圖2-1 項目規(guī)劃的五大步驟

第二步叫做立足現(xiàn)狀。這里的現(xiàn)狀包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實際情況、企業(yè)的人員儲備狀況、IT人員的素質(zhì)狀況等等。企業(yè)有什么樣的信息化基礎(chǔ)，以及企業(yè)允許投資信息化的資金狀況，都需要考慮。立足現(xiàn)狀的規(guī)劃，才更具可行性，更能落到實處。

第三步叫做分析需求。企業(yè)要對自身的需求進行全面的分析，要了解自身哪一塊需要信息化、如何信息化、什么時候信息化、要信息化到什么程度等問題，有的信息化需求是核心需求，如果不實現(xiàn)，一些戰(zhàn)略就無法落實；有的需求則是鍍金需求，可有可無。

第四步叫做確立藍圖。需求分析之后應(yīng)該能夠確立一個企業(yè)信息化的藍圖，這張藍圖就像一張圖紙，描述出兩三年后企業(yè)的信息化大概是什么樣子。為了便于觀察，在這張藍圖上可以把今年要實現(xiàn)的涂成綠色，明年要實現(xiàn)的涂成黃色，后年要實現(xiàn)的涂成紫色等等。

最后一步是確定順序。確立順序也很關(guān)鍵，因為信息化失敗的風(fēng)險之一就是實施策略上的風(fēng)險。有的企業(yè)錯誤地采用了先難后易的策略，認為BOM是最重要的，一上來就從BOM做起，結(jié)果一實施就碰到釘子。因為實施BOM的很多基礎(chǔ)的工作沒有做起來，在沒有積累實施的經(jīng)驗之前，先得到的是失敗的教訓(xùn)。之后，全廠上下對信息化的認識發(fā)生了偏差，這是一種非常危險的途徑。一般來講，通過兩個維度來共同確定實施的順序是比較科學(xué)的：一個維度是難易程度，另一個維度是實施效果。一般而言，第一優(yōu)先實施的應(yīng)該是實施起來容易的，見效又快又明顯的應(yīng)用；第二優(yōu)先實施的是對企業(yè)運行效率有明顯提升，但實施有一定難度的應(yīng)用；那么第三優(yōu)先實施的就是容易實施，但見效不是很大的應(yīng)用；第四優(yōu)先實施的則是實施有難度，見效也不快的應(yīng)用。曾經(jīng)有老總對我講：“我現(xiàn)在特別想實施車間管理，我想一步到位就做車間管理。”我就問他：“你實施車間管理想要達到什么效果？車間作業(yè)數(shù)據(jù)第一時間錄入到你的系統(tǒng)，對你來講又有多大的作用？能不能提高生產(chǎn)線的效率？”事實上，這兩者之間沒有必然的聯(lián)系，因為這里有一個明顯的道理：越控制到神經(jīng)末梢，可提升的空間越小，在中樞神經(jīng)還沒有控制好的時候，過分強調(diào)控制末端神經(jīng)是沒有意義的。所以管理者要做的是，首先管控住主要結(jié)構(gòu)，然后再逐步實現(xiàn)精細化管理，事物發(fā)展本來就要符合這個自上而下、從粗到細的規(guī)律。