二、底線的特性

A.極限性

為什么一個(gè)號(hào)稱"千年禮儀之邦"的文明古國(guó)，物欲卻在人們之間肆意蔓延？這就是因?yàn)椋袊?guó)人的內(nèi)心缺少底線意識(shí)。

正因?yàn)槿狈Φ拙€，因此中國(guó)的企業(yè)家們不斷地試探底線：

額外加班3小時(shí)行不行？5小時(shí)行不行？10小時(shí)呢？

用15歲的童工可以嗎？12歲的呢？9歲的呢？

在中國(guó)人的意識(shí)中，最終的底線，就是生理上的絕對(duì)底線--死亡，所以中國(guó)人愛(ài)說(shuō)"人命關(guān)天"。

如果說(shuō)，"人命關(guān)天"這句話意味著中國(guó)人重視生命，那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。中國(guó)人因?yàn)槿毡竟碜拥妮倍竞颓致?，非正常死亡三千五百萬(wàn)，但他們可以很快坐下來(lái)，和背負(fù)著千萬(wàn)血債的敵人"相逢一笑泯恩仇"，既不要戰(zhàn)爭(zhēng)賠款，也不在乎仇家是否真的道歉悔罪。

中國(guó)人的生命既然不重要，那他們?yōu)槭裁纯傉f(shuō)"人命關(guān)天"呢？

"人命關(guān)天"只是說(shuō)出了人命，就說(shuō)明到了底線狀態(tài)。

到底線了，再不重視，競(jìng)底組織就要崩潰了，這才是真正天大的事。

因此，底線有強(qiáng)烈的極限性，這種極限意味著：越過(guò)底線，就產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)。

B.針對(duì)性

底線將影響人們的生活和工作，這種影響是有針對(duì)性的。

首先，所有的底線，都是人的底線。如6500萬(wàn)年前，恐龍因未知的原因滅絕，那里就有一系列的底線問(wèn)題，但那是恐龍的底線，與人類無(wú)關(guān)。

其次，底線有個(gè)別的針對(duì)性。俗話說(shuō)"一個(gè)人的美味，是另一個(gè)人的毒藥"，月餅對(duì)普通人可能是美味，但卻可能會(huì)要糖尿病人的命。

因此，針對(duì)不同時(shí)期的不同企業(yè)，底線的各類和形式是不同的。競(jìng)底企業(yè)家必須時(shí)時(shí)瞪大雙眼，盯住自己企業(yè)面臨的各種底線，以免不小心擊穿。

案例：美國(guó)寶潔公司自我設(shè)置底線

1999年，寶潔宣布，除非是法律所要求的，否則將中止使用動(dòng)物對(duì)所有的化妝品、衣料和家庭護(hù)理用品進(jìn)行測(cè)試，以此響應(yīng)維護(hù)動(dòng)物權(quán)利者的呼吁。

2001年，寶潔承認(rèn)進(jìn)行過(guò)間諜活動(dòng)，它的一些員工翻檢過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合利華公司芝加哥分部的垃圾箱，寶潔的代理人收回了大約80頁(yè)聯(lián)合利華的秘密計(jì)劃。寶潔公司說(shuō)，他的代理人沒(méi)有違反法律，但是違反了寶潔自己的倫理制度，該倫理制度禁止為了獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息翻檢垃圾箱。為此，寶潔同意付給聯(lián)合利華1000萬(wàn)美元，并同意由第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，監(jiān)督其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷計(jì)劃；寶潔的CEO發(fā)誓，他已采取行動(dòng)，保證所獲得的資料不被使用。

中止動(dòng)物測(cè)試，禁止翻檢對(duì)手的垃圾箱，就是寶潔針對(duì)自己設(shè)置的底線，難能可貴的是，他們不僅這樣說(shuō)了，也是這樣做的。

2001年，寶潔在《企業(yè)倫理規(guī)范》雜志列出的一百家最佳企業(yè)公民中，排名第一。

在中國(guó)，并沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)公民排名，即使進(jìn)行這項(xiàng)排名活動(dòng)，按這個(gè)競(jìng)底社會(huì)的慣例，其公信力是值得質(zhì)疑的，因?yàn)椴簧倨髽I(yè)一定會(huì)使用競(jìng)底手段，爭(zhēng)取在榜上名列前茅，這就使排名失去意義。

C.權(quán)威性

底線是一種規(guī)則，因此必須真實(shí)，它確實(shí)表明的是"懸崖的邊緣"狀態(tài)。

尤其是人為制定的底線，如最低結(jié)婚年齡的規(guī)定、未成年人的飲酒限制，等等，常常會(huì)夾雜制定者的主觀意志，不能完全客觀地反映底線的真實(shí)。

但只有真實(shí)的底線，人們才愿意花費(fèi)資源去維持，而只有得到認(rèn)真維持的底線，才具有權(quán)威性。

沒(méi)有權(quán)威性的底線，只能稱為虛假的底線。

案例：令人捧腹的武漢市《環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》

2008年8月，武漢市公布了首部環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范，首次使用精確的量化標(biāo)準(zhǔn)。武漢人精明能干，歷來(lái)以"天上九頭鳥(niǎo)，地下湖北佬"自居，這份作業(yè)規(guī)范開(kāi)全國(guó)風(fēng)氣之先。它設(shè)定的控制底線清晰、明了，很易于考核，如：

一級(jí)道路一千平方米內(nèi)，果皮不能超過(guò)兩片，痰跡不能超過(guò)兩處；如有，必須在20分鐘內(nèi)清除。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站夏季在可視范圍內(nèi)，招來(lái)蒼蠅不得超過(guò)兩只。

這個(gè)規(guī)范將在9月1日開(kāi)始試行，明年起在全市范圍內(nèi)正式實(shí)施。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可謂精細(xì)，但是否有意義呢？