美國顯然是西方世界最崇尚個(gè)人主義的國家,令人感到奇怪的是,作為社會(huì)個(gè)人主義的擁護(hù)者,布什竟然使用人類群體的力量來確保連任競選的勝利。他的做法有些“勒龐”,有些“科法”,但也有些“戈培爾”26。“利用人來傳播思想。一個(gè)思想被傳播得越廣,到達(dá)生活的越多領(lǐng)域,它就越會(huì)成為世界性的觀點(diǎn)?!?/p>
我不知道,俄亥俄州和佛羅里達(dá)州的那些為喬治和迪克奮力爭取的好公民們,是否愿意知道他們再次選擇共和黨候選人就是源自這個(gè)道理。請不要告訴他們。
本章小結(jié)
除了大腦本身的設(shè)計(jì)而創(chuàng)造出的我們對自己生活的幻象,我們西方人同時(shí)還在“我”的幻覺中費(fèi)力掙扎,這是因?yàn)槲覀兩畹奈幕尘?,在我們長大成人的過程中,一直給我們傳輸個(gè)人意識。在世界所有文化大范圍下,西方文化仍然是個(gè)奇怪的文化;其他文化的大多數(shù)都視人類為“我們種族”,用“我們”的視角理解人類行為。而我們西方人,似乎是另類。我們西方人對自身的理解、我們對待生活的方式還有我們選擇的處事手段,大部分都直接源自我們的文化意識。這本身就很奇怪——考慮到我們通過其他人的方式學(xué)會(huì)了看到“我”,而不是“我們”。
思考題
好,假設(shè)我們種族屬性是“我們”,我們天生就是群居動(dòng)物,只有和別人在一起、通過別人我們才能變?yōu)槲覀冏约?,而我們西方對“我”的文化的論斷是錯(cuò)誤的,那會(huì)怎么樣?這怎樣解釋經(jīng)理人和營銷人員都關(guān)注的那類群體行為?我們?nèi)绾谓?gòu)另一種方式來嘗試設(shè)計(jì)變更?
針對市場營銷人員的問題
1.消費(fèi)者告訴我們他們渴望被看待成個(gè)人,而文化層面顯示,他們自我的社會(huì)性才是事實(shí)。我們應(yīng)該如何利用這兩者之間的緊張關(guān)系?
2.對于形成我們的客戶以及我們看待和描述世界方式的文化偏見,你怎樣對待?一個(gè)重要的例子就是我們在追蹤偶然聯(lián)系時(shí),在試圖了解事物的運(yùn)作原理與原因時(shí),所表現(xiàn)的過度自信。你怎樣壓制這種行為?
3.拉丁模式在何種程度上,能夠幫助你理解群體行為的種類?
4.決策市場對于改善我們預(yù)測未來的能力,提供了哪些機(jī)遇?
5.拋棄盎格魯撒克遜國家對人類“碎片式”的理解,而接受非洲國家對人類的觀點(diǎn),這對你有什么樣的涵義?