求職成功必須走過(guò)三個(gè)階段：投簡(jiǎn)歷→筆試和面試→試用期。說(shuō)實(shí)話，簡(jiǎn)歷被選中除了需要一定技巧外，有時(shí)運(yùn)氣也是一個(gè)重要的因素，畢竟這一步的“過(guò)關(guān)率”只在5%左右，接下來(lái)的面試同樣也是殘酷的，“過(guò)關(guān)率”一般在20%。面試成敗基本取決于個(gè)人實(shí)力，掌握面試技巧，盡可能避免發(fā)揮失常，爭(zhēng)取超常發(fā)揮，也能提高過(guò)關(guān)概率。

隨機(jī)應(yīng)變的面試經(jīng)

面試通常有兩種情況，一種是“獨(dú)面”，顧名思義，“獨(dú)面”是單獨(dú)面試的簡(jiǎn)稱，即指“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的談話式面試；另一種就是“群面”，這是一種以“小組討論”的形式進(jìn)行的面試。

●  “獨(dú)面”之技巧分析

應(yīng)聘中，最常見(jiàn)的是單獨(dú)面試，面試的氣氛、問(wèn)題類型、追問(wèn)深度等完全依面試官的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)而定。雖然各個(gè)企業(yè)偶爾也會(huì)有些新奇的面試內(nèi)容，但大部分都不會(huì)超出以下內(nèi)容：個(gè)人基本情況、學(xué)歷教育、供職單位和崗位內(nèi)容、核心技能、愛(ài)好特長(zhǎng)、家庭情況、變動(dòng)動(dòng)機(jī)、職業(yè)發(fā)展等。這種面試主要是看面試者個(gè)人的表現(xiàn)，面試者給對(duì)方的第一印象十分重要，有時(shí)面試官不一定要提問(wèn)，從看你的第一眼起，他可能已經(jīng)決定了你的去留。

單獨(dú)面試的形式多是采用“追問(wèn)式”，因此面試過(guò)程中所涉及的問(wèn)題相對(duì)更多，而且有很多問(wèn)題都很經(jīng)典，所以面試前最好能作好準(zhǔn)備，做到心里有數(shù)。

1.“請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎？”

回答提示：一般人回答這個(gè)問(wèn)題過(guò)于平常，只說(shuō)姓名、年齡、愛(ài)好、教育經(jīng)歷或工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡(jiǎn)歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事、主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，要言簡(jiǎn)意賅，選擇與所應(yīng)聘的崗位關(guān)系緊密的內(nèi)容說(shuō)，說(shuō)得合情合理企業(yè)才會(huì)相信你。

2.“你覺(jué)得你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？”

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂(lè)于助人、關(guān)心他人、適應(yīng)能力強(qiáng)、有幽默感、樂(lè)觀和友愛(ài)。不能前后矛盾，性格特點(diǎn)一定要能在所應(yīng)聘的工作中體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，還可以談?wù)勀愕男愿駜?yōu)點(diǎn)在過(guò)去的工作中起到了什么作用。

3.“你對(duì)薪資的要求?！?/p>

回答提示：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生通常會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有談薪資的本錢，但如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低了自己的能力；相反，如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你有些不自量力。一些雇主通常都事先對(duì)招聘的職位定下開(kāi)支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問(wèn)你，只不過(guò)想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。其實(shí)應(yīng)聘應(yīng)該抱著這個(gè)態(tài)度——工作是第一考慮的因素，薪酬不是考慮的重點(diǎn)。

回答樣本一：我對(duì)薪資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我不會(huì)計(jì)較太多。

回答樣本二：用實(shí)力來(lái)爭(zhēng)取待遇，如“我受過(guò)系統(tǒng)的軟件編程訓(xùn)練，入職后不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?！?/p>

回答樣本三：如果你必須自己說(shuō)出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說(shuō)一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。

4.“你為什么愿意來(lái)我們公司工作？”

回答提示：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，如“公司本身的高科技開(kāi)發(fā)環(huán)境很吸引我”、“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長(zhǎng)的公司”、“貴公司一直都在穩(wěn)步發(fā)展，近幾年來(lái)在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一條與眾不同的發(fā)展道路”。這都顯示出你已經(jīng)作了一些調(diào)查，也說(shuō)明你對(duì)自己的未來(lái)有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

5.“能談?wù)勀銥槭裁匆x開(kāi)原來(lái)的公司嗎？”

回答提示：回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)一定要小心，就算在前一份工作中受到再大的委屈，對(duì)公司有再多的怨言，都千萬(wàn)不要表現(xiàn)出來(lái)，尤其要避免對(duì)原公司主觀的批評(píng)。建議此時(shí)最好的回答方式是將問(wèn)題歸咎在自己身上，例如覺(jué)得沒(méi)有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在新的工作崗位中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的職業(yè)生涯規(guī)劃不符等等，回答的答案最好是積極正面的。當(dāng)然也可以用追求職業(yè)發(fā)展、離家遠(yuǎn)等常見(jiàn)的說(shuō)辭。

6. “說(shuō)說(shuō)你最大的缺點(diǎn)？”

