正文

導(dǎo) 語(yǔ)(3)

一切從贊美開(kāi)始 作者:葉舟


贊美別人能給自己帶來(lái)什么

如果你在從政,贊美幫你減少敵對(duì),贏得支持;

如果你在經(jīng)商,贊美幫你增加客戶(hù),贏得財(cái)富;

如果你是領(lǐng)導(dǎo),贊美幫你激勵(lì)下屬,贏得尊重;

如果你是員工,贊美幫你改善環(huán)境,贏得信任;

如果你已成家,贊美幫你提升魅力,贏得幸福;

如果你已生子,贊美幫你鼓勵(lì)孩子,贏得未來(lái)。

其實(shí)贊美別人,就是肯定自己,由衷地表達(dá)對(duì)別人的欣賞,就是對(duì)自己有信心的表現(xiàn)。在別人的優(yōu)點(diǎn)中,肯定了自己的眼光;在別人的特色中,肯定了自己的氣度;在別人的表現(xiàn)中,肯定了自己的觀察。每個(gè)人都是一道風(fēng)景,是一首詩(shī)、一本書(shū),懂得欣賞和贊美,會(huì)使風(fēng)景更加優(yōu)美;懂得贊美,會(huì)使故事更動(dòng)人——從贊美的鏡子里折射出自己!

當(dāng)你贊美別人時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己擁有無(wú)限潛能去感動(dòng)身邊的人。用贊美試著去改變自己和別人的生活吧!豎起你的大拇指,把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心坎上!贊美是人際交往中最能打動(dòng)人心的語(yǔ)言。贊美別人,是搞好人際關(guān)系最有效的“潤(rùn)滑劑”,是“于人有利、于己無(wú)損而有利”的事,何樂(lè)而不為呢!贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量。

每天至少有一分鐘贊賞吧!

今天,我們都缺時(shí)間,這我理解,但也不至于一分鐘時(shí)間都抽不出來(lái)吧?哪怕每次溝通中只抽出一分鐘,日積月累,也會(huì)對(duì)自己對(duì)他人產(chǎn)生奇跡!

一分鐘贊賞能幫助員工發(fā)揮潛能,是提高工作績(jī)效,增加生產(chǎn)力的主要關(guān)鍵,尤其對(duì)拓展和增進(jìn)人際關(guān)系有特別顯著的效果。不過(guò),一分鐘贊賞需注意以下幾點(diǎn)。

一是及時(shí)贊美。看到他人有良好的行為表現(xiàn),應(yīng)當(dāng)立即贊賞他,千萬(wàn)別隔太久。

二是亮點(diǎn)贊美。贊美要精確,而且不能多,多了就變成客套話(huà)了。避免用模糊的字眼、陳腔濫調(diào),否則聽(tīng)的人會(huì)當(dāng)做社交寒暄應(yīng)酬語(yǔ),隨口應(yīng)付一番,不以為意。真正能激勵(lì)人心的,莫過(guò)于精確指出他哪些地方做得很好。

三是感受贊美。一次完整的贊美第一步一定要分享你的感受。告訴當(dāng)事人他做對(duì)了什么事情,還必須告訴他,你對(duì)他做對(duì)事情的感受。

四是拔高贊美。一次完整的贊美最后一定要把對(duì)方的閃光點(diǎn)給他人或單位造成的影響拔高后提煉出來(lái)。

總而言之,如果一個(gè)人學(xué)會(huì)了贊美,就等于拿到了人生的“MBA”,就能拯救自己和他人,就能步入高貴的人生。

贊美不是一種虛偽的語(yǔ)言,而是以“愛(ài)”為出發(fā)點(diǎn),去欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)而贊美他;用“真誠(chéng)”的心態(tài),誠(chéng)心誠(chéng)意地去發(fā)掘他人的特色,進(jìn)而贊美他;讓自己“愿意”張開(kāi)眼,去看見(jiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。要求自己習(xí)慣去開(kāi)口贊美他人。去觀察別人的優(yōu)點(diǎn)而加以贊美,不僅讓對(duì)方快樂(lè),更可以為雙方創(chuàng)立良好的新關(guān)系。貼切的贊美往往會(huì)爆發(fā)出無(wú)限美麗的火花。對(duì)客戶(hù)如此,對(duì)同事如此,對(duì)家人更應(yīng)如此,對(duì)所有與你有緣的人都應(yīng)如此。

讓我們一起養(yǎng)成贊美他人的好習(xí)慣吧!

讓我們每天都帶著贊美啟程吧!

致謝:

感謝高級(jí)編輯和創(chuàng)造學(xué)家李放先生慧眼識(shí)珠出版《一切從贊美開(kāi)始》第一版(版權(quán)到期);感謝研究和推廣贊美的思想者和實(shí)踐家。沒(méi)有他們的優(yōu)秀成果,就不可能有本書(shū)的出版(有些引用文章沒(méi)有找到原作者,見(jiàn)書(shū)后致電,以便奉上樣書(shū)和稿費(fèi))!

再謝!

葉舟序于北大蔚秀園

2011-3-13


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