與人交往時(shí),只要你靜靜地觀察別人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),下面講到的幾點(diǎn),就是交際中大部分人公認(rèn)的惡劣態(tài)度。不知你自己是否注意到了這些細(xì)節(jié)?
就表情而言,應(yīng)注意的態(tài)度,主要有:
(1)自鳴得意的態(tài)度,傲慢的態(tài)度,不屑的態(tài)度--這會(huì)傷害對(duì)方的自尊心。
(2)不穩(wěn)定的態(tài)度--說(shuō)一些沒(méi)有自信心的話(huà),而使聽(tīng)的人無(wú)法信任你。
(3)不自重的態(tài)度--過(guò)度熱衷于取悅于別人,很難給人好印象。
(4)冷淡的態(tài)度,生硬的態(tài)度--使人感覺(jué)不親切,缺乏投入感,讓人敬而遠(yuǎn)之。
(5)不識(shí)時(shí)務(wù)的態(tài)度--如在酒席上談?wù)搰?yán)肅的話(huà)題,述說(shuō)悲哀的事情時(shí),臉上無(wú)任何表情,或只知談?wù)搨€(gè)人興趣,從不理會(huì)別人的感覺(jué)和反應(yīng)。
(6)隨便的態(tài)度--給人馬馬虎虎、消極的感覺(jué),反應(yīng)過(guò)激,語(yǔ)氣浮夸粗俗,滿(mǎn)口俚語(yǔ)粗話(huà)。
以上所舉的態(tài)度,應(yīng)該隨時(shí)注意,應(yīng)避免這些不良態(tài)度在與人交往中表現(xiàn)出來(lái)。
就動(dòng)作而言,應(yīng)注意的姿勢(shì)或動(dòng)作,主要有:
坐要有坐相,不要隨便左右晃動(dòng),如果是女士的話(huà)兩腿要并攏;站立時(shí)膝蓋要伸直,腰板要直,不要抖腿,不要撅臀部;不要抓頭搔耳,兩手應(yīng)自然垂放在兩側(cè),或是輕放在前面;不要玩弄或吮吸手指,盡量不要蹺腳;表情溫和,有親切的眼神和飽滿(mǎn)的精神。
有的人說(shuō)話(huà)時(shí)喜歡將手插在口袋里,有時(shí)還坐在桌子上,這不是好的習(xí)慣,這是一種過(guò)于散漫、過(guò)于隨便的講話(huà)方式。在交談時(shí),將手插在口袋里,不僅很難令對(duì)方接受,而且容易讓人產(chǎn)生不良的印象,尤其是在多數(shù)聽(tīng)眾面前,這種姿態(tài)會(huì)使周?chē)娜擞X(jué)得這位發(fā)言者只沉迷于自己的世界之中,而將他人看做較自己低下,使人感覺(jué)別人不可超越他。不管你有沒(méi)有這種傲慢的想法,但這種姿勢(shì),很容易讓人誤以為你就是這樣一種人。
上面說(shuō)到的,都是人際交往中需要注意的小節(jié),但我們并不是提倡處處都謹(jǐn)小慎微,縮手縮腳,婆婆媽媽。如果有人要鉆牛角尖,要鉆死胡同,對(duì)付這種人最有效的方法便是保持沉默了。
3有容乃大
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的胸懷比他的志向在事業(yè)上所起的作用要重要得多。
《三國(guó)演義》中周瑜與諸葛亮的故事想必大家都不陌生。周瑜是東吳的都督,諸葛亮是西蜀的丞相,迫于曹操百萬(wàn)大軍南下的危急局勢(shì),吳蜀決定聯(lián)合抗曹,于是周瑜和諸葛亮走到一起,共商大計(jì)。周瑜見(jiàn)諸葛亮才略過(guò)人,處處高自己一籌,妒火中燒,對(duì)諸葛亮屢次刁難加害,但諸葛亮沒(méi)有跟周瑜計(jì)較個(gè)人榮辱得失,而處處從聯(lián)合抗曹的大局出發(fā),最后不但打敗了曹操的八十三萬(wàn)大軍,也機(jī)智巧妙地躲過(guò)了周瑜的加害。諸葛亮的寬闊胸懷、高尚品格和足智多謀給每一位讀者留下了深深的印象。