相信很多人都有以下類似的經(jīng)驗(yàn)，海外旅游下榻至某五星級(jí)的觀光飯店，從你在大廳辦理住宿手續(xù)開始，便能處處感受到他們彬彬有禮、以客為尊的服務(wù)。不經(jīng)意地在電梯或走道遇到的客服人員也會(huì)對你微笑點(diǎn)頭示意，然后你坐在飯店布置高雅的餐廳心情愉悅地用餐。這些在飯店內(nèi)所享受到的特別的待遇，除了讓你有賓至如歸的感覺外，也會(huì)讓你與人交談時(shí)不自覺地輕聲細(xì)語，行為舉止也變得斯文客氣，一反平日不拘小節(jié)的作風(fēng)，整個(gè)人突然變得有氣質(zhì)起來。還有，平常在裝潢講究、空間營造得很有氣氛與品位的高級(jí)餐廳用餐時(shí)，也會(huì)有上述同樣的感受。

有時(shí)，你甚至還會(huì)因自己不合時(shí)宜的服裝而感到自慚形穢呢！其實(shí)，這時(shí)你并不是在故作姿態(tài)、矯揉造作地跟著人家裝紳士淑女，但什么原因會(huì)促使你在如此特定的時(shí)空有這樣的轉(zhuǎn)變呢？一方面是因?yàn)槟闼幍沫h(huán)境是一個(gè)講究社交禮儀提供高品質(zhì)服務(wù)的地方，人待在這種空間里，還真的是放肆撒野不起來，你會(huì)自然而然地收斂與約束自己的行為舉止。另一個(gè)很重要的原因，則是你感覺被尊重。因?yàn)?，這些受過國際禮儀訓(xùn)練的服務(wù)生，其談吐得體與親切有禮貌的服務(wù)態(tài)度，讓你備受禮遇，感覺到被人所尊重。所以，你自然反過頭來尊重這個(gè)環(huán)境與這里的人。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)教育，因?yàn)?，飯店的服?wù)生他們確確實(shí)實(shí)扮演好了自己的角色，而且恰如其分。

很多事情都是相對的，你受到別人尊重時(shí)，你也會(huì)反過來敬重對方。相反地，如果你到一個(gè)服務(wù)態(tài)度很差勁的餐廳用餐，受了一肚子窩囊氣，除了留下不良的印象外，你第一個(gè)反感的物件就是服務(wù)生，甚至?xí)驈男睦锴撇黄疬@個(gè)不稱職又傲慢的服務(wù)生?，F(xiàn)在假設(shè)你就是這個(gè)令人生厭的服務(wù)生，而你怠慢的理由竟然是才領(lǐng)老板幾個(gè)臭錢，干嗎委屈自己卑躬屈膝的，所以，你想要對客人適當(dāng)表現(xiàn)出你的尊嚴(yán)與格調(diào)。問題是你這樣做適得其反，耍酷，完全耍錯(cuò)地方。一個(gè)很簡單的道理，那就是你并沒有盡到服務(wù)生的本分，“服務(wù)”客人，你可能連“服務(wù)生”這三個(gè)字都不配使用，因?yàn)槟愀揪蜎]有服務(wù)到他人?。〕淦淞恳仓荒馨涯惝?dāng)成：一個(gè)用手送餐飲，但表情讓顧客沒有食欲的人。

你會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)五官清秀、外形靚麗的柜臺(tái)總機(jī)，對你有事詢問時(shí)的態(tài)度不耐煩、語氣不佳，而對她，甚至她所代表的公司產(chǎn)生極惡劣的印象；因?yàn)?，接待來賓與訪客，本就是她的工作范圍。但你絕不會(huì)對一個(gè)外表不起眼，但工作認(rèn)真，態(tài)度謙恭，專業(yè)迅速地解決你們家水管漏水問題的水電工，產(chǎn)生鄙視之心，甚至在工作結(jié)束時(shí)你還會(huì)跟水電師傅道聲謝。同樣的道理，一個(gè)笑臉迎人、態(tài)度親切的便利商店工讀生，你怎么可能會(huì)因?yàn)樗麑︻櫩投Y貌周到，反而嫌他狗腿做作，不屑他的服務(wù)；但一個(gè)行事鄉(xiāng)愿，問政見風(fēng)轉(zhuǎn)舵，作秀過頭，卻擁有博士學(xué)歷的立法委員，反倒會(huì)讓你唾棄看不起。這種現(xiàn)象其實(shí)說明了在社會(huì)上，人們是以一個(gè)人的專業(yè)能力與敬業(yè)精神，去評(píng)斷一個(gè)人的價(jià)值，而不是單純只以你所從事的行業(yè)類別來衡量你的能力。

