多年以來(lái)，很多公司都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，就算認(rèn)識(shí)到了也假裝不在意。直到公司的業(yè)績(jī)受了影響，這個(gè)問(wèn)題才終于受到關(guān)注。頂尖調(diào)查公司Basex發(fā)布了一項(xiàng)研究，專門(mén)探索技術(shù)在工作中扮演的角色，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，很多員工要花近半天的時(shí)間，來(lái)應(yīng)付對(duì)注意力的各種干擾。Basex由此總結(jié)，這一現(xiàn)象導(dǎo)致很多企業(yè)“生產(chǎn)力降低，創(chuàng)新思想枯竭”。據(jù)該公司估計(jì)，2009年里，由信息過(guò)載造成的損失高達(dá)9 000億美元，結(jié)果觸目驚心。

隨著類似的數(shù)據(jù)相繼公布，信息產(chǎn)業(yè)不再是經(jīng)濟(jì)繁榮的發(fā)動(dòng)機(jī)，卻一反常態(tài)地扮演起絆腳石的角色，它的產(chǎn)品把每個(gè)人都套得死死的，連很多互聯(lián)網(wǎng)公司自己的員工也泥足深陷。信息產(chǎn)業(yè)由此終于醒悟，到了該收拾自己的爛攤子的時(shí)候了。幾年前，微軟、谷歌、施樂(lè)、英特爾等幾家全球最大技術(shù)公司的總裁，和學(xué)者、咨詢師及其他有關(guān)人士一起，建立了非營(yíng)利性組織—“信息過(guò)載研究小組”（Information Overload Research Group）。組織的任務(wù)是喚醒人們對(duì)信息過(guò)載的認(rèn)識(shí)，致力于解決這一“威脅全球生產(chǎn)力的首要問(wèn)題”?！都~約時(shí)報(bào)》用頭版登載了這一消息，還配上了醒目標(biāo)題“電郵迷潭中，信息公司自食其果”。

人生在世，大部分精力都花在了賺錢(qián)和糊口上，生活仿佛只剩下了工作而已。但在這里我們所探討的，卻不僅僅是經(jīng)濟(jì)和業(yè)績(jī)的問(wèn)題，而是全人類共同面臨的考驗(yàn)，現(xiàn)代人無(wú)論做什么，都逃不出它的陰影。經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)力下降也還罷了，最能反映問(wèn)題嚴(yán)重程度的，是我們的大腦里傳出的信號(hào)—在這個(gè)人類活動(dòng)開(kāi)始的地方，我們察覺(jué)到一個(gè)響亮而清晰的聲音，我們的內(nèi)心不時(shí)地涌起一股沖動(dòng)—想要放慢步子，想從虛擬社區(qū)里掙脫而出。

這種渴望，反映在生活的方方面面：在朋友、同事和鄰居的反復(fù)抱怨中（“收件箱太滿了”、“我家的孩子啊從電腦旁拉都拉不走”），在經(jīng)久不衰的瑜伽熱潮中（這類冥想練習(xí)能幫人們從數(shù)字勞碌中喘息片刻），在慢生活運(yùn)動(dòng)的悄然流行中（從慢餐、慢養(yǎng)到慢旅行，其中包含的思想精髓無(wú)非是現(xiàn)代生活的節(jié)奏太快，我們需要舒緩下來(lái)），在安靜休憩的私家車上，在垃圾箱的宣傳語(yǔ)上（“我們樂(lè)意為您服務(wù)，但是請(qǐng)您先收起您的電話”）等等。

還有，這種渴望也反映在“扔手機(jī)”的活動(dòng)中。這項(xiàng)“國(guó)際運(yùn)動(dòng)”由幾個(gè)調(diào)皮的芬蘭人發(fā)起，寓意為“象征性地從聯(lián)系的桎梏中解脫出來(lái)”。一年一屆的“扔手機(jī)”世錦賽，雖然受到媒體的熱捧，但報(bào)道中卻往往遺漏了一條重要事實(shí)—芬蘭正是世界上聯(lián)絡(luò)頻率最高的一個(gè)國(guó)家。由此看來(lái)，聯(lián)系頻率越高，精神的桎梏越沉重。

