誰都有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，人與人的關(guān)系好壞取決于對(duì)待錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的態(tài)度，總是提及他人錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的人是世界上最討厭的人，反之，則是世界上最可愛的人。

指責(zé)別人，其實(shí)就是否認(rèn)了他人的智慧，否認(rèn)了他的價(jià)值，否認(rèn)了他的尊嚴(yán)，否認(rèn)了他的人格，否認(rèn)了他的自信。指責(zé)只會(huì)帶來怨恨和沖突，相反，贊美卻避免了這一系列問題。

育才小學(xué)校長陶行知看到王友用泥沙砸班上男生，當(dāng)即制止，令他放學(xué)后到校長室。

放學(xué)后，陶行知回校長室時(shí)見王友已經(jīng)等在門口。便掏出一塊糖給他：“這是獎(jiǎng)勵(lì)給你的，因?yàn)槟惆磿r(shí)來到這里，而我卻遲到了?！蓖跤洋@疑地接過糖。

“這第二塊糖果也是獎(jiǎng)給你的，因?yàn)槲也蛔屇愦蛉藭r(shí)，你立刻就住手了，這說明你很尊重我，我應(yīng)該獎(jiǎng)你?！?/p>

陶行知又掏出第三塊糖果塞給王友：“我調(diào)查過了，你用泥沙砸那些男生，是因?yàn)樗麄儾蛔袷匾?guī)則，欺負(fù)女生，你砸他們，說明你正直善良，且有與壞人壞事作斗爭的勇氣，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)你?。　蓖跤蚜鞒隽烁袆?dòng)的淚水，又后悔地說：“陶校長，你打我兩下吧！我砸的不是壞人，而是我的同學(xué)呀?！?/p>

陶行知掏出第四塊糖果微笑著遞給王友：“為了你正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，我再獎(jiǎng)給你一塊糖果，只可惜我只有這一塊了，我的糖沒了，我看我們的談話也該結(jié)束了吧！”

王友是幸運(yùn)的，遇到這樣偉大的校長！這樣的贊美溝通，是多么的精彩！我想我們每個(gè)人都很難成為教育家，但這樣的交流方式?jīng)]有人不被感動(dòng)，那種胸襟，那種自然流露的語言，就像一縷溫暖的陽光照亮我們的內(nèi)心。

贊美的溝通方式可以培養(yǎng)一個(gè)人的胸懷和心境，它會(huì)讓你的自信和修養(yǎng)、同情和仁愛升華為寬容。一個(gè)人倘若發(fā)現(xiàn)他人身上的美，并由衷地贊美，自己的襟懷也會(huì)變得寬廣，更加虛懷若谷；一個(gè)人接受了別人的贊美，自信心會(huì)增強(qiáng)，心情會(huì)舒暢，會(huì)覺得天更藍(lán)，水更清，花更紅，人更親。把贊美的陽光慷慨地施與別人，既鼓舞了他人的心，又愉悅了自己，我們何樂而不為呢？

心理學(xué)家赫洛克曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

他將被試者分為四組，在誘因不同的4種情況下分別完成任務(wù)。第一組是贊美組，每次工作之后就給予贊美與鼓勵(lì)；第二組是受訓(xùn)組，每次工作之后就對(duì)其嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組是被忽視組，不對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，只讓他們靜聽別的兩組受贊美與挨批評(píng)；第四組是控制組，讓他們和前三組隔離，不給予評(píng)價(jià)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，前三組的工作成績都比控制組優(yōu)秀，贊美組與訓(xùn)斥組顯然比忽視組優(yōu)秀，而且贊美組的成績不斷上升。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明：對(duì)于工作結(jié)果及時(shí)給予評(píng)價(jià)，能夠強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，對(duì)工作起到促進(jìn)作用。適當(dāng)贊美的效果顯然比批評(píng)要好，而批評(píng)的效果要優(yōu)于不給予評(píng)價(jià)。