一旦你成功地建立了一個(gè)具有感召力的品牌,改變業(yè)務(wù)將會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái),通過(guò)創(chuàng)新來(lái)不斷擴(kuò)展品牌或者開(kāi)拓業(yè)務(wù)將不再是問(wèn)題。迪斯尼就是一個(gè)很好的例子。
FenderFender的故事
Fender公司創(chuàng)建于1946年。在過(guò)去的50年里,F(xiàn)ender樂(lè)器已經(jīng)成為美國(guó)的標(biāo)志之一。Fender樂(lè)器在爵士、藍(lán)調(diào)、鄉(xiāng)村音樂(lè)、搖滾和其他類(lèi)型的流行音樂(lè)上都留下了印記。Fender率先推出商業(yè)化的實(shí)心電吉他,生產(chǎn)出第一把電貝斯以及難以列舉的經(jīng)典音箱。Fender生產(chǎn)的吉他已經(jīng)成為了傳奇,被藝術(shù)家和專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)家廣泛地使用。
Fender成功保持品牌感召力的關(guān)鍵在于為每個(gè)消費(fèi)者量身定做。當(dāng)藝術(shù)家開(kāi)始要求自己的吉他具有不同的特性時(shí),F(xiàn)ender滿(mǎn)足了他們獨(dú)特的需求。此外,F(xiàn)ender在美國(guó)加利福尼亞州的Corona擁有Fender客戶(hù)商店,可以使藝術(shù)家制造他們夢(mèng)想中的樂(lè)器。其產(chǎn)品質(zhì)量毋庸置疑是最好的,因?yàn)樯a(chǎn)的吉他具有獨(dú)特的“真實(shí)的”聲音。保持品牌強(qiáng)大的感召力不是一個(gè)輕松的任務(wù),一旦你成功地塑造了它,你的品牌就成為永恒的品牌。
QantasQantas的故事
建立品牌感召力需要建立使品牌和消費(fèi)者關(guān)聯(lián)的精神價(jià)值。擁有持續(xù)優(yōu)秀的表現(xiàn)、良好的聲譽(yù)和鼓舞消費(fèi)者的強(qiáng)大力量都是建立品牌感召力的途徑。
為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo),Qantas很認(rèn)真地建立品牌感召力,它的目標(biāo)是在確保安全運(yùn)營(yíng)和世界級(jí)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在長(zhǎng)線(xiàn)航空領(lǐng)域占據(jù)有競(jìng)爭(zhēng)力的地位。Qantas,世界長(zhǎng)線(xiàn)航空的領(lǐng)導(dǎo)者,澳大利亞最強(qiáng)大的品牌,因?yàn)樗膰?guó)際飛行零事故率而贏得了廣為人知的聲譽(yù)。Qantas正在繼續(xù)為它的客戶(hù)提供卓越的服務(wù),并且走在國(guó)際民用航空業(yè)的前沿。2000年,Qantas通過(guò)發(fā)布電視商業(yè)廣告來(lái)喚醒澳大利亞人與Qantas之間的精神聯(lián)系。
這個(gè)電視活動(dòng)的場(chǎng)景是來(lái)自澳大利亞國(guó)家男子唱詩(shī)班和女子唱詩(shī)班的孩子們唱誦彼得·亞倫(PeterAllen)的代表性歌曲《我仍然把澳大利亞叫做家》,背景是一些世界上壯觀的地標(biāo)。這首歌,是除WaltzingMatilda之外的以澳大利亞非正式國(guó)歌著稱(chēng)的歌曲。而官方的澳大利亞圣歌只在非常正式的場(chǎng)合下演奏。因此,在2004年8月,Qantas發(fā)布了一個(gè)新的電視活動(dòng),作為2000年“我仍然把澳大利亞叫做家”的活動(dòng)的延續(xù)。