想法，這絲毫解決不了問(wèn)題。

4. 出現(xiàn)問(wèn)題從自身找原因

小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國(guó)媽螞和日本媽媽的態(tài)度是不同的：

中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩的一種方法，可是在無(wú)形之中告訴孩子，責(zé)任在別人。

日本媽媽把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：“來(lái)，再走一次。撞到桌子有3個(gè)原因：第一是你跑步的速度太快，躲閃不及；第二是你的眼睛一直看著地沒(méi)有注意前方；第三你心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。

現(xiàn)在，在企業(yè)里，老板越來(lái)越需要那些敢做敢當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任的員工。

【案例】

“我警告我們公司的人，”美國(guó)塞文事務(wù)機(jī)器公司前董事長(zhǎng)保羅?查來(lái)普說(shuō)：“如果有誰(shuí)說(shuō)：‘那不是我的錯(cuò)，那是他(同事)的責(zé)任’，被我聽到的話，我就處分他。如果你站在那兒，眼睜睜地看著一個(gè)醉鬼坐進(jìn)車子里去開車，或一個(gè)沒(méi)有穿救生衣、只有2歲大的小孩單獨(dú)在碼頭邊上玩耍! 你必須跑過(guò)去保護(hù)那個(gè)2歲的小孩才行?！?/p>

“不論是不是你的責(zé)任，只要關(guān)系到公司的利益，都該毫不猶豫地加以維護(hù)。如果一個(gè)員工想要得到提升，任何一件事都是他的責(zé)任。如果你想使老板相信你是個(gè)可造之才，最快的方法，莫過(guò)于尋找并抓牢促進(jìn)公司利益的機(jī)會(huì)，哪怕不關(guān)你的責(zé)任，你也要這么做?！?/p>

由此可見，老板心目中的員工，都應(yīng)是負(fù)責(zé)的人。只有積極主動(dòng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)、對(duì)公司和老板負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的人，才是老板心目中最佳員工。如果你推卸責(zé)任，老板也許會(huì)因?yàn)槟闵杏衅渌L(zhǎng)處用你，不愿當(dāng)眾揭穿你推卸責(zé)任的行為，但是，在老板的心目中，早已斷定你是一個(gè)并不十分可靠的人。