回答提示：這個(gè)問(wèn)題面試官提問(wèn)的概率很大，通常他不希望聽(tīng)到直接回答缺點(diǎn)是什么。如果求職者說(shuō)自己小心眼、愛(ài)忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，那企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。當(dāng)然，也絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上會(huì)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很做作。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問(wèn)題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，如此聰明的求職者才能贏得企業(yè)的喜愛(ài)。

7.“如果你被錄用了，你將怎樣開(kāi)展工作？”

回答提示：如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法。可以嘗試采用“迂回戰(zhàn)術(shù)”來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制訂一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！钡詈檬鞘孪葘?duì)你將要從事的工作有充分的了解，也就是說(shuō)面試前你必須做足功課，為你的職業(yè)作具體規(guī)劃。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題的主要目的是為了了解應(yīng)聘者的工作能力、計(jì)劃性和條理性，而且重點(diǎn)是想要知道細(xì)節(jié)。如果面試官一再引導(dǎo)，你還是采用“迂回戰(zhàn)術(shù)”，那可能會(huì)被對(duì)方認(rèn)為你是在回避問(wèn)題而不錄用你。

8.“你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？”

回答提示：企業(yè)的這個(gè)問(wèn)題看上去可有可無(wú)，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。當(dāng)然，企業(yè)也不喜歡求職者問(wèn)個(gè)人福利之類的問(wèn)題，如果有人這樣問(wèn)：“貴公司對(duì)新入職的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？”或者“貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？”企業(yè)將很歡迎，因?yàn)檫@些問(wèn)題能體現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。

類似的經(jīng)典問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)上有很多，有心的應(yīng)聘者可以找來(lái)看看，但還有一點(diǎn)需要說(shuō)明，其實(shí)面試很大部分是主觀因素決定的。對(duì)同一個(gè)人，根據(jù)面試官的需求和偏好不同，每個(gè)人的看法和觀點(diǎn)也會(huì)不同，在A眼里的優(yōu)點(diǎn)可能到了B眼中就變成了缺點(diǎn)，所以在面試這場(chǎng)特殊的考試中，成功的經(jīng)驗(yàn)是很難借鑒的。照搬他人的巧妙回答其實(shí)并不完全可取，容易給面試官“東施效顰”的印象。但對(duì)于這些成功的案例，也有我們可以借鑒的地方，那就是自信、沉著、真實(shí)等等，根據(jù)自己的特點(diǎn)展現(xiàn)出有個(gè)人特色的一面，那你也可以成為他人羨慕的成功者。

●  “群面”之技巧分析

群面又稱“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”，也是現(xiàn)代企業(yè)中常用的面試方式之一，它的形式是由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組（5～7人），共同討論考官給定的問(wèn)題，并作出決策。這種面試的時(shí)間通常在一個(gè)小時(shí)左右，討論過(guò)程中不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定應(yīng)試者應(yīng)坐的位置，讓應(yīng)試者自行安排組織，考官通過(guò)觀察應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說(shuō)服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及應(yīng)試者的自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，來(lái)綜合評(píng)價(jià)應(yīng)試者之間的差別，以決定應(yīng)試者的去留。

與單獨(dú)面試不同，群面的問(wèn)題則沒(méi)有太多可借鑒性，因?yàn)槿好嬷杏懻摰膯?wèn)題很少有通用性，也很少重復(fù)，這些問(wèn)題基本上都是各單位招聘者自己出的，所以題目的質(zhì)量也參差不齊，但這類題目還是有一些共同特點(diǎn)可循的。

1.題目的目的都是為了綜合評(píng)估應(yīng)試者的能力，現(xiàn)實(shí)題目也好，虛擬題目也罷，都是為了考察應(yīng)試者的思維能力、性格特點(diǎn)、處世風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)精神等，以找到符合崗位需求的人才。

2.沒(méi)有絕對(duì)的正確答案，或答案不唯一，有一定自我發(fā)揮的余地。

3.題目大多存在爭(zhēng)議，通常不會(huì)有一邊倒的結(jié)果。

參與討論時(shí)，應(yīng)注意以下的細(xì)節(jié)：

1.作好記錄，尤其是要記清面試官所講的規(guī)則，不按規(guī)則辦事會(huì)讓人懷疑你的理解能力。

2.不能過(guò)分張揚(yáng)，也不能過(guò)分沉默。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)言多了，應(yīng)減少可有可無(wú)的語(yǔ)言，把機(jī)會(huì)留給別人，可以說(shuō)一句：“××，你有什么建議，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶??！币源吮憩F(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。自己發(fā)言也不能太強(qiáng)勢(shì)，以免給面試官留下“自以為是，桀驁難馴”的印象。

3.注重細(xì)節(jié)，要有良好的職業(yè)素質(zhì)，不要擠眉弄眼、小動(dòng)作多、說(shuō)話不文明、他人發(fā)言時(shí)打哈欠或表現(xiàn)出一副滿不在乎的樣子，要通過(guò)一些細(xì)節(jié)來(lái)表現(xiàn)自己細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、寬容等優(yōu)點(diǎn)。

總之，參加群面時(shí)一定要適時(shí)將自己的背景、能力、特長(zhǎng)、愛(ài)好和思考等融入到題目中去，以體現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)，讓面試官發(fā)現(xiàn)你。