第1部分文化與管理

第1章文化的含義，文化如何影響管理\t3

1.1文化的定義\t5

1.2關(guān)于文化的兩個常用比喻\t7

1.2.1洋蔥的比喻：文化層次論\t7

1.2.2民族社會文化與公司文化\t16

1.2.3文化的冰山比喻\t16

1.3文化的正態(tài)分布\t17

1.4文化與管理的關(guān)系\t19

1.4.1文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系\t19

1.4.2文化對組織架構(gòu)設(shè)置的影響\t21

1.4.3文化對企業(yè)制度建立和執(zhí)行的影響\t22

1.4.4文化對領(lǐng)導和員工行為的影響\t23

本章結(jié)語\t25

思考題\t25

本章參考文獻\t26

第2章跨文化管理理論和實踐\t27

2.1克拉克洪和斯喬貝克的6大價值取向理論\t27

2.2郝夫斯特的文化維度理論\t33

2.2.1個體主義與集體主義\t34

2.2.2權(quán)力距離\t35

2.2.3不確定性規(guī)避\t37

2.2.4事業(yè)成功與生活質(zhì)量\t38

2.2.5長期—短期導向\t40

2.3蔡安迪斯的個體主義—集體主義理論\t42

2.3.1個體對自我的定義\t43

2.3.2個人利益和群體利益的相對重要性\t47

2.3.3個人態(tài)度和社會規(guī)范決定個體行為時的相對重要性\t50

2.3.4完成任務(wù)和人際關(guān)系對個體的相對重要性\t53

2.3.5個體對內(nèi)群體和外群體的區(qū)分程度\t54

2.3.6個體主義—集體主義理論新進展：水平—垂直個體主義—集體主義\t57

2.4強皮納斯的文化架構(gòu)理論\t61

2.4.1普遍主義—特殊主義\t61

2.4.2中性—情緒化\t66

2.4.3關(guān)系特定—關(guān)系彌散\t70

2.4.4注重個人成就—注重社會等級\t76

2.5舒華茲的十大價值/需要導向理論\t79

本章結(jié)語\t81

思考題\t84

本章參考文獻\t84

第3章用跨文化理論解讀中外影片\t87

3.1新加坡影片《小孩不笨》(2002)\t87

3.1.1集體主義文化\t88

3.1.2權(quán)力距離\t89

3.1.3事業(yè)成功導向\t89

3.1.4長期導向\t90

3.2美國影片《我的肥大希臘婚禮》(2002)\t91

3.2.1對希臘文化的強烈自豪感和愛國主義\t91

3.2.2父權(quán)主義、男尊女卑\t92

3.2.3家庭至上、熱情洋溢的文化導向\t93

3.3印度影片《名字的故事》(2007)\t94

3.3.1人和自然的關(guān)系：內(nèi)控還是外控\t95

3.3.2長期的事業(yè)—成功導向\t96

3.3.3家族集體主義\t96

3.3.4權(quán)力距離高，崇拜權(quán)威\t97

3.4美、日戰(zhàn)爭影片《硫磺島來信》(2006)\t98

3.4.1文化的正態(tài)分布\t99

3.4.2情緒中性化\t100

3.4.3搭建文化橋梁\t100

3.5法國影片《朱古力》(2000)\t101

3.5.1自主、刺激、享樂主義還是傳統(tǒng)、遵從、安全第一\t102

3.5.2規(guī)矩和自由\t103

3.6中國電視連續(xù)劇《奮斗》(2007)\t104

3.7日本影片《讓我們起舞？》(1995)\t109

3.8李安的電影《喜宴》(1993)\t112

3.9法國影片《天使愛美麗》(2001)\t115

3.10意大利影片《影院天堂》(1989)\t118

3.11墨西哥影片《濃情朱古力》(1997)\t120

3.12印度影片《雨季婚禮》(2002)\t124

本章結(jié)語\t127

思考題\t128

本章參考文獻\t128

第4章跨文化溝通\t131

4.1什么是跨文化溝通\t132

4.2口頭語言溝通的跨文化差異\t134

4.2.1直接與婉轉(zhuǎn)\t134

4.2.2插嘴與沉默\t137

4.2.3高語境與低語境\t141

4.2.4聯(lián)想與抽象\t144

4.3用跨文化理論分析跨文化對話\t145

4.3.1對話一：請