我們大多數(shù)人沒(méi)錢(qián)扔手機(jī)，所以只能三十六計(jì)走為上，從數(shù)字產(chǎn)品身邊遠(yuǎn)遠(yuǎn)地逃開(kāi)。 人們開(kāi)始青睞“斷電休假”，開(kāi)始渴望去偏遠(yuǎn)的地方旅行。一本商務(wù)旅行雜志里寫(xiě)道：“小圣文森特島位于格林納丁斯群島中，島上散布著22間木屋，沒(méi)有電視，沒(méi)有電話，也沒(méi)有WiFi，只有牧歌般的田園風(fēng)光。你可以去原始的白色海灘上，傍著綠樹(shù)支起一張吊床，也可以躲在屋檐下，捧上一本好書(shū)細(xì)嚼慢咽?！焙髞?lái)發(fā)現(xiàn)，那座島上依然覆蓋了手機(jī)信號(hào)，只是主管單位不肯承認(rèn)這點(diǎn)?？梢?jiàn)，在遍布無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代社會(huì)，沒(méi)有任何地方能真正地遺世獨(dú)立。而在另一座島上，人們?yōu)榱私鉀Q這一問(wèn)題，提出了頗有創(chuàng)意的 “孤游套餐”（Isolation Vacation）。旅行者只需花費(fèi)999美元，就能享受到七天七夜徹底出世的生活。一上了島，工作人員就會(huì)沒(méi)收游客的通訊工具，并妥為安置，直到臨走時(shí)才奉還。

聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)幾乎無(wú)處不在，地理上的偏遠(yuǎn)再也保證不了心理上的逍遙。這是一種重要的轉(zhuǎn)變，許多人卻沒(méi)有充分地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。我有好些朋友住在繁華的鬧市中，他們都很羨慕我在遙遠(yuǎn)小鎮(zhèn)上過(guò)著“不聞世事”的生活。其中有位朋友是紐約人，她每年來(lái)科德角度假時(shí)，都跟我抱怨說(shuō)，她家的孩子因?yàn)樽≡诔鞘欣?，總是沒(méi)完沒(méi)了地發(fā)短信玩游戲，然后感嘆：“真羨慕你啊，住在科德角就沒(méi)有這些問(wèn)題。”—真的沒(méi)有嗎？不是。不管是在喧囂街旁的高樓里，還是在幽僻崖邊的木屋中，只要你有手機(jī)電腦，周圍也有信號(hào)，你的精神就依然與世相連，你的思維也依然到處飄蕩。不過(guò)盡管如此，人們還是憧憬“避世隱居”的浪漫生活，暗暗期許這種生活方式能復(fù)歸于世界中。

僅僅憧憬還不夠。假如你某天早晨醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)心愛(ài)的寶物不翼而飛（比如說(shuō)是墻上的一幅畫(huà)，你每次瞥見(jiàn)都心情舒暢），這時(shí)你肯定想趕快找回它。那么，你是會(huì)去夢(mèng)中尋找呢，還是在現(xiàn)實(shí)中采取點(diǎn)行動(dòng)？我們津津樂(lè)道于各種數(shù)字設(shè)備，討論哪款產(chǎn)品更快捷好用，卻沒(méi)察覺(jué)生活遺失了些什么，更沒(méi)考慮如何找回失物。這件失物看不見(jiàn)也摸不著，無(wú)色又無(wú)形，所以很難用語(yǔ)言描述出它的特點(diǎn)。我們所丟失的不是一件存在的東西，而是一件不存在的東西—不存在干擾和義務(wù)的空間。然而這種空間難以描述出來(lái)，更何談?wù)一啬兀?/p>

大家都一樣，我們都需要那片空間。因?yàn)闊o(wú)意弄壞了手機(jī)，我反倒明白了這一點(diǎn)?？蓡?wèn)題是，數(shù)字產(chǎn)品是不可或缺的。那次意外發(fā)生幾天后，我又買(mǎi)了新手機(jī)。當(dāng)然不得不買(mǎi)，我不想跟世界脫節(jié)，也做不到完全脫節(jié)，更別提手機(jī)也能帶來(lái)快樂(lè)啊。

數(shù)字產(chǎn)品集利害于一身，如果我們能揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短，生活必然前途無(wú)量。到那時(shí)，數(shù)字工具就能發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)點(diǎn)，就能夠解放身心，加固感情，促進(jìn)我們的成長(zhǎng)?？蓡?wèn)題是，我們?cè)趺床拍艿竭_(dá)那一步呢？