正文

3.6 口碑戰(zhàn)略:讓誘惑自發(fā)傳遞(3)

搜主義:Google持續(xù)成長的秘密 作者:張遠(yuǎn)昌


在輕松的氛圍里為你帶來使用Google產(chǎn)品的樂趣,這確實(shí)是個(gè)天才的創(chuàng)意。而且,這種Gmail郵箱需要獲得已經(jīng)是其用戶的邀請才能申請,而每一個(gè)新用戶可以邀請50名親朋好友加入。于是,2GB的免費(fèi)郵箱成了許多人朋友圈里的話題,甚至被當(dāng)成了一種禮品。而在邀請函都會附上這么一句話:“我使用Gmail已經(jīng)有一段時(shí)間了,我想你可能也想試試,現(xiàn)在邀請你創(chuàng)建一個(gè)賬戶?!?/p>

越是得不到的,就越想得到。Google把人性的弱點(diǎn)剖析了個(gè)一清二楚,而且,“讓大家告訴大家”,所有的Gmail郵箱用戶都成了它的促銷員。事實(shí)證明,這一方式非常成功,Gmail的用戶呈現(xiàn)爆炸式增長。

Google還把這種“用戶邀請”的模式移植到了其社群網(wǎng)站(),跟別的交友網(wǎng)站不同的是,如果你想加入,必須獲得已經(jīng)是該網(wǎng)站用戶的邀請,這樣就等于把現(xiàn)實(shí)中的交際圈搬到了網(wǎng)上。這種“關(guān)系”營銷,也算是“Google病毒”。他們更是習(xí)慣了拿Google作為前綴創(chuàng)造了許多新奇的詞匯:Googler,Googling,Googlemania,Googlepedia等。其中最令人吃驚的是這個(gè)世界在默認(rèn)的這個(gè)詞匯:Google Media(G媒體)。儼然Google已經(jīng)成了一家類似電視廣播的媒體公司,商業(yè)公司瘋狂利用G媒體大作廣告賺錢,個(gè)人則熱衷于利用G媒體進(jìn)行一系列稀奇古怪的游戲企圖出名,Google獨(dú)創(chuàng)的算法和站點(diǎn)排名使得這些組織和個(gè)體趨之若鶩,G媒體也因此贏得了巨大的公眾注意力。

而Google的行動還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。最近網(wǎng)上流傳,它推出了Google飲料,據(jù)說這種飲料能掃描人的基因而讓人變得更聰明。這一回,網(wǎng)民們似乎不再認(rèn)為這是一個(gè)笑話了,他們正在發(fā)愁的是:到哪里去弄一個(gè)瓶蓋以換得一瓶飲料呢?

正是憑借著與眾不同的品牌塑造手段,在2002年的全球最知名品牌調(diào)查中,Google曾經(jīng)成功擊敗蘋果和可口可樂,成為該年度“最具有影響力的品牌”。而在Interbrand抽樣調(diào)查結(jié)果中顯示,Google于2003年繼續(xù)蟬聯(lián)全球年度第一品牌。

在評價(jià)Google能贏得如此良好的口碑宣傳效果的原因時(shí),的品牌研究專家羅賓·拉斯徹認(rèn)為“它簡單實(shí)用,容易被記憶。”他認(rèn)為Google的品牌不一定可以賣出好價(jià)錢,但是“Google的確很出名?!睂ξ覀儊碚f,Google就是互聯(lián)網(wǎng)的麥肯錫,跟那家全球聞名的戰(zhàn)略咨詢顧問公司一樣行事詭秘,這同樣使得Google品牌魅力非凡。


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