二、底線的特性

A.極限性

為什么一個號稱"千年禮儀之邦"的文明古國，物欲卻在人們之間肆意蔓延？這就是因為，中國人的內心缺少底線意識。

正因為缺乏底線，因此中國的企業(yè)家們不斷地試探底線：

額外加班3小時行不行？5小時行不行？10小時呢？

用15歲的童工可以嗎？12歲的呢？9歲的呢？

在中國人的意識中，最終的底線，就是生理上的絕對底線--死亡，所以中國人愛說"人命關天"。

如果說，"人命關天"這句話意味著中國人重視生命，那就大錯而特錯了。中國人因為日本鬼子的荼毒和侵略，非正常死亡三千五百萬，但他們可以很快坐下來，和背負著千萬血債的敵人"相逢一笑泯恩仇"，既不要戰(zhàn)爭賠款，也不在乎仇家是否真的道歉悔罪。

中國人的生命既然不重要，那他們?yōu)槭裁纯傉f"人命關天"呢？

"人命關天"只是說出了人命，就說明到了底線狀態(tài)。

到底線了，再不重視，競底組織就要崩潰了，這才是真正天大的事。

因此，底線有強烈的極限性，這種極限意味著：越過底線，就產生嚴重的危機。

B.針對性

底線將影響人們的生活和工作，這種影響是有針對性的。

首先，所有的底線，都是人的底線。如6500萬年前，恐龍因未知的原因滅絕，那里就有一系列的底線問題，但那是恐龍的底線，與人類無關。

其次，底線有個別的針對性。俗話說"一個人的美味，是另一個人的毒藥"，月餅對普通人可能是美味，但卻可能會要糖尿病人的命。

因此，針對不同時期的不同企業(yè)，底線的各類和形式是不同的。競底企業(yè)家必須時時瞪大雙眼，盯住自己企業(yè)面臨的各種底線，以免不小心擊穿。

案例：美國寶潔公司自我設置底線

1999年，寶潔宣布，除非是法律所要求的，否則將中止使用動物對所有的化妝品、衣料和家庭護理用品進行測試，以此響應維護動物權利者的呼吁。

2001年，寶潔承認進行過間諜活動，它的一些員工翻檢過競爭對手聯(lián)合利華公司芝加哥分部的垃圾箱，寶潔的代理人收回了大約80頁聯(lián)合利華的秘密計劃。寶潔公司說，他的代理人沒有違反法律，但是違反了寶潔自己的倫理制度，該倫理制度禁止為了獲得競爭對手的信息翻檢垃圾箱。為此，寶潔同意付給聯(lián)合利華1000萬美元，并同意由第三方審計機構，監(jiān)督其產品開發(fā)和營銷計劃；寶潔的CEO發(fā)誓，他已采取行動，保證所獲得的資料不被使用。

中止動物測試，禁止翻檢對手的垃圾箱，就是寶潔針對自己設置的底線，難能可貴的是，他們不僅這樣說了，也是這樣做的。

2001年，寶潔在《企業(yè)倫理規(guī)范》雜志列出的一百家最佳企業(yè)公民中，排名第一。

在中國，并沒有進行企業(yè)公民排名，即使進行這項排名活動，按這個競底社會的慣例，其公信力是值得質疑的，因為不少企業(yè)一定會使用競底手段，爭取在榜上名列前茅，這就使排名失去意義。

C.權威性

底線是一種規(guī)則，因此必須真實，它確實表明的是"懸崖的邊緣"狀態(tài)。

尤其是人為制定的底線，如最低結婚年齡的規(guī)定、未成年人的飲酒限制，等等，常常會夾雜制定者的主觀意志，不能完全客觀地反映底線的真實。

但只有真實的底線，人們才愿意花費資源去維持，而只有得到認真維持的底線，才具有權威性。

沒有權威性的底線，只能稱為虛假的底線。

案例：令人捧腹的武漢市《環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范》

2008年8月，武漢市公布了首部環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范，首次使用精確的量化標準。武漢人精明能干，歷來以"天上九頭鳥，地下湖北佬"自居，這份作業(yè)規(guī)范開全國風氣之先。它設定的控制底線清晰、明了，很易于考核，如：

一級道路一千平方米內，果皮不能超過兩片，痰跡不能超過兩處；如有，必須在20分鐘內清除。垃圾轉運站夏季在可視范圍內，招來蒼蠅不得超過兩只。

這個規(guī)范將在9月1日開始試行，明年起在全市范圍內正式實施。這個標準可謂精細，但是否有意義呢？