專注也許會讓你失去某些潛在機(jī)會，但它同樣能令你規(guī)避某些來自不確定市場的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橐粋€不適合自己的機(jī)會，即使再好，也只會白白浪費(fèi)資源和精力；再大的困難，面對了總會有辦法解決。在別人三心二意、四處出擊的時(shí)候，"專注"會給你帶來更多的成功機(jī)會。

連載6：第一次就把事情做對

零缺陷對工作質(zhì)量的要求高，有的要求還有可能挑戰(zhàn)常規(guī)的認(rèn)識，比如非常重要的一條：第一次就把工作做對。這個要求也許會引起爭議：怎么可能？工作都由人來完成，而人一非圣人，二非機(jī)器，怎么可能保證第一次就把工作做對呢？

盡管對大部分企業(yè)的管理現(xiàn)狀來說有難度，但這并不是不可能。其實(shí)，第一次就把工作做對，與在第二次……第n次把工作做對是一樣的，錯誤只是一個幾率問題，并不因?yàn)槭窃诘趲状尉蜁胁煌Ｋ裕?第一次就把工作做對"所要求的只是一種精益求精的工作態(tài)度。

第一次就把工作做對，不僅可以降低第一次失誤帶來的損失，還可以讓員工本身提高對以后長期工作的要求。許多員工在工作中只求"差不多"，與第一次就放松要求有關(guān)，第一次允許錯誤，以后也同樣允許，只不過針對第一次失誤的100%來說，以后的任何表現(xiàn)都是進(jìn)步，全然沒有改進(jìn)工作方式的壓力。這樣的態(tài)度和自我要求會在員工內(nèi)心扎下根，如同"植入"了一種"無所謂"的意識，盡管從表現(xiàn)上看來，他們也很努力和敬業(yè)，但結(jié)果卻總是無法令人滿意。

每個人都應(yīng)該追求第一次就把工作做對，第一步做對了，才能保證以后的每一步都走得扎實(shí)。任何一個人，只要在工作中傾注了心血，肯定能使自己的每一個"第一次"都近乎完美，也將會實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值，取得人生的成功。

要"第一次就把工作做對"，首先明確"做對"的定義：就是在目標(biāo)明確的前提下，根據(jù)可衡量的、明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)得出合格的工作結(jié)果。在這里，我們可以看到一個關(guān)鍵詞，就是"標(biāo)準(zhǔn)"。只要有標(biāo)準(zhǔn)，就可以保證第一次把工作做對。

所以，在日常工作中，作為管理者，要定好工作的標(biāo)準(zhǔn)；作為執(zhí)行者，就要看清和理解這些標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷工作的基礎(chǔ)就是預(yù)防，如果出現(xiàn)了失誤再來補(bǔ)救，無論如何也達(dá)不到零缺陷。

有一家電子加工企業(yè)，近幾年由于營銷做得出色，市場的機(jī)會也好，訂單呈每年40%的速度增加。為此，老板幾乎每年都要翻倍地招人和擴(kuò)大生產(chǎn)線，但不管他的投入多大，在管理上做了多么認(rèn)真的努力，有一個嚴(yán)重的問題一直影響著他--他的工廠總是不能按期完成任務(wù)。為此，很多單子他都不敢接。