創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是首要思考的問(wèn)題

顧客的需求是你創(chuàng)業(yè)的原點(diǎn)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是你要深入研究的

你的公司到底想怎么掙錢(qián)

對(duì)于有心創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，不管你出身高貴、還是低賤，這些都不重要。重要的是你選擇了把命運(yùn)掌握在了自己的手中。你已經(jīng)想明白了，所以離開(kāi)原本相對(duì)安定的生活，投入到一個(gè)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中去。這一行動(dòng)本身是需要冒險(xiǎn)精神的。一旦操作不慎、陷入困境的時(shí)候，你更需要一種頑強(qiáng)的精神，愈戰(zhàn)愈勇，“守得云開(kāi)見(jiàn)日月”。可是，我們必須盡量避免這種事情發(fā)生。既然失敗和挫折是可以避免的，我們?yōu)槭裁催€要去犯一些愚蠢的錯(cuò)誤呢？要知道，在通往創(chuàng)業(yè)成功的道路上，永遠(yuǎn)是直線最短，而且是沒(méi)有阻擋的直線距離最短。所以我們要把事業(yè)控制在自己的手里，掌控在自己的能力范圍之內(nèi)。要想把事業(yè)掌控在自己手里，從一開(kāi)始就應(yīng)該具有一種戰(zhàn)略思考的能力。

我們必須養(yǎng)成戰(zhàn)略思考的習(xí)慣。那么到底什么是戰(zhàn)略呢？戰(zhàn)略的定義是：“持續(xù)提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的、更能滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。”因此，在進(jìn)行戰(zhàn)略思考的時(shí)候，理所當(dāng)然地要想到“顧客是誰(shuí)”、“他們有什么需求”、“自己的優(yōu)勢(shì)在哪里”、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)展到什么水平了”等，并收集充足的信息加以分析。

比如，缺少相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那么對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的。即使你沒(méi)有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也要找具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)掌管團(tuán)隊(duì)，這也是一種戰(zhàn)略思考的方式?？偠灾瑧?zhàn)略思考是你在創(chuàng)業(yè)之前必須要做的工作。

只有思考清楚了，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，才能輕松地找到解決方案。

在此，我給大家提供一個(gè)戰(zhàn)略性思考的框架，以供廣大創(chuàng)業(yè)者自我檢驗(yàn)，如圖2-5。在框架中，最底端的基礎(chǔ)性部分就是經(jīng)驗(yàn)。也就是說(shuō)，整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)是建立在經(jīng)驗(yàn)的“肩膀”上的。不管任何創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，在沒(méi)有得到經(jīng)驗(yàn)之前，你是不會(huì)成功的。你可能會(huì)反駁，說(shuō)很多創(chuàng)業(yè)者一開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)??！是的，所以一開(kāi)始他們并沒(méi)有成功。在積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)以后，他們才迎來(lái)了勝利的曙光。不要懷疑，因?yàn)樗械膭?chuàng)業(yè)企業(yè)都是這樣過(guò)來(lái)的。

圖2-5 戰(zhàn)略思考框架

在框架中，起到支撐作用的是一個(gè)叫做戰(zhàn)略性3C的東西。所謂的3C，就是公司（Company）、顧客（Customer）和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Competitor）。我們必須把這3個(gè)問(wèn)題考慮清楚，做好戰(zhàn)略設(shè)定。

也許有人會(huì)想：如此簡(jiǎn)單的幾個(gè)要素，對(duì)創(chuàng)業(yè)能起到多大的作用？

其實(shí)作用非常大。在這些年的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我看到太多的創(chuàng)業(yè)者，在沒(méi)有做過(guò)戰(zhàn)略思考，沒(méi)有做好戰(zhàn)略設(shè)定，沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在只著眼于自己的公司，在不熟悉顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下，進(jìn)行著危險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)。結(jié)果可想而知。更可悲的是，當(dāng)這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)悲壯地死掉了，可是創(chuàng)業(yè)者自己都不知道是怎么到這一步的。

任何一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者，都應(yīng)該學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略的角度去思考問(wèn)題。從某種意義上講，創(chuàng)業(yè)者不是簡(jiǎn)單的管理者，而是一個(gè)偉大的夢(mèng)想家、一個(gè)卓越的戰(zhàn)略制定者。

