“在我看來，對于愛情，每一個人都既想擁有甜蜜的過程，又想擁有美滿的結(jié)果。正所謂‘精彩與完美’，人的一生都在追求過程的精彩與結(jié)果的完美。其實，我們?yōu)槭裁匆褍烧吒盍验_來呢？一方面，沒有過程，哪來的結(jié)果？有了過程才會有結(jié)果；另一方面，過程是為了結(jié)果，光有過程沒有結(jié)果，過程就沒有任何意義。”羅琳鮮明地提出了自己的看法。

“很好，那么我們再把思維跳回來。把所有的工作都當作一個過程，并不是讓我們只關(guān)注過程，達到工作的結(jié)果才是我們的根本目的。如果沒有達到工作的結(jié)果，即使在過程中第一次把事情做對，對于我們也是沒有任何意義的。所以，通過過程達成結(jié)果，我們才能真正地實現(xiàn)第一次把事情做對。

我們常常聽人說，自己如何如何勤奮努力，如何如何盡心盡責，可工作總是原地踏步，不見有任何起色，為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？實際上，他們只關(guān)注于‘我做了什么’，而不關(guān)注‘我做到了什么’，他們總把注意力放在過程上從來都不關(guān)注結(jié)果，所以他們注定一生碌碌無為?！闭f完這些話，“零缺陷”博士端起茶杯，喝了一口。

“確實是這樣的，”弗蘭克嚴肅地說，“現(xiàn)實中，許多人走到另一個極端：過于注重過程，而忽略了結(jié)果。許多企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的‘上班’心理層面，他們只是在完成上級交辦的任務(wù)，僅此而已。有的甚至抱著混日子的心理，過一天算一天。如果在一個企業(yè)里，大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)就是在走向死亡，而且永無回天之力！”

羅琳笑道：“當今的企業(yè)越來越認可一個新的理念：做任何事情都要講究效率和效益!不僅要努力去做事，更要把事情做成、做好!

我在大學期間，有一次利用假期到一家貿(mào)易公司實習。這家公司的市場部有兩個業(yè)務(wù)員小孫和小趙。兩個人的工作任務(wù)幾乎完全相同。小孫每天提早上班，推遲下班，連星期六、星期天都不休息。但是，由于他總是不能按質(zhì)按量地完成老板布置的工作，老板對他時有抱怨，甚至對他嚴加批評，弄得他每天都愁眉苦臉、心力憔悴。而小趙卻從不加班加點，只是每天把該做的事情都做好，每天報告給老板的都是自己的進度很好、很順利的消息，老板對他總是笑臉相迎，經(jīng)常表揚，最后將他提拔為部門主管。