這是我寫的第二本以ERP項目實施為主題的書。前一本《ERP項目實施全攻略》出版后,網(wǎng)上出現(xiàn)了一些較好的評價,時不時能收到一些讀者朋友的電子郵件與我探討項目過程中遇到的問題,甚至還有企業(yè)和咨詢公司邀請我講課。上個月,我向出版社再訂三百本以送客戶,被告知首印的一萬冊以告售罄,可見還蠻受歡迎。我深知這些都是讀者的厚愛,這種厚愛大大鼓舞了我,也成為這本書得以完成的最大動力。
2007年初,因為工作原因我再次離別妻子,只身來到西安任用友軟件陜西分公司總經(jīng)理,平時工作強度和壓力較大,工作日很少有屬于自己的時間,而周末卻形只影單,百般寂寞。所以,寫書的方式也有所改變,平時偶來靈感或有思路的時候就以最快的速度擬好題目,草列提綱,暫時封存,偶得片閑再打打腹稿。周末,形影相吊時,或是徹夜難眠時,或是出席無聊會議時,便拿出事先擬好的題目和提綱來填空,不參考任何書目,僅憑腹稿,倒也效率很高。多數(shù)文章都是一氣呵成的,有時一晚上可以寫成四五千字。因為寫的時候感覺酣暢,相信讀者讀時也不會晦澀。我想這些文章是我對過去一年多寂寞周末思念家人的最好紀念。本來打算今年“五一”期間截稿,不料耽誤了幾天卻趕上了汶川大地震。自5月12日至今,我的生活節(jié)奏被徹底打亂了,西安的余震和有關(guān)余震謠言不斷,每天晚上守著電視,感動和著淚水,憂傷伴著哀嘆,惶恐以至失眠,每每到深夜猶不能寐。就在剛才又發(fā)生了一起強烈余震,連續(xù)幾晃后我匆匆下樓,院子里早已是犬吠人鬧,鄰居們面帶驚恐。想想汶川那么多死難者和那些堅強活下來的、還要堅強活下去的失去親人的鄉(xiāng)親們,我們這點痛楚又算什么。短暫驚懼之后,我又回到樓上,繼續(xù)寫作。借此出版之際,對汶川地震的死難者們再次默哀,對堅強的災區(qū)人民致敬。
和前一本比,這本書在表現(xiàn)形式上更隨便一些,更像一本項目管理的散文集。我喜歡這種比較隨意的形式,不需要系統(tǒng)化的框架結(jié)構(gòu),想到哪里寫到哪里,不求自成一體,但求言之有物,四十余篇文章,都是實戰(zhàn)項目中的心得體會。讀者可以選擇性閱讀,如果能給讀者以啟發(fā)和感悟,將是我最大的榮幸。
全書分為五章。
第1章,論成敗,收錄文章7篇。主要包括企業(yè)信息化歷程和在企業(yè)中的變遷、信息系統(tǒng)項目管理手段的演進、早期一些信息系統(tǒng)項目失敗的原因分析以及信息系統(tǒng)項目的經(jīng)濟效益分析方法等方面的文章。古人講,前車覆,后車誡。重要的是在失敗的項目中找到教訓,成功的項目中總結(jié)經(jīng)驗,從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢審視企業(yè)信息化的趨勢。
第2章,說規(guī)劃,收錄文章12篇。主要包括企業(yè)信息化規(guī)劃、IT項目規(guī)模及工期估計、項目經(jīng)理及項目團隊組建以及項目激勵等方面的內(nèi)容。古人云,凡事預則立,不預則廢。項目實施中,規(guī)劃并不是決定項目成敗的唯一因素,但沒有規(guī)劃的項目是肯定不會成功的。
第3章,談控制,收錄文章12篇。主要論述項目實施過程中結(jié)果和過程、目的和手段、過程控制的經(jīng)驗和方法、階段沖刺的建議以及兌現(xiàn)客戶承諾的原則等內(nèi)容。項目管理是目標管理,目標的達成既需要充分發(fā)動團隊成員和外部資源的積極作用,更需要在項目經(jīng)理的控制下有序進行。如何做到管而不死,放而不亂?這就是控制的藝術(shù)。
第4章,話體會,收錄文章11篇。主要論述一些有關(guān)項目管理的軟性話題,如變革管理、沖突處理、營造團隊氛圍、溝通管理等方面的內(nèi)容,還有一些個人或他人就某個方面的心得體會。項目管理是一門經(jīng)驗學科,優(yōu)秀的項目經(jīng)理是在項目中培養(yǎng)出來的,只有經(jīng)歷項目,并不斷總結(jié),才能逐漸提高,臻于成熟。所以,項目經(jīng)理之間經(jīng)驗和體會的交流應該不拘一格,多多益善。
第5章,錄往言,收錄文章6篇。主要是在以往工作中與IT項目有關(guān)的講話稿、聊天記錄和采訪記錄等。感覺對讀者有一些借鑒作用,就一并收錄。
把這5章的第一個字串連起來,正好是“論說談話錄”,就算是對ERP實施項目管理的一番東拉西扯,品頭論足吧。
在這里,需要說明幾點。
第一,本書雖然名為《ERP 項目管理散記》,但內(nèi)容絕對不僅僅適用于ERP項目實施,甚至也不僅限于項目管理。因為管理是相通的,其中的不少論述對傳統(tǒng)項目管理甚至企業(yè)管理也很有借鑒作用,請讀者自鑒。
第二,這些文章多是一家之言,我說過,并沒有太多的引經(jīng)據(jù)典,重在實用。囿于筆者的閱歷和經(jīng)驗,書中難免存在不足和爭議,還請讀者不吝賜教,我非常愿意和各界同仁交流,我的E-mail是:tjg@ufida.com.cn。
第三,本書的部分文章在我的個人博客和其他網(wǎng)絡媒體上發(fā)表過。大家知道,文章一放到網(wǎng)上就不可控制,有的斷章取義,有的改頭換面,但我可以保證書中所有文章屬于本人原創(chuàng)。
最后,非常感謝用友學院朱春燕女士、用友大學梁巨平女士在百忙之中審校了全書,并提出不少寶貴意見。感謝清華大學出版社的大力支持!
田俊國