不論你從事的是哪一種職業(yè)類別，縱然你認(rèn)為自己的工作毫無技術(shù)與前途可言，也沒有成就跟歸屬感，你都應(yīng)該要先做好當(dāng)下的工作。否則連你都抗拒、排斥自身的工作性質(zhì)，工作上怎么會(huì)投入跟有效率呢？在職場上給人家不敬業(yè)的印象，又如何奢望別人尊重你。就算你只是工廠流動(dòng)線上自認(rèn)為不起眼的組裝工，也應(yīng)該要把自己的工作做好。如果你是負(fù)責(zé)鎖螺絲釘?shù)墓と耍鸵i到是同組里不良率最低的；是餐廳服務(wù)生，就當(dāng)個(gè)全餐廳笑容最甜的服務(wù)生；是總機(jī)小姐，就成為整棟大樓最有禮貌的總機(jī)；是快遞小弟，就當(dāng)一個(gè)全臺(tái)北市最出色、最迅速的專業(yè)快遞。尊重你現(xiàn)在的工作，扮演好自己在這個(gè)社會(huì)的角色與定位。

有時(shí)候你會(huì)認(rèn)為自己人微言輕，在這個(gè)社會(huì)上好像無舉足輕重的分量，就算是人間蒸發(fā)了，也不會(huì)妨礙到地球的運(yùn)轉(zhuǎn)。老覺得自己地位卑下，沒什么重要性。譬如說，一個(gè)專科夜校工讀生，白天打工騎機(jī)車送比薩，晚上趕搭公交車上課，老覺得自己的工作與生活枯燥乏味、窮極無聊。很羨慕偶像劇里的故事人物，那光鮮亮麗、多彩多姿的生活圈。如果今天換成是日劇超人氣偶像木村拓哉，他演一個(gè)窮學(xué)生，半工半讀在送比薩；再換成韓劇優(yōu)質(zhì)女星全智賢，由她來飾演一個(gè)每天要搭公交車上班的平凡上班族。這時(shí)，窩在家里看電視的你，就會(huì)突然覺得他們的生活真是精彩有趣，豐富多變。

為何你不換個(gè)角度思考，把自己當(dāng)成偶像劇中的人物，或許你會(huì)重新喜歡上自己的工作跟生活。像外送比薩的工作，每天都會(huì)遇到形形色色不同階層的人，充滿不可預(yù)知的挑戰(zhàn)性與新鮮感；搭公交車時(shí)，更會(huì)遇到一群群年齡身份、穿著打扮都不一樣的上班族跟學(xué)生，你可借由觀察他們的言行舉止，去猜測、想象屬于他們的世界為何。這也是一種每天都可以免費(fèi)“制造”出來的小樂趣。況且每天同一個(gè)時(shí)間乘車，會(huì)遇到固定的同一批學(xué)生或上班族，搞不好哪天就有張小字條傳到你的手中，或者你也可以傳給別人心儀的物件。再舉個(gè)例，像當(dāng)紅的網(wǎng)絡(luò)小說作家痞子蔡，他那本極為暢銷的《7-ELEVEN之戀》，不也是描述一個(gè)再尋常不過的便利商店男店員，對常來店里買東西的一個(gè)女孩子暗生情愫的故事嗎？

為什么你就非得要通過戲劇的包裝，隔著電視熒幕的距離觀賞，你才會(huì)覺得那才是你想要的生活，卻不自覺自己每天就是在過你所謂比較好或所羨慕的生活呢？如果，你現(xiàn)在的身份還是學(xué)生，或許目前這份工讀的工作并不是你的興趣跟專長，也因此，你對現(xiàn)在的工作也沒什么資格好抱怨的。因?yàn)?，不管你現(xiàn)在從事何種工讀，是便利商店店員、加油站工讀生、傳銷業(yè)務(wù)員、餐廳服務(wù)生、電話市調(diào)員、百貨專柜小姐，或在公司行號(hào)擔(dān)任行政助理，等等這些都只是暫時(shí)性的工作，它們并非你的終身職業(yè)。所以，那些你自以為是的工作夢魘、挫折，以及跟同事的不愉快，也只是暫時(shí)性的，它并非是長期而難以擺脫的困境。這樣你還有什么好抱怨的呢？所謂打工，顧名思義就只是暫時(shí)地打零工。如果你真的對工作不滿，覺得受委屈，在沒有經(jīng)濟(jì)壓力的前提下，你大可說老子不干了，然后遞上辭呈，拍拍屁股瀟灑地走人。但街上那些已經(jīng)步入中年的出租車司機(jī)，就算壓力再大，工作再累，因?yàn)橛衅扌∫鲳B(yǎng)，有個(gè)家庭要維持，在責(zé)任心的驅(qū)使下，他還是得在大熱天里待在如火爐般的車內(nèi)排班候客。你覺得他對這沒有能力改善的工作條件，真的就甘之如飴嗎？

