幸運之神和噩運之鬼降臨到人們身上的概率是相同的,這對于各個企業(yè)來說并無二致。對于那些能夠最大化地利用自己的幸運同時又能夠克服噩運打擊的企業(yè)來說,在未來獲得進一步提升的機會一直在靜靜地等候著它們。
還沒有哪家企業(yè)像豐田那樣總是不斷地盤算著國際化發(fā)展,顛來倒去地不斷玩味。二戰(zhàn)前夕,豐田公司剛剛成立不久第二次中日戰(zhàn)爭1爆發(fā)之前,公司就已經(jīng)開始打上了如意算盤。但是,就在豐田喜一郎剛剛繼任公司社長的時候,太平洋戰(zhàn)爭又爆發(fā)了。
而正是在石田退三坐上社長位置的當(dāng)天夜晚,朝鮮戰(zhàn)爭特定訂單如雪片一般飛入豐田公司,對豐田來說完全可以稱得上是"久旱逢甘霖"。公司收到訂單,合同正式簽訂之后,就可以用這些協(xié)議作為抵押進行借貸,在貨物尚未正式交付給客戶的時候就得到寶貴的現(xiàn)金,這么一來公司的現(xiàn)金流問題就得到了緩解。
在石田接受擔(dān)當(dāng)豐田公司社長的任命時,公眾其實對他充滿了同情心,大家覺得這么一個已經(jīng)六十開外的老人還需要擔(dān)負(fù)起一個行將走入滅亡的公司的重?fù)?dān)而不能悠閑地安享自己的晚年,實在是挺不容易的。但是,當(dāng)公司收到這些特殊訂單后,人們又開始覺得石田這個家伙真可以稱得上是世界上最幸運的人了,或者說他的福氣還真是非常不錯。這一點在那些金融機構(gòu)身上表現(xiàn)得尤其明顯,它們紛紛將石田捧為"幸運之神"。
應(yīng)該說,石田所謂的幸運其實反射出了一種運氣和他個人才能的結(jié)合。如果公司沒有足夠的生產(chǎn)能力來完成這些龐大的訂單,豐田也無法完全利用好幸運之神帶來的運氣,這一點不管當(dāng)時是石田還是別的什么人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位,結(jié)局都會是一樣的。而石田只不過是向世人證實了幸運之神是經(jīng)由他之手在眷顧著豐田這個公司。
如果在整個朝鮮戰(zhàn)爭期間,公司的社長仍然是喜一郎的話,那么情況又會是如何呢?有了這么龐大的訂單為后盾,他可能會放棄裁減員工的計劃,從而解決好勞工糾紛。但是,當(dāng)特殊訂單而造成的加足馬力的生產(chǎn)開始得到平息之后,公司仍然會面臨同樣的周期性的產(chǎn)能過度和人員過剩問題。同時,一旦越來越多的工廠持續(xù)不斷地進入現(xiàn)代化進程從而增加其競爭優(yōu)勢,那么也就會形成越來越多的多余勞動力。喜一郎最終仍將面臨兩難境地。
從這一點來說,總是把自己看成是一個具有全面管理能力專家的石田,其行動能力是非常迅速的。在得到這一特殊訂單后舉行的一次董事會會議上,他很快地勾畫出公司在四個方面的政策措施,可以統(tǒng)稱為在被動應(yīng)對情況下所選擇的行動主義政策:1)到當(dāng)年10月將每月650輛汽車的產(chǎn)能提升到1 000輛;2)不再雇傭新員工,對已有員工進行重新安排,讓他們每天加班2小時從而提升產(chǎn)能;3)繼續(xù)進行對新車型的開發(fā)研制,但是不急于投入實際生產(chǎn);4)基于特殊訂單可能帶來的收益從金融機構(gòu)那里融資3.8億日元(根據(jù)當(dāng)時的匯率,這筆錢相當(dāng)于大約105萬美金),然后把所有這些貸款用于生產(chǎn)。
石田的管理理念非常清晰明確:"一個管理者的最主要使命就是確保公司能夠贏利。一個管理者首先應(yīng)該做到讓公司賺錢,然后才能通過繳納稅款,按照約定給股東分發(fā)紅利,讓員工在交換勞動后感到愉悅,從而為社會做出應(yīng)有的貢獻。"
特殊訂單數(shù)額是如此龐大,使Koromo 工廠迎來了一個極為繁忙的季節(jié),一直延續(xù)到當(dāng)年的夏天,員工們忙得不亦樂乎。但是,在關(guān)于是否應(yīng)該增加新員工的問題上,石田始終不肯松口。石田自己并不是一個工程師,但是在豐田紡織和豐田自動織機工房工作的經(jīng)歷使他有機會深入地學(xué)習(xí)如何才能完全理性化地制定各種政策。他總是不斷地向他人重復(fù)他的理論,"如果你擁有一定的資金,那么你就應(yīng)該想辦法改進機械操作水平。"他總是這么提醒董事會成員。對于石田來說,機械化也就是要做到自動化,同樣也意味著節(jié)省勞動力。