制度一旦制定，就需要全體人員的遵守，而要達(dá)到這一點(diǎn)，就要求每個(gè)人都能夠從我做起，從自身做起，而不是先要求別人來做，然后自己再做。這樣的結(jié)果只能讓制度流產(chǎn)。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)的成功，絕不僅僅取決于嚴(yán)密的制度管理，而在于全體員工的參與意識(shí)和自主管理水平。許多著名企業(yè)適應(yīng)時(shí)代要求，采用了由“制度管理”向“自主管理”的現(xiàn)代管理方法，逐步實(shí)行由制度約束下的“要我干”向高度自覺的“我要干”的轉(zhuǎn)變。

一、制度需要被管理者帶頭遵守和執(zhí)行

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，無論制度是自上而下規(guī)定的，還是各方之間達(dá)成的共識(shí)，都已經(jīng)成為大家要遵守的游戲規(guī)則?！拌F打的營盤流水的兵”，企業(yè)要成長(zhǎng)、要發(fā)展，要通過企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)形成積累，所以企業(yè)自然會(huì)對(duì)各種活動(dòng)提出要求，以保證企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，所以制度反映的是企業(yè)的要求，遵守企業(yè)的管理制度，滿足企業(yè)的管理要求，幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，是企業(yè)中每一個(gè)員工的基本義務(wù)。制度的執(zhí)行，首先需要管理者帶頭，如果管理者本身就對(duì)制度表現(xiàn)得無所謂，那么他的下屬肯定會(huì)放大這種傾向，表現(xiàn)在各種具體的行為當(dāng)中。在職場(chǎng)中，紀(jì)律性是每個(gè)人必備的基本素質(zhì)，是對(duì)求職者的基本要求，是參加社會(huì)化大生產(chǎn)的基本條件。作為企業(yè)中的一名員工，不論是普通員工還是管理者，能否認(rèn)真遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度，也反映出能否做到個(gè)人服從整體、局部服從大局，能否在企業(yè)中與他人進(jìn)行良好的合作，特別是當(dāng)個(gè)人期望與企業(yè)制度產(chǎn)生沖突時(shí)，能否理性對(duì)待，直接反映出一個(gè)人職業(yè)生涯的成熟程度。

做遵守制度的典范是身教的重要內(nèi)容。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，決不能凌駕于制度之上。如果領(lǐng)導(dǎo)者能自覺地遵守制度，員工就不會(huì)輕易地違反制度。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己不遵守制度，下級(jí)就會(huì)步步效法。

《三國演義》中有一個(gè)“曹操割發(fā)代首”的故事：

為保護(hù)農(nóng)民的利益，曹操傳令三軍：經(jīng)過麥田時(shí)，不得踐踏莊稼，否則一律斬首。這一天，曹操正帶領(lǐng)軍隊(duì)出征張繡，一只斑鳩突然飛過，曹操的坐騎受驚躥入麥田，踏壞一大片麥子。曹操要求行軍主簿對(duì)自己進(jìn)行軍法處置，主簿十分為難。曹操卻說：“我自己下達(dá)的禁令，現(xiàn)在自己違反了，如果不處罰，怎能服眾呢？”當(dāng)即抽出佩劍要自刎，左右隨從急忙解救。這時(shí)謀士郭嘉急引《春秋》“法不加于尊”為其開脫。此時(shí)曹操說：“既《春秋》有‘法不加于尊’之義，吾姑免死?！钡€是拿起劍割下自己一束頭發(fā)，擲在地上對(duì)部下說：“割發(fā)權(quán)代首！”叫手下將頭發(fā)傳示三軍。將士們看后，更加敬畏自己的統(tǒng)帥，沒有出現(xiàn)不遵守命令的現(xiàn)象。

資料來源：趙海男．誰坐了你的位置．北京：北京理工大學(xué)出版社，2009（有刪改）

二、有責(zé)任一同分擔(dān)

作為管理者，對(duì)制度的理解理應(yīng)比別人更深刻一些，因?yàn)閺膩碇挥型宰鸫蟮睦钭猿?，沒有高傲的薔薇花。

當(dāng)員工之間發(fā)生利益沖突時(shí)，問題常常很難得到解決。要打破這種僵局，就要堅(jiān)持制度面前人人平等的原則，只有如此，才能解決不同層次間的沖突。在解決內(nèi)部矛盾時(shí)，所應(yīng)奉行的原則只有一條：平等地對(duì)待各方，仔細(xì)地權(quán)衡各方的利益，并與當(dāng)事各方一起尋找一個(gè)大家都能接受的解決方案。當(dāng)責(zé)任隨同分工分給了企業(yè)中的每個(gè)人時(shí)，每個(gè)人都要開始他的責(zé)任之旅。有責(zé)任一起分擔(dān)，不光是員工之間，更是中層主管甚至高層主管都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的問題。誰出了問題就找誰，管理者自己也一樣。