在中國(guó)改革開(kāi)放30年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高漲勢(shì)頭讓很多沒(méi)有進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略思考的創(chuàng)業(yè)者仍然獲得了很大的成功。這只能說(shuō)是運(yùn)氣好，趕上了改革開(kāi)放的大好形勢(shì)?？墒乾F(xiàn)在的環(huán)境不同了，很多行業(yè)都進(jìn)入了成熟期。如果你不做戰(zhàn)略思考，會(huì)稀里糊涂地倒在了創(chuàng)業(yè)大海的沙灘上。

只要你比現(xiàn)有的企業(yè)更加深刻地理解顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做好戰(zhàn)略設(shè)定，就不難席卷整個(gè)市場(chǎng)。就像象棋高手一樣，通過(guò)平時(shí)的不斷研究，各種套路已經(jīng)深諳于心，無(wú)論對(duì)方采取哪種進(jìn)攻方法，都能輕松化解，而不會(huì)驚慌失措。這就是創(chuàng)業(yè)前戰(zhàn)略思考的價(jià)值。如果你沒(méi)有做好戰(zhàn)略思考，那么我建議你，暫緩創(chuàng)業(yè)的步伐，先把一切都思考明白再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

一、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是首要思考的問(wèn)題

什么是創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)？

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)就是成功的創(chuàng)業(yè)思想和經(jīng)歷。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的作用是非常大的。我們常常說(shuō)，“隔行如隔山”，對(duì)于一個(gè)沒(méi)有任何創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)講，冒然創(chuàng)業(yè)是一件非常可怕的事情。

我認(rèn)為，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)最好的辦法就是投入到你想創(chuàng)業(yè)的行業(yè)中學(xué)習(xí)。說(shuō)白了，就是去給別人打工。只要你有心學(xué)習(xí)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)掌握最多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

如果你搞銷(xiāo)售，就先從業(yè)務(wù)員干起，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何留住客戶(hù)，如何和客戶(hù)搞好關(guān)系。

有人說(shuō)，“那我不是給別人打工嗎？！”是的，你是在打工，可不是為了別人，而是為了自己。對(duì)于一個(gè)立志創(chuàng)業(yè)的人來(lái)講，這不僅僅是一份工作，更是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的最好辦法。既能拿到一份報(bào)酬，又可以學(xué)到知識(shí)，提升能力，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛選核心競(jìng)爭(zhēng)力，何樂(lè)而不為呢？

在前面的章節(jié)中，我談到在24歲到29歲之間是不適合創(chuàng)業(yè)的，就是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的創(chuàng)業(yè)者還太年輕，缺少經(jīng)驗(yàn)，更缺少必要的人脈和資金。創(chuàng)業(yè)者要懂得“蓄勢(shì)”，而給別人打工來(lái)賺取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，就是一種蓄勢(shì)。一旦時(shí)機(jī)成熟，你就可以“待發(fā)”了，正式創(chuàng)業(yè)如猛虎下山，勢(shì)不可擋。

在多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我有很多的成敗得失。我常常想，如果在創(chuàng)業(yè)開(kāi)始的時(shí)候，多做些準(zhǔn)備，多增加些工作經(jīng)驗(yàn)，或者有人能夠像帶學(xué)徒一樣教我如何創(chuàng)業(yè)，那么我現(xiàn)在的事業(yè)肯定會(huì)做得更成功。舉一個(gè)例子，如果你開(kāi)車(chē)去另外一個(gè)城市，一個(gè)你從來(lái)沒(méi)有去過(guò)的城市，是身邊有去過(guò)的司機(jī)陪著你快呢？還是自己開(kāi)快呢？答案當(dāng)然是前者。因?yàn)樽约洪_(kāi)車(chē)難免走岔路或走彎路，不知怎么走時(shí)，停下來(lái)問(wèn)路也會(huì)耽誤時(shí)間。

所以，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，千萬(wàn)不要忽視了經(jīng)驗(yàn)的作用。只懂得自己閉門(mén)造車(chē)，摸著石頭過(guò)河的年代已經(jīng)過(guò)去了，那樣做只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，磨損你的信心。你要懂得學(xué)習(xí)，把別人的知識(shí)和才能轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。