19開(kāi)啟直覺(jué)就能更好地適應(yīng)社會(huì)

有所大學(xué)的兩位研究者錄下了大學(xué)里13名研究生給本科生上課的過(guò)程。然后讓觀察者只看每個(gè)老師上課過(guò)程中的三段簡(jiǎn)短的片段，即分別從課程的開(kāi)始、中間和結(jié)束截取10秒鐘的錄像片段，讓觀察者看完后分別評(píng)價(jià)每位老師的自信心、活躍性、熱情度等。結(jié)果真的很神奇，這些行為的等級(jí)評(píng)價(jià)能很好地預(yù)測(cè)教員每學(xué)期結(jié)束后學(xué)生們的普遍評(píng)價(jià)。即使只觀察非常短的片段，如選取其中3個(gè)兩秒的片段，也仍然能做出等級(jí)評(píng)價(jià)，并且這些評(píng)價(jià)結(jié)果和學(xué)生的普遍評(píng)價(jià)的相關(guān)度為72％。

可見(jiàn)，瞬間的第一印象能有效地預(yù)測(cè)對(duì)他人長(zhǎng)久的印象。

我們?cè)谌粘Ｉ钪卸寄苡^察到這些“見(jiàn)微知著”的現(xiàn)象。如通過(guò)錄像片段觀察(不管有沒(méi)有錄音)，或從后面的反光鏡上看某人進(jìn)入一個(gè)房間和別人打招呼，或者僅僅通過(guò)看一張相片來(lái)判斷這個(gè)人；聽(tīng)人們背誦整個(gè)字母表，你就能用直覺(jué)較為準(zhǔn)確地感知到他們的自我社會(huì)肯定；用90秒鐘觀察一個(gè)人的步行和談吐，就能大致估計(jì)到別人對(duì)這個(gè)人的評(píng)價(jià)了；有時(shí)，不經(jīng)意地瞥到某人的相片，你就能產(chǎn)生對(duì)這個(gè)人個(gè)性特點(diǎn)的一些直覺(jué)。

這是我們祖先在生物進(jìn)化過(guò)程中形成的智慧。如，我們的祖先在森林里遇到一個(gè)陌生人，首先必須立刻判斷這個(gè)人是朋友還是敵人。這些能做出快速準(zhǔn)確判斷的人才能成功生存下來(lái)，并留下后代。這就是今天為什么我們瞬間就能讀懂生氣、痛苦、害怕或高興的面部表情的原因。

我們具有的這種能力是“社會(huì)直覺(jué)”的一種——瞬時(shí)社會(huì)直覺(jué)。社會(huì)直覺(jué)是使我們能理解社會(huì)情境并管理自我的一種能力。

社會(huì)直覺(jué)的一個(gè)關(guān)鍵部分是情緒智能(我們常稱為“情商”)，情緒智能是我們感知、表達(dá)、理解和管理情緒的能力。情緒智能高的人通常自我意識(shí)好，他們應(yīng)對(duì)生活事件不會(huì)那么受制于情緒，如失調(diào)的壓抑、焦慮和生氣等。在追求長(zhǎng)期的獎(jiǎng)賞過(guò)程中，他們能延遲滿足，不會(huì)被沖動(dòng)控制；他們能理解別人的情緒，并做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，比如，應(yīng)該跟一個(gè)傷心的朋友說(shuō)什么，什么時(shí)候應(yīng)該鼓勵(lì)同事，怎么管理沖突等；他們?cè)谇楦猩厦翡J，因而通常在事業(yè)上、婚姻上、為人父母上比那些智商高但情商低的人更成功。

對(duì)社會(huì)直覺(jué)的深入了解有助于更好地培養(yǎng)我們的社會(huì)直覺(jué)。那么，我們還有哪些社會(huì)直覺(jué)呢？

熟識(shí)效應(yīng)。人們與一件事物接觸的次數(shù)增加之后，就會(huì)變得更為喜歡這件事物。如果重復(fù)出現(xiàn)新異的無(wú)意義音節(jié)、音樂(lè)、幾何圖形、漢字、面孔，甚至我們自己名字中的字母，我們會(huì)增加對(duì)它們的喜歡程度。一個(gè)臺(tái)灣年輕人對(duì)這種“熟悉產(chǎn)生喜愛(ài)”一點(diǎn)都不驚奇，他寫(xiě)了700封信給他的女朋友，要求她女朋友嫁給他，結(jié)果他女朋友真的嫁了，不過(guò)嫁的是那個(gè)給他送信的郵差。

