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市場營銷的批判哲學 (4)

營銷大變革:開創(chuàng)中國戰(zhàn)略營銷新范式 作者:李穎生


擺脫營銷從眾現(xiàn)象,首先就要從思想意識上與營銷從眾進行對立思考,制定與從眾相反的營銷策略,正如潘石屹所講:“永遠不做大多數(shù)!”

現(xiàn)代營銷根本的理論就是定位,定位不是尋找空白,也不是幻想不存在競爭的藍海出現(xiàn),而是以獨特視角表明自身營銷的差異。定位并不是想將產品賣給誰,而是在與消費者溝通的基礎上,以差異化營銷產生對消費者群獨特的吸引力。企業(yè)參與市場競爭就是接受消費者和社會的選擇的過程,而社會選擇的根據(jù)就是差異,也就是選擇對社會有獨特價值的企業(yè)。因此,營銷首要的和基本的策略就是差異化策略。有差異就有市場,有差異就有競爭力,有差異就有利潤,有差異的實質就是與從眾的對立。

大量事實證明,逆向競爭策略往往有效。在某種市場機會出現(xiàn)之后,就會出現(xiàn)“群鷹追一兔”的現(xiàn)象,參與其中的企業(yè)會殺得頭破血流,而躲開廝殺去尋求清靜一點的市場,所能得到的只能是可憐的一點剩餐。有一些企業(yè)換種思路,去做鷹的買賣,于是獲得了出奇制勝的效果。當方便面企業(yè)用盡各種招數(shù)進行促銷的時候,有個企業(yè)不做廣告,也不張揚,可賺的錢卻比許多方便面廠多,它是生產方便面料包的企業(yè)。批判是思想上對從眾的擺脫,是從從眾中得到的啟示,是另一條道路的選擇。

其次,批判世俗在于批判迷信。迷信不能與信仰混為一談。信仰有著崇高的目的,而迷信則是由于缺乏理性思考能力而盲從,進而,還要將盲從的事物神圣化。迷信的后果在于失去求實的態(tài)度,從而失去創(chuàng)新的能力。

被迷信的事物最初很可能產生過巨大的成就,但任何成就都是在一定時間和地域中產生的,而當人們不顧原有成功的限制條件,將其當成包醫(yī)百病的神圣秘方盲目地應用時,給企業(yè)帶來的很可能是災難性的后果。例如有一家曾經很有成效的公司,發(fā)展到一定程度時,組織上顯得有些混亂,在業(yè)務上產生一些沖突,于是,重金請來了一家外國咨詢公司解決問題。這家公司派來的所謂專家所具備的也不過是僅具有一般知識的人員,他們提出將原有的組織系統(tǒng)全部打亂,將美國大公司的組織模式套過來,建立五大平臺實行統(tǒng)一化管理。結果,中斷了企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性,特別是破壞了多年與客戶建立起來的關系紐帶,使企業(yè)陷入了極其危險的境地。這里并不涉及該不該請外國咨詢公司的問題,而是不能對外國咨詢公司采取迷信的態(tài)度。

理性地分析一下這家國外咨詢公司提出的建議,與下面的比喻極其相似:第一,讓中國的企業(yè)自己攥住自己的頭發(fā),將自己從中國土地上拔起來,拔不起來是你們的力量不行;第二,古希臘神話的惡魔守在一個山口邊,凡是路過山口的人都必須躺在一張床上,超過床的部分他用刀砍掉;第三,一個人腿上長了一個瘡,中國醫(yī)生沒治好,于是請了個洋醫(yī)生,這位洋醫(yī)生講:“這太好辦了,把腿砍掉?!?/p>

這里面存在的嚴重誤區(qū)在于,其違背了管理的適用性原則?;奶频慕ㄗh為什么能被企業(yè)所接受?就在于企業(yè)的迷信心理被人家所利用。批判迷信最基本的原則就是實事求是,把“有效”作為追求的基本目標。


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