第三，如果需求調(diào)研階段做得不扎實(shí)不細(xì)致，在方案論證階段就會(huì)遇到阻力；優(yōu)秀的實(shí)施顧問在調(diào)研階段就會(huì)把多數(shù)需求和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行初步匹配，而且和被調(diào)研對(duì)象達(dá)成初步的共識(shí)，這樣，實(shí)施方案就是水到渠成的事情，如果把調(diào)研和出方案完全割裂，調(diào)研是調(diào)研，出方案是出方案，那么，方案論證的時(shí)候，有很多問題又要重新面對(duì)。還有，調(diào)研不細(xì)致造成的問題，尤其是調(diào)研階段沒有對(duì)企業(yè)的核心需求全面把握，而核心需求是不容回避的，遲早都要面對(duì)，所以對(duì)核心需求，不管是客觀無意疏忽還是主觀上有意回避，都要在后期付出沉重的代價(jià)來彌補(bǔ)。

第四，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理不扎實(shí)，會(huì)造成系統(tǒng)在上線實(shí)施中遇到很大的麻煩，可能要花費(fèi)很大的精力去糾正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤，有時(shí)候，這種糾正錯(cuò)誤所消耗的工作量甚至是整理數(shù)據(jù)工作量的數(shù)十倍。

第五，上線不做好對(duì)于關(guān)鍵用戶以及使用人員的培訓(xùn)，上線后會(huì)遇到很大的麻煩。因?yàn)樯暇€后關(guān)鍵用戶必須能夠肩負(fù)起簡(jiǎn)單的問題處理和日常維護(hù)工作，如果關(guān)鍵用戶肩負(fù)這些工作，實(shí)施顧問的精力就被牽扯進(jìn)去，上線后實(shí)施顧問的電話就成了熱線！

其余的例子就不多舉了?？傊绻耙欢喂ぷ鳑]有做扎實(shí)做到位，就急著往后一階段做，那么，下一個(gè)階段就要解決兩個(gè)階段的問題，這時(shí)候的困難就可能超出項(xiàng)目組的能力，甚至可能就出現(xiàn)一些問題的爆發(fā),問題的積累就像滾雪球一樣，越滾越大，當(dāng)雪球滾到非常大，大到項(xiàng)目組沒有能力把它敲碎的時(shí)候，這個(gè)項(xiàng)目就宣布失敗。所以，項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)的一項(xiàng)工作就是及時(shí)敲碎每個(gè)階段的雪球，每個(gè)階段扎扎實(shí)實(shí)完成本階段的工作，一切驗(yàn)收合格之后再到下一個(gè)階段才能夠在下一個(gè)階段應(yīng)付得了。而且前一段的問題要到下一階段去解決，花費(fèi)的成本和代價(jià)也跟滾雪球一樣在滾，你在敲一個(gè)很小的雪球和敲碎一個(gè)很大的雪球用的力量是不一樣的。

有的項(xiàng)目經(jīng)理采用鴕鳥戰(zhàn)術(shù)，不敢直面問題和困難，把前一階段的問題視之不見，為了加快進(jìn)度，盲目趕工，結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)，某個(gè)階段囫圇吞棗地忽略了的問題，變成了巨大的問題，更可怕的是，項(xiàng)目是一次性的工作，很多事情沒辦法也沒機(jī)會(huì)重頭再來，這樣，項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)就來了。所以項(xiàng)目實(shí)施過程中要追求每個(gè)過程的質(zhì)量，一定要警惕滾雪球效應(yīng)。