文化的差異、地域的陌生,讓包括英特爾在內(nèi)的很多跨國企業(yè)感到水土不服。隨之,與英特爾一起來投資的公司大多選擇了離開。而英特爾雖然還在堅守,卻明顯感到力不從心。此刻該何去何從?
·Chengdu,Can do!·
2004年 1月,成都高新西區(qū),一片工地上臨時搭建的辦公室前,赫然寫著“英特爾成都封裝測試廠項目冶幾個大字。外面寒氣凜然,而辦公室里卻是來往穿梭的身影,大家一邊搬運東西,一邊搭建簡易辦公場所。我們這群從東南亞地區(qū)、上海遠道而來的英特爾員工,要在這個簡陋的辦公室里開始以后的工作。
我們是去成都的第一批員工。在這群員工中,我是資歷最淺的一個。不久前,我在上海剛剛加入英特爾,然后就被派往成都,開始執(zhí)行自己在英特爾的第一份任務。
我所在的部門叫公共事務部,也叫對外事務部,其職責是讓一個正在建設中的工廠能更好地反映政府招商引資的成果。而成都工廠,原本就是英特爾與成都市政府合作的結晶。
作為先遣部隊,一切都要從零開始,面臨的困難可想而知。可是一想到這份工作的意義,就一下子有了干勁。英特爾落戶成都,當時在全國都是轟動性的新聞。成都在此之前都是作為一個文化城市出現(xiàn),傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)達,而新興產(chǎn)業(yè)薄弱。英特爾的到來,可以說把成都的產(chǎn)業(yè)結構提升了一個等級。
然而,文化的差異、地域的陌生,讓包括英特爾在內(nèi)的很多跨國企業(yè)都感到水土不服。隨之,與英特爾一起來成都投資的公司大多選擇了離開。而英特爾雖然還在堅守,也明顯感到力不從心。何去何從?我們在焦灼的同時,意識到了文化融入的重要。
為了讓英特爾盡快融入本地文化,大家不斷思索、各抒己見。最后,我們決定專門為工廠創(chuàng)制企業(yè)文化和價值觀。成都有悠久的文化,并一直保有積極向上的內(nèi)涵,我們把這個城市的文化特質(zhì)和英特爾文化中的 can do元素相結合,創(chuàng)造出屬于英特爾成都工廠的特有理念———Chengdu,Can do!
通過集思廣益,把“Chengdu,Can do!冶翻譯成“成都,都成冶后,這一理念收到了非凡的效果。工廠也通過各種活動推動這一口號的貫徹,一方面更加尊重當?shù)氐奈幕?,反思和改變企業(yè)行為方式,比如要求每個員工注意言行要符合當?shù)亓晳T,與政府、社區(qū)保持經(jīng)常性的溝通;另一方面,我們也以自身的行動去影響社區(qū)和合作伙伴。
漸漸的,通過這些措施,“成都,都成冶與成都廠一起深入人心,獲得成都各界的高度認可。
在成都的嘗試,讓我們深深認識到,一個企業(yè),尤其是跨國企業(yè)要在當?shù)厝〉贸晒?,軟環(huán)境與硬件建設一樣重要。但是軟環(huán)境建設更困難,更需要用心。因為軟環(huán)境涉及醫(yī)院、幼兒園、學校、服務設施等生活方面,也包含對經(jīng)營方面的影響。一個工廠拔地而起只是一個工程問題,但是如何在公眾與政府的整體規(guī)劃中獲得一席之地,卻是更大的挑戰(zhàn)。
后來,隨著大連工廠的開工,我被調(diào)到了大連。在大連我努力把成都的經(jīng)驗帶到工廠,也進一步貫徹和體會了英特爾企業(yè)文化核心之一———致力于將當?shù)亓曀缀蛻T例融入本土企業(yè),讓每一座工廠都展現(xiàn)出獨一無二、彌足珍貴的文化風貌。
·將“安全冶融入每個細節(jié)·
在英特爾,令我感到耳目一新的,還有獨特的“英特爾的安全文化冶。