王碩非常聰明,也很能干,就是有一個(gè)缺點(diǎn),凡事都想給自己留好退路,對(duì)比較棘手的事情,可能要承擔(dān)責(zé)任的事情,就會(huì)想辦法推給其他部門或自己的上司。他非常善于用“與你們商量商量”或“向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)匯報(bào)”之類的語(yǔ)氣溝通工作,一旦有什么意見(jiàn)比較符合他的心愿,他就會(huì)去執(zhí)行,而一旦發(fā)生了問(wèn)題,他就會(huì)把責(zé)任推到其他人身上。
有一次,市場(chǎng)上的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,王碩檢查了一下,認(rèn)為工藝原料等沒(méi)有問(wèn)題,就認(rèn)為是技術(shù)問(wèn)題,技術(shù)檢查后說(shuō)技術(shù)沒(méi)有問(wèn)題。他認(rèn)為技術(shù)中心不配合,問(wèn)題不好解決,就把事情擱置起來(lái),質(zhì)量問(wèn)題在市場(chǎng)上進(jìn)一步暴露,并最終造成了大批量退貨,給公司造成了很大的損失。在追究責(zé)任時(shí),他還認(rèn)為是技術(shù)中心不配合導(dǎo)致的,絲毫沒(méi)有認(rèn)識(shí)到作為對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)總責(zé)的人在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色,缺乏管理的基本素質(zhì)。
最終,王碩受到了公司降薪降職的處分。
可見(jiàn),承擔(dān)責(zé)任還有一個(gè)最本質(zhì)的要求就是工作出了問(wèn)題時(shí)要勇于承認(rèn),不能推諉塞責(zé)。所謂危難時(shí)刻見(jiàn)真心,企業(yè)里面再?zèng)]有比面臨上司追究責(zé)任更尷尬的時(shí)候了,這時(shí)更要表現(xiàn)出自己的風(fēng)骨。這個(gè)問(wèn)題處理不好,在上司、同事、下屬身上都會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的負(fù)面影響。要給上司形成一個(gè)形象,是自己的,就是自己的,只要有一點(diǎn)錯(cuò)誤,就去承認(rèn),不進(jìn)行任何辯解,不去找客觀理由。如果其中多少也有其他人的責(zé)任,除非他的失誤更嚴(yán)重,否則沒(méi)有必要去計(jì)較,要相信日久見(jiàn)人心的道理。更不必一定要把別人拉來(lái)墊背,不要產(chǎn)生背了黑鍋的想法,這絲毫解決不了你的問(wèn)題,只會(huì)賠了夫人又折兵,連良好的同事關(guān)系也搭進(jìn)去。
某公司一個(gè)做市場(chǎng)策劃的員工,在給公司設(shè)計(jì)印刷品時(shí)出現(xiàn)了文稿排版錯(cuò)誤,公司決定對(duì)他進(jìn)行處罰,他一再申訴說(shuō)是技術(shù)人員提供的文字稿,技術(shù)人員要對(duì)文字稿負(fù)責(zé)。上級(jí)問(wèn)他作為與廣告公司的稿件最終確認(rèn)人,他應(yīng)該負(fù)哪些責(zé)任呢?他就答不上話了,但他最后依然堅(jiān)持,這個(gè)稿子設(shè)計(jì)好后讓技術(shù)中心把關(guān)過(guò),也給總經(jīng)理審批過(guò),必須對(duì)他們一并處理,而且他們至少應(yīng)該負(fù)擔(dān)80%的責(zé)任。
最終,這名員工還是受到了處罰,并且在公司一直不得志。
這樣的人是不適合在企業(yè)里面工作的,很明顯的事實(shí)是,技術(shù)人員是沒(méi)有能力、也沒(méi)有責(zé)任給他校對(duì)錯(cuò)別字的,他們關(guān)心的是技術(shù)上的內(nèi)容可行不可行,他把技術(shù)人員提供的稿子編輯好再反饋給技術(shù)人員本來(lái)就沒(méi)多少必要,還談什么責(zé)任呢?這個(gè)員工在面對(duì)責(zé)任時(shí)就缺乏一個(gè)理性的態(tài)度,這樣對(duì)認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)、提高自己的能力是不會(huì)有幫助的。
領(lǐng)導(dǎo)都喜歡敢做敢為的員工,即使他們?cè)诠ぷ髦蟹噶隋e(cuò)誤,這種氣魄也能讓人看到他勇于負(fù)責(zé),積極向上的一面。這樣的人,不僅容易在工作中做出成績(jī),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂(lè)于給他們加薪的機(jī)會(huì)。所以,從今天開始,你要拒絕平庸,想到什么就大膽去做,別怕失敗,做一個(gè)敢作敢為的人。
行動(dòng)是通往高薪的捷徑
比爾?蓋茨有句名言:“一旦做出決定就不要拖延,任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!”在微軟公司,比爾?蓋茨最欣賞那些具備實(shí)干精神,立即行動(dòng)的人。
任何工作都需要腳踏實(shí)地的人來(lái)執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)在考慮給自己手下員工加薪時(shí),都會(huì)先考慮下面這些問(wèn)題,然后才決定是否給予加薪。這些問(wèn)題有:“他最近做了多少工作?”“他最近看起來(lái)一直很忙碌嗎?”“在最近的工作中他有沒(méi)有克服巨大困難,取得了重大成績(jī)?”“他是不是有始無(wú)終、光說(shuō)不做的那一種人?”這些問(wèn)題都有一個(gè)共同的目的,就是設(shè)法了解那些看起來(lái)很有潛力的人究竟是一個(gè)行動(dòng)力超強(qiáng)的能人,還是一個(gè)“思想的巨人,行動(dòng)的矮子”。