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第二章 用人者言(20)

我的生活方式:寫給年輕人的人生經(jīng)驗書 作者:(日)小林一三


寫給開始創(chuàng)業(yè)的人

雖然以很少的資本就能創(chuàng)業(yè)的生意很多,但能否成功確實(shí)是個很大的問題。即使不能像預(yù)想的那樣獲得很大的成功,但誰也不想失敗吧。不想失敗的話,那么在創(chuàng)業(yè)之前做充分的研究是必須的。

我在此不對如何選擇生意、用什么方法才能成功之類的具體問題進(jìn)行論述,我首先想對即將創(chuàng)業(yè)的人說的是,就像人們常講的那樣,成功的秘訣在于“獨(dú)創(chuàng)與努力”。

很多人長吁短嘆地抱怨道“經(jīng)濟(jì)不景氣啊”,但是在不景氣的當(dāng)下,也有很多人證明著“努力的店是不存在不景氣的”這么一個現(xiàn)象。正因為社會的不景氣才更需要“獨(dú)創(chuàng)與努力”。特別是以低成本想取得成功的話,“努力”與“獨(dú)創(chuàng)”才更是必不可少的要素。

所謂的小賣部,由于最近百貨店的快速擴(kuò)展,其生存壓力也日益嚴(yán)峻,因此也在不斷地絞盡腦汁籌劃對抗百貨店的對策。我所擔(dān)心的并不是這點(diǎn)。既然是小賣部,即使今后可能關(guān)門,但也應(yīng)該認(rèn)識到自己獨(dú)自的立場,也就是要充分發(fā)揮小賣部的特點(diǎn),絕對沒有必要悲觀失望。充分利用百貨店沒有的特色才是小賣部發(fā)展的對策。然而,現(xiàn)在的小賣部只是在一味地懼怕百貨店,在絞盡腦汁地模仿百貨店。這樣的話,也只有關(guān)門這一條路了。也就是說,小賣部要具備靈活運(yùn)用自己特色的獨(dú)創(chuàng)與努力的要素。而如今的小賣部不正是疏忽了這一點(diǎn)了嗎?不正是沒有注意到這一點(diǎn)嗎?

即使是現(xiàn)有的小賣部,如果能按照我上面所論述的那樣做的話,還是有很多的發(fā)展余地。并且,今后以更少的資本來開店的話,還會有更自由、更廣闊的發(fā)展天地。

因此,我認(rèn)為,這樣以小資本開的小賣部應(yīng)該與那些位于銀座周邊繁華街道或者孜孜不倦地與百貨店相抗?fàn)幍陌儇浀旰翢o瓜葛。甚至,在被百貨店以及現(xiàn)有的小賣部不斷逼近時,有能反過來將它們“吃掉”的傾向。

不管怎樣,以小資本投資的店必須要以店主自己的身體為本錢,必須要毫不吝惜地去努力??梢园血?dú)創(chuàng)與努力看做是一種資本。這樣做的話,自然就不用花費(fèi)太多的費(fèi)用,也能比現(xiàn)在的百貨店或小賣部節(jié)省很多開銷。因此,商品的價格便宜了,顧客自然也就會高興,這也是生意興隆的原因。

事實(shí)上,現(xiàn)如今小賣部最大的困擾就在于開銷過大。各種各樣的開銷大了,獲利也就變得很少了。因此,今后打算做小本買賣的人應(yīng)該把自己的身體也作為一項投資。比如,在街上搖著鈴鐺賣報紙,或者推著自行車邊走邊賣舊書等等這樣的買賣。

我希望今后大家能夠選擇不怎么需要經(jīng)費(fèi),通過自己小小的留意、小小的發(fā)明、小小的辛苦就能做的生意。最后的勝利肯定是屬于能堅持把不怎么需要成本的生意做下去的人。大多數(shù)的人一旦稍有成功,欲望就會不斷膨脹,這也想做,那也想做,反而浪費(fèi)了過多的開銷。今后做買賣的人與其想著如何努力提高營業(yè)額,倒不如思考如何努力減少開支。今后想要創(chuàng)業(yè)的人的宗旨就應(yīng)該在于此。浪費(fèi)過多經(jīng)費(fèi)的話,其結(jié)局就是重蹈現(xiàn)在小賣部經(jīng)營者的覆轍。

我最近也在研究如何不浪費(fèi)錢這件事。

我們現(xiàn)在正在經(jīng)營的大阪阪急百貨店,提供免費(fèi)送貨的服務(wù),這實(shí)際上是很花錢的一項服務(wù)。但是,這個花費(fèi)實(shí)際上是轉(zhuǎn)嫁給了顧客,我們往往懷著這種心情:“如果您能自己拿回去的話,還是請您盡量自己拿回去吧。作為補(bǔ)償,在價格上,我們會盡量給您優(yōu)惠的?!彪m然口口聲聲說是免費(fèi)服務(wù)、免費(fèi)服務(wù),但是如果送貨的話我們就會把五日元的東西賣到七日元。相反如果能得到顧客的理解,不送貨的話,我們就會把五日元的東西優(yōu)惠一點(diǎn)只賣到四日元五十錢。誰都會覺得后者劃算。因此,我們并不主張賒賬的購買方式。雖然拒絕賒賬的經(jīng)營方式可能做不成大買賣,但是顧客還是會因為商品便宜而蜂擁過來的。因為賒賬還要進(jìn)行賬本的整理等等,勞務(wù)的花費(fèi)也是一筆不小的開支。

前幾日,薩摩上等布十分暢銷。正如大家所知道的那樣,薩摩上等布一向都非常貴。即使這樣的布還是被顧客一搶而空了。有一位顧客這樣說道:“想著要給女兒買薩摩上等布,轉(zhuǎn)了各個商場,同樣的商品阪急只賣二十日元,比其他的店都便宜所以就在這里買了?!笨梢?,即使像買得起幾萬日元一個的鉆石的有錢人,也會選擇去便宜的地方買,這就是顧客的心理。充分理解了這些事情,即使去開拓更廣闊的天地也必定能取勝的。


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