在某個(gè)周末夜晚，你可能已經(jīng)忘記這星期跟同事間的不愉快，然后跟朋友在街上攔下一輛出租車，幾個(gè)好友就在車上興致高昂地討論等一下要去哪里唱歌跳舞。你要搞清楚一件事的根本，那就是年輕時(shí)所受到的不平待遇，都只是暫時(shí)性的。試想一個(gè)已屆退休年齡的公務(wù)員，他這輩子總共能賺多少錢，可以計(jì)算得出來，然后退休后生活怎么安排，也有一個(gè)大概的模式，基本上不可能也不期望生活中還會(huì)有什么意外跟驚喜。而你正值青春年華，竟為了一個(gè)短暫性的工作，怨天尤人，心生挫折。如果角色對調(diào)互換，你愿意嗎？還是寧愿當(dāng)自己吧！

或許你現(xiàn)在是個(gè)單純的學(xué)生，不管是家庭因素或年紀(jì)關(guān)系，不需要兼職打工，那你就更應(yīng)該閉上嘴，不要再無病呻吟，生活絕對沒有你所想的那么難挨。是學(xué)生，就盡好學(xué)生應(yīng)盡的本分，在這個(gè)處于學(xué)習(xí)的年齡層盡量吸收知識(shí)，把書讀好，增加將來在社會(huì)上的競爭力。我們常常聽到一句很不合乎邏輯的話，什么叫做“他其實(shí)很聰明，就是不愛讀書”。問題是，真正聰明的小孩，會(huì)不知道讀書跟學(xué)歷的重要性嗎？

如果一個(gè)穿著軍服的軍人卻叼根煙、穿拖鞋在逛夜市，你會(huì)覺得他這樣的行為很酷嗎？可能你心里在想這是哪來的下三爛，軍人不像軍人。同樣地，你穿著學(xué)校校服，卻衣衫不整地跟同學(xué)蹲在地上抽煙聊天，別人也只會(huì)輕蔑地鄙視著這是誰家的小孩，學(xué)生不像學(xué)生，一副沒家教的模樣。既然是單純的學(xué)生，為何偏要裝扮成輟學(xué)在外鬼混的古惑仔呢？這就像一位年逾五十的老太太還綁兩個(gè)辮子在裝可愛一樣，簡直就是不倫不類、不三不四。不要逾越學(xué)生的本分，該念的書沒讀好，專門惹是生非，在學(xué)校里糾眾逞兇耍流氓，欺負(fù)那些同樣也只是學(xué)生的校內(nèi)同學(xué)。等將來出了社會(huì)，環(huán)境不再那么單純，別人也沒那么好惹時(shí)，萬一出了什么狀況，被人橫砍一刀，一命嗚呼，何苦來哉？

影展上，有所謂最佳男女演員獎(jiǎng)，這是個(gè)相當(dāng)被重視的獎(jiǎng)項(xiàng)，得獎(jiǎng)的演員，他們就是演什么像什么，把自己在戲里面的角色用心詮釋好，不要明明飾演一個(gè)富有人生閱歷的睿智長者，表演起來卻像個(gè)賣饅頭、貪小便宜的糟老頭。在社會(huì)這個(gè)永不落幕的戲劇舞臺(tái)，上天依照每個(gè)人不同的身份、年齡賦予不一樣的角色與戲份，千萬不要擁有父親的身份，卻有猥褻親生女兒這種令人發(fā)指、荒腔走板的演出。你在不同的人生階段，會(huì)被分配到不同的角色?，F(xiàn)在是學(xué)生，就演個(gè)一百分、沒有缺點(diǎn)與破綻的學(xué)生給別人看。扮演好自己在社會(huì)上的角色與定位，別人也會(huì)以贊賞跟肯定的眼光頒獎(jiǎng)給你。