不料客戶卻蜂擁而至。原來,在很多人心中,伊特納公司是最講信譽的保險公司,這一點使它比許多有名的大保險公司更受歡迎。伊特納火災(zāi)保險公司從此崛起。
過了許多年之后,摩根先生的公司已成為華爾街的主宰。而當年的摩根先生正是美國億萬富翁摩根家族的創(chuàng)始人。
要想建立好聲譽,獲得別人的好感,你必須看重諾言的價值。一旦失信,你失去的可能不僅僅是你的人品,更可能是一筆巨大的財富。受別人歡迎的人,常有許多共同的優(yōu)點去待人處世,其中很顯著的一點便是他們在任何時候都誠實守信、遵規(guī)守約。
在交際場上,說出去的話就像潑出去的水一樣,無法收回。如果你總是對他人開口頭支票,而不付諸實際行動的話,你將失去別人對你的信賴。
守信的人在任何事情上都守信,不論大事還是小事。
二戰(zhàn)英雄巴頓將軍就是一個極講信用的人。在一次盟軍會議上,煙癮很大的巴頓抽光了自己的煙,便向身邊一位英國軍官討煙抽。英國軍官慷慨地將自己的煙放在桌上,隨便他抽。會后,巴頓對英國軍官說:"謝謝你的煙,味道真是好極了!以后有機會,我會送你一些雪茄煙"。
英國軍官以為他說客氣話,并未放在心上。
過了幾年,英國軍官收到一箱從美國寄來的上好的雪茄煙,是巴頓寄來的。原來他好不容易才打聽到英國軍官的地址。英國軍官既意外又感動,逢人就說:"巴頓真是一個值得信賴的人。"
雖然一個人在小事上守信,未必說明他在大事上一定守信,但給人的印象的確是如此:可以馬虎的事尚且鄭重其事,怎么會在大事上隨便呢!
如果只在方便的時候守信,一旦可能遭受損失便變卦,那不是真正的守信。一個講信用的人,為了兌現(xiàn)自己的諾言,即使受損失也在所不惜。
因為他們明白,失信損害情誼,理所當然將大大破壞生意上的關(guān)系。人們首先要相信你,才會相信你的觀點和你的產(chǎn)品。別人覺得你不可靠時,你的機會就會全部失去。