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豐田和本田之間的差異(1)

豐田領(lǐng)導(dǎo)者 作者:(日)佐藤正明


從全球范圍來(lái)看,本田是最晚一個(gè)進(jìn)入汽車行業(yè)的公司,但是通過(guò)不斷的進(jìn)取,本田很快成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。它的成功可以完全歸于其創(chuàng)始人--工程奇才本田宗一郎和他的拜把子鐵桿弟兄藤澤武夫,是他們之間的精誠(chéng)合作不斷地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。藤澤主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)政和具體運(yùn)營(yíng),也就是我們通常所稱的管理。在談到他們當(dāng)初是如何掙扎著籌措資金的時(shí)候,藤澤總喜歡感嘆道:"在一開始,除了沒有去搶劫和欺詐之外,我們倆可以說(shuō)是用盡了你能想像到的一切手段。"在四處籌錢的同時(shí),他們也開始全身心地投入大量的推廣活動(dòng),向市場(chǎng)盡力推銷宗一郎開發(fā)的汽車產(chǎn)品。

事實(shí)真相是,本田在最初成立時(shí)候主要是由兩個(gè)當(dāng)時(shí)完全獨(dú)立的企業(yè)共同結(jié)合而成的,即宗一郎領(lǐng)導(dǎo)的"本田工業(yè)",主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn),以及藤澤領(lǐng)導(dǎo)的"藤澤商貿(mào)",主要負(fù)責(zé)公司其他相關(guān)領(lǐng)域。因此本田企業(yè)一開始就職責(zé)分明,由專人來(lái)全力以赴地投入其最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,充分發(fā)揮其專才。宗一郎和藤澤不僅僅只是相互傾慕的對(duì)象,還曾經(jīng)是市場(chǎng)上針鋒相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但正是因?yàn)樗麄儞碛型粋€(gè)夢(mèng)想,從而為本田開啟了一道大門。

宗一郎特別喜歡引用"世界第一"這個(gè)說(shuō)法。他果然通過(guò)其摩托車市場(chǎng)的占有量打造了一個(gè)"世人皆知的本田"品牌,實(shí)現(xiàn)了自己的諾言。他把將本田打造成為汽車產(chǎn)業(yè)全球領(lǐng)袖的夢(mèng)想這個(gè)重?fù)?dān)交到了自己和藤澤的繼任者身上。在本田比豐田更早一步地決心在美國(guó)俄亥俄州開始建立生產(chǎn)基地之后,公司第二任社長(zhǎng)川島清向一群新聞?dòng)浾呖湟溃?通用公司不可能永遠(yuǎn)站在世界汽車行業(yè)的巔峰。終有一天,本田也會(huì)登上這個(gè)寶座。我們?cè)诿绹?guó)本土的生產(chǎn)就意味著我們向這個(gè)方向邁出了第一步。"

即使到了今天,本田在美國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)仍然比預(yù)期的要好得多。在美國(guó)市場(chǎng)推行本土化生產(chǎn)的進(jìn)程中,豐田之前一直是本田的陪練,但是不久它就開始發(fā)力反擊,一舉超越了當(dāng)時(shí)稱霸美國(guó)市場(chǎng)的克萊斯勒,然后又把福特甩在背后。豐田的發(fā)展速度是如此的驚人,到2007年7月其乘用車的銷量就超越了汽車巨頭通用汽車。

盡管本田成為美國(guó)首位汽車制造商,開發(fā)研制了一款低排放量的汽車,大大降低了汽車尾氣排放,使其在美國(guó)本土的汽車生產(chǎn)量遙遙領(lǐng)先于其他對(duì)手,但是它仍然落后于豐田。這除了歸咎于兩家公司規(guī)模的不同之外,還因?yàn)楸咎锏钠髽I(yè)品牌形象不夠清晰,其光芒完全被豐田研制開發(fā)出的對(duì)付全球變暖趨勢(shì)的有利于生態(tài)的汽車這一形象給遮掩住了。從現(xiàn)任本田社長(zhǎng)福井赳夫?yàn)楣驹O(shè)立的發(fā)展目標(biāo)的用詞就可以看出它過(guò)于抽象、不夠具體:"我們致力于成為在技術(shù)和品質(zhì)層面,對(duì)全球都會(huì)產(chǎn)生巨大影響的汽車生產(chǎn)商。"

從豐田和本田公司是如何選擇高層管理人員這一點(diǎn)也可以一窺其區(qū)別。盡管沒有明確地寫入公司章程,但是本田通常習(xí)慣于選擇那些具有技術(shù)專才的人進(jìn)入高級(jí)管理人員行列。

"本田是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),因此它未來(lái)的社長(zhǎng)必須具有很強(qiáng)的工程背景并且曾經(jīng)當(dāng)過(guò)本田研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。而那些來(lái)自于生產(chǎn)第一線的人才則能夠給工程師出身的社長(zhǎng)提供特別的支持和幫助。"

最早推行這一策略的不是宗一郎而是負(fù)責(zé)公司各個(gè)層面運(yùn)營(yíng)的藤澤。從宗一郎到赳夫,經(jīng)歷了六任社長(zhǎng),所有人都是工程師出身,更重要的是都曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。

持續(xù)不斷地沿用工程師出身的人擔(dān)任社長(zhǎng)讓宗一郎的想法得到貫徹,但是藤澤獨(dú)有的管理模式可能被繼任者們不斷贊頌,但卻不那么容易繼承。這曾經(jīng)導(dǎo)致了公司內(nèi)部的一次權(quán)力斗爭(zhēng)。本田的第四任社長(zhǎng)川本信彥就曾經(jīng)為了日本本土的銷售問題與生產(chǎn)部門發(fā)生過(guò)一次極為激烈的爭(zhēng)論,這種沖突最終通過(guò)把"藤澤商貿(mào)"合并進(jìn)"本田工業(yè)"之后才得以緩解。從那以后,"本田工業(yè)"的管理層對(duì)公司管理的各個(gè)層面包括研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷獲得了全面的掌控。


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