什么是災(zāi)難？災(zāi)難就是因?yàn)樽匀坏幕蛘呷藶榈膰?yán)重?fù)p害帶來對(duì)生命的重大傷害。災(zāi)難可以分為自然災(zāi)難和人為災(zāi)難兩種。自然災(zāi)難就是因?yàn)檠?zāi)、龍卷風(fēng)、旱災(zāi)、洪澇、臺(tái)風(fēng)、風(fēng)暴潮、凍害、雹災(zāi)、海嘯、地震、火山、滑坡、泥石流、森林火災(zāi)、農(nóng)林病蟲害等自然災(zāi)害引起的災(zāi)難。人為災(zāi)難包括恐怖襲擊、誤操作、病毒、生態(tài)破壞、火災(zāi)以及人為原因?qū)е碌牡卣鸬?。任何一種災(zāi)難都會(huì)給民眾帶來極大的危害，影響整個(gè)社會(huì)與環(huán)境。幾乎在任何一場(chǎng)災(zāi)難中我們都能夠發(fā)現(xiàn)謊言的例子，但是這個(gè)時(shí)候的謊言似乎被稱為謠言更合適一點(diǎn)。

在SARS爆發(fā)期間，雖然美國(guó)沒有一個(gè)人是死于SARS，可是受到謠言的影響，美國(guó)民眾已經(jīng)完全不聽從專家的告誡，整個(gè)美國(guó)的唐人街，甚至是所有的華人開設(shè)的店鋪都已經(jīng)無人問津。其中一個(gè)在曼哈頓下城一家投資機(jī)構(gòu)工作的史香君一改自己多年去唐人街理發(fā)的習(xí)慣，并且將午餐的牛肉炒飯變成火腿奶酪三明治。1923年東京大地震之后，關(guān)于旅日朝鮮僑民縱火、投毒的謠言，導(dǎo)致了2613名在日朝僑被殺。1978年希臘塞薩洛尼基市地震之后，謠言造成該市70萬人口超過半數(shù)逃走，固定資產(chǎn)被拋售和食品搶購(gòu)等各種各樣的恐慌。所以說謠言引發(fā)的社會(huì)危機(jī)所帶來的危害，并不亞于災(zāi)難的本身。

為什么看似不起眼的謠言卻能夠?qū)е驴氨壬踔脸^災(zāi)難本身的危害呢？美國(guó)社會(huì)學(xué)家奧爾波特和波斯特曼總結(jié)了謠言的公式：R=I×A。R是Rumour“謠傳”；I是Important“重要”；A是Ambiguous“含糊”。所以說，謠言的產(chǎn)生以及影響和事件的重要性與模糊性成正比，事件越重要、越模糊，謠言產(chǎn)生的效應(yīng)也就越大?，F(xiàn)今社會(huì)，靈活無序的網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使得謠言的傳播變得更加快捷，產(chǎn)生的影響也更加大?！胺烂裰?，勝于防川；眾口鑠金，積毀銷骨”。這是中國(guó)的一句古老成語，從這句話之中我們就能夠看出人的語言功能甚至大于各種威脅性武器。中國(guó)歷史上的“黃巾起義”、“陳勝起義”不就是靠著謠言才取得成功的嗎？

為什么民眾會(huì)被災(zāi)難之后的謠言所欺騙呢？在災(zāi)難面前，單獨(dú)的個(gè)體通常會(huì)感到無能為力，會(huì)缺乏安全感。即使是各種組織都已經(jīng)展開了救援行動(dòng)，但是因?yàn)槟承┰?，?dān)驚受怕的民眾內(nèi)心的困惑在短時(shí)間內(nèi)是不可能消失的，所以就會(huì)有對(duì)于信息的高度渴望的心理。在這種情況之下，民眾即使是知道事件有80%的概率是假的，但是卻抱著“寧可信其有不可信其無”的心理，向外傳播謠言。

在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)特殊的環(huán)境與工具的催化之下，很大一部分謠言都是通過“復(fù)制、粘貼”完成的，內(nèi)容幾乎沒有任何修改，這與普通謠言經(jīng)過口頭相傳會(huì)產(chǎn)生一定的改變不同，它在語言形式上更加嚴(yán)密，大量使用“科學(xué)邏輯”就是其中最為突出的一個(gè)特點(diǎn)。比如說在網(wǎng)上曾經(jīng)出現(xiàn)過900字的“汶川地震被準(zhǔn)確預(yù)測(cè)， 但未被預(yù)報(bào)”的謠言，就是使用了大量的科學(xué)邏輯，欺騙了無數(shù)的民眾，進(jìn)而使得民眾變成下一個(gè)謠言的傳播者。

在網(wǎng)絡(luò)上，謠言已經(jīng)從編造演變成了有根有據(jù)。此外，謠言更加迎合民眾的心理預(yù)期，使民眾忽略其精確性和詳盡性，這個(gè)時(shí)候謠言就起到了使個(gè)體獲得控制感、緩解消極情緒的作用。

民眾應(yīng)該如何辨清謠言？謠言在傳播的過程中通常會(huì)出現(xiàn)三種修改：刪減、強(qiáng)調(diào)和同化。這些修改導(dǎo)致了謠言變得面目全非。民眾的感情能夠在謠言傳播的過程中得到宣泄是謠言存在的重要原因。民眾通常都傾向于選擇和傳播對(duì)自己有利的信息，或者傾向于選擇和傳播符合自己心理期望的信息，而不管這種信息是真是假。

比如說，在中國(guó)的汶川地震之后，有人曾經(jīng)將比較有代表性的40條謠言進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，可以發(fā)現(xiàn)這些謠言指向最多的就是政府和官員，富人則排到了第三。這種情況，符合當(dāng)今社會(huì)上“不相信公權(quán)力”、“仇富”的思潮，同時(shí)謠言更多地指向政府和官員還有利用社會(huì)威懾力的目的。所謂的利用社會(huì)威懾力就是指通過道德批判等社會(huì)因素，以喚起受眾的正義感，使得謠言敘述本身變成一種正義的行為。比如“四川衛(wèi)生廳干部毆打志愿者”的謠言就非常容易激起民眾的責(zé)任心和正義感，而參與到謠言傳播之中。

民眾在災(zāi)難發(fā)生之后，更多的應(yīng)該是思考如何面對(duì)可能還會(huì)出現(xiàn)的災(zāi)難以及在未來的時(shí)間里更好地生活。任何一個(gè)國(guó)家的政府部門在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候都會(huì)采取積極的措施，而不會(huì)任由民眾自生自滅的。當(dāng)然，如果是出于利用公信力的角度來傳播謠言，是有一定的積極作用的。但是對(duì)于吃含碘鹽能夠防止輻射、核輻射會(huì)污染海水之類的可能會(huì)引起恐慌，甚至是讓一些不法商販從中牟利的謠言就不要再傳播了，這些很可能是那些不法商販專門雇傭的人傳播的消息。謠言止于智者，我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并且將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用，做一名真正的智者。