怪癖實錄

有一家三口，坐在客廳的沙發(fā)上看電視。

女兒先是抽了抽鼻子，聞到好像有燒焦的味道。

“有東西焦了？”她很隨意地說完，又開始吃她的薯片。

一會兒，媽媽又抽了抽鼻子，“好像有什么東西燒焦了！”她看了看旁邊正目不轉(zhuǎn)睛看電視的老公說。

老公一聲不吭，照舊盯著屏幕看得起勁。

直到隔壁鄰居拼命敲他們的門，告訴他們陽臺上有東西著火了時，他們互相對望了一下后，這才往陽臺上跑，一看，陽臺上曬著的棉被已經(jīng)被別人從樓上扔下來的煙頭燒焦了一半。

“你們?nèi)叶荚?，燒成這樣你們不知道？”鄰居覺得不可思議，甚至開始懷疑他們是要故意點火燒棉被，或者是想點火燒房子自殺。

女兒和媽媽最先聞出了異味，但為什么卻不去看看，或者尋找一下有沒有東西著火呢？

難道是他們不相信自己的感覺嗎？

揭秘真相

確實是，在有很多人存在的時候，我們往往更難相信自己的感覺。心理學(xué)家John Darley和Bibb Latane曾做了一個著名的逃生實驗。在測試的房間里，他們先是在一間房的一個小角落里，放了一些微量煙霧，制造出著火的假象。然后讓第一個參與者單獨進去。一會兒，參與者就從椅子上跳了起來，并慌慌張張地報告，說里面著火了。隨后，他們又讓四個參與者進去，然后通過監(jiān)視器觀察他們的反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)他們是在好幾秒鐘后，才察覺出有煙霧，但卻并沒有跑，而是互相看了看對方。當沒有人跑時，他們以為自己的判斷錯誤了，然后就繼續(xù)呆著。等到看到別人有反應(yīng)了，這才確定自己的判斷沒錯，跟著跑了出來。

最后，他們又找了幾十個參與者進去，據(jù)觀察，這些人的反應(yīng)就更慢了。

你知道自己看到了什么，聞到了什么，可是卻不能判斷別人是不是也看到了，聞到了同樣的氣味?？粗鴦e人都好像很鎮(zhèn)定的樣子，他們就會懷疑自己的判斷，怕自己的驚慌成為別人的笑柄。所以都在等待著，等著大家達成一個共識，確定自己不會犯錯，才會去行動。

這種現(xiàn)象在我們現(xiàn)實生活中有很多。同住一幢樓里的住戶，平時誰也不搭理誰，如果路過別家門口，聞到燒焦的味道，只會抽抽鼻子，以為這家人把飯菜燒糊了。和別人說時，肯定還有人會說：“你鼻子可能有問題，他們家有人的。如果真要著火了，自己能不知道？”

明白了這個原因，那怎么做才能加快很多人在場時的反應(yīng)速度呢？重要的是及時溝通！

通過試驗我們發(fā)現(xiàn)，當只有兩個參與者在場時，面對面坐著的參與者要比背對背的反應(yīng)更快。因為面對面的兩個人能從對方的面部表情中覺察出對方的反應(yīng)，盡快確定自己的判斷是正確的。所以每當這種現(xiàn)象發(fā)生時，只有若干人都一起說時，大家才會行動，但這時已經(jīng)晚了。