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第35節(jié):再看領(lǐng)導(dǎo)智慧(5)

顛覆:中國市場營銷與管理規(guī)則 作者:史光起


相反的,AQ低的人,在順境中表現(xiàn)優(yōu)異,但是遇到逆境即感到沮喪、迷失,處處抱怨,逃避挑戰(zhàn),缺乏創(chuàng)意,往往半途而廢,自暴自棄,終究一事無成。筆者認為,100%的成功=20%的IQ+30%的EQ和50%的AQ。因為,我們往往不缺乏智慧與創(chuàng)意,缺少的是在逆境中依然能夠產(chǎn)生這些智慧并長期堅持不懈。成功不是一個瞬間的質(zhì)變,而是一個正確的質(zhì)量積累的過程。能積累多少,能積累多久,多是由一個人的AQ決定的。

如今全球企業(yè)的平均壽命在逐年縮短,在中國更是如此,平均壽命低于兩年。雖然有市場競爭激烈的原因,但是更主要的原因是企業(yè)主遇到困境后的短視行為,當企業(yè)遇到困境就采取回避的態(tài)度,甚至馬上關(guān)門,換個戰(zhàn)場重打鑼鼓另開張。筆者的一位朋友在16年的創(chuàng)業(yè)生涯中先后創(chuàng)辦了9家公司,都是當公司陷入困境或不賺錢的時候出售、關(guān)停公司,雖然他沒有陷入困境當中,但是至今卻依然是一家20幾人的小公司的老板。

我們對照一下短命失敗企業(yè)與成功長青企業(yè)兩者最主要的區(qū)別:前者回避困難與風險,而后者遭遇的困境遠多過前者,但是都頑強執(zhí)著的走了過來。我們看看世界知名企業(yè),再看看本土一些成功的企業(yè),哪個沒有在成長中遭遇重重困境呢?又有哪個選擇了退卻呢?很多成功的CEO都是出色的“救火隊長”,他們具有把企業(yè)從逆境中帶出來的本領(lǐng)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在逆境中的抗壓能力值得我們重視。

看看我們周圍,那些能夠帶領(lǐng)企業(yè)從零起步,帶領(lǐng)企業(yè)走向強盛的領(lǐng)導(dǎo)者和把企業(yè)帶出黑暗的領(lǐng)導(dǎo)者,無一不是身臨市場一線,擁有極強的抗壓能力。相對的,那些高高在上,沒經(jīng)歷過逆境與壓力的領(lǐng)導(dǎo)者遇到困境的時候多是束手無策,甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。

娃哈哈的領(lǐng)導(dǎo)者宗慶后先生就具有極強的逆境成長、生存能力。身價幾十億的他從不參與打高爾夫球等奢侈的社交活動,他大部分工作時間都是待在市場的一線,直接面對強大的競爭對手及各種突發(fā)的挑戰(zhàn)。一次為了建廠選址,宗慶后12天跑遍大半個中國。就是這些不斷的困境考驗,讓宗慶后能夠處變不驚,不受環(huán)境影響而準確地做出決策,也因此,娃哈哈相較其他企業(yè)而言,走的更穩(wěn)健,更迅速。其以一個幾十人的校辦小廠起家,一路走來,成為今天銷售額過百億,世界第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)。這個過程并非一帆風順,期間有市場大環(huán)境的幾次致命打擊;有“兩樂”的進攻與圍剿;還有“達能”亦敵亦友的博弈。但是這些挑戰(zhàn)沒有打垮娃哈哈,反而使其更加強大,使宗慶后變得更加游刃從容。

2、提高速度

逆境中速度的價值是無可比擬的,其能為組織換來比金子更珍貴的時間,同時帶來超乎想象的強大力量。在困境中往往時間拖得越久,局勢對自身就越加不利,因為逆境中隨著時間的拉長,人的信心、斗志、意志力會逐漸遞減,而逆境中不利的變數(shù)受環(huán)境影響也會逐步大增。遭遇困境時我們都在說共克時間,但是,實際情況卻是,等待困境過去的企業(yè)要付出的代價遠大過快速走出困境的企業(yè)。不要以為困境是一個客觀的存在,無法掌控與逆轉(zhuǎn)。其實,危機與困境的長短完全取決于自身的態(tài)度與行動。逆境中擁有敏捷的速度,可以獲得與競爭對手的相對競爭優(yōu)勢,這樣自然就降低了自身的風險。

柯達與富士有一段時間因為數(shù)碼技術(shù)的沖擊而陷入困境,富士采用的是相對保守的做法——觀望數(shù)碼市場,促銷傳統(tǒng)影像產(chǎn)品,阻止銷量下滑,等待環(huán)境發(fā)生改觀。而柯達則主動出擊,在富士還在對市場猶豫、等待的時候大膽出擊,主動淘汰傳統(tǒng)膠片,進軍數(shù)碼影像市場。等富士看清市場在跟進的時候,柯達已經(jīng)走出很遠??逻_與富士不相伯仲的較量也由此結(jié)束。

3、營造勢能

“勢”在軍事、商業(yè)、競技等活動中具有很重要的作用。能夠有效利用這種類似物理慣性力量的動能,就可以創(chuàng)造出力量的奇跡,在經(jīng)營活動中,有效的勢能營造與利用,可以把企業(yè)帶入“幸運循環(huán)”當中。這種“勢”不僅可以打擊競爭對手,對強化組織成員信心,提高士氣更為有效。


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