第3 章 下屬無(wú)法按時(shí)完成工作時(shí)

詹姆斯點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑了一下站起身來(lái)，在瓊斯肩膀上拍了幾下，“有必要那么精確嗎，你們又不是造導(dǎo)彈的？”

瓊斯搖了搖頭，“當(dāng)然不是。不過(guò)你必須認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。慢慢地你就會(huì)變得越來(lái)越精確。我們應(yīng)當(dāng)從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)吧？”

回到自己的辦公室之后，詹姆斯感覺(jué)自己又學(xué)到了一些有用的東西——一部分是從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的，一部分是從瓊斯的錯(cuò)誤中領(lǐng)悟的。于是他就又拿起筆，在寫(xiě)字板上記下了下面的話(huà)：

★ 在分派任務(wù)的時(shí)候，一定要清楚地說(shuō)明時(shí)間期限。

詹姆斯拿出一張自己最喜歡的CD 放進(jìn)電腦，然后開(kāi)始回顧這星期分派下去的所有任務(wù)——有些比較趕時(shí)間。這些任務(wù)最讓人操心，給人們帶來(lái)的壓力也最大；可在分派任務(wù)的時(shí)候，他基本上把所有心思都用在考慮如何讓下屬理解任務(wù)內(nèi)容的問(wèn)題上了，卻沒(méi)有設(shè)定一個(gè)時(shí)間期限！他甚至根本沒(méi)想過(guò)這回事。詹姆斯于是動(dòng)手為每件任務(wù)設(shè)定了一個(gè)時(shí)間期限，然后又跟所有的下屬談話(huà)，說(shuō)清了每件任務(wù)的時(shí)間期限。在跟下屬交談的過(guò)程中他突然發(fā)現(xiàn)，在交談之前，幾乎沒(méi)有人知道自己應(yīng)該在什么時(shí)候完成手頭的任務(wù)。所以當(dāng)詹姆斯說(shuō)清楚