自發(fā)性推理。我們?cè)谟^察他人時(shí)，會(huì)禁不住做出判斷。“自發(fā)性推理”就是我們快速地、自發(fā)地、無(wú)意地對(duì)其他人的特質(zhì)作出判斷。

人們有一個(gè)特別的傾向，即聽(tīng)到某人對(duì)別人的一些方面品頭論足時(shí)，就把這些方面與這個(gè)說(shuō)話的人聯(lián)系起來(lái)。在許多的實(shí)驗(yàn)里發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)其他人的閑話時(shí)，人們通常無(wú)意識(shí)地把說(shuō)閑話和我們自己聯(lián)系起來(lái)。如果你說(shuō)某人傻瓜或性情古怪，人們就會(huì)把你看成這種人；如果你認(rèn)為別人敏感和富有同情心，你就被認(rèn)為更是這樣。甚至傳達(dá)壞消息的送信人也變得不受歡迎。

理解他人。有些人非常善于理解別人的思想、情感和意圖。他們看起來(lái)像擁有“魔鏡”般的神奇力量：“我照的不是人的臉，而是你的內(nèi)心欲望?！?/p>

實(shí)驗(yàn)證明，我們的直覺(jué)在理解朋友的想法時(shí)是最準(zhǔn)確的，但對(duì)陌生人卻不行。當(dāng)然，人們能學(xué)習(xí)這種技能，這種技能對(duì)談判者、教師、外交官、人事主管、警官、法官、銷售人員、父母和愛(ài)人都是非常重要的。

測(cè)謊。我們中有很少人能準(zhǔn)確地察覺(jué)欺騙行為。為什么我們大多數(shù)人無(wú)法很好察覺(jué)說(shuō)謊者呢？因?yàn)槲覀兒苌偈盏疥P(guān)于誰(shuí)說(shuō)謊或講真話的正確反饋，也因?yàn)槲覀兲湃稳藗兯f(shuō)的，而沒(méi)有依據(jù)人們的瞬時(shí)表達(dá)來(lái)判斷。那些善于觀察微細(xì)的、瞬時(shí)的面部表情的人能更準(zhǔn)確地辨別說(shuō)謊。直覺(jué)告訴我們，我們大多數(shù)人都具備一定的社會(huì)直覺(jué)潛力，但還沒(méi)有被挖掘出來(lái)。

直覺(jué)提示

如果重視培養(yǎng)我們的社會(huì)直覺(jué)，那么我們將擁有更美好的婚姻，能更成功地?fù)狃B(yǎng)孩子，獲得更好的身心健康。

20呼喚直覺(jué)為你療傷

直覺(jué)感應(yīng)力不但能夠幫助你減輕痛苦、給你帶來(lái)慰藉，它還可以為你的身體和心理提供更深層次的治療。

當(dāng)我們的內(nèi)心極度渴望被治療，并且發(fā)出真正嚴(yán)肅的求助信號(hào)時(shí)，總會(huì)有某種形式的“治療天使”給我們帶來(lái)解救——可能是在夢(mèng)中，也可能是在現(xiàn)實(shí)世界中，他們用獨(dú)特的療傷眼神、療傷光芒、療傷之手和療傷語(yǔ)言為我們療傷。

只有當(dāng)你的直覺(jué)感應(yīng)力完全放開(kāi)，當(dāng)你愿意以輕松的心情接受指引，當(dāng)你以最誠(chéng)摯的心渴望被療治時(shí)，你方能夠體驗(yàn)到最深刻、最有效的療傷過(guò)程；也唯有保持這樣一種平和自然、誠(chéng)懇真切的心境，“療傷天使”才會(huì)降臨你支離破碎的世界給予幫助。

董女士在切菜的時(shí)候不小心在手指頭上劃了一道深深的傷口。開(kāi)始的幾秒鐘，她有些驚慌失措，但是，她迅速地回過(guò)神來(lái)，全神貫注地讓意識(shí)集中于這道傷口上，并且以愛(ài)和仁慈的心看著血液不斷流出。接下來(lái)，在她包扎傷口時(shí)，她用那只曾經(jīng)拿著刀的手平靜安詳?shù)匚兆∈軅氖种割^。她讓右手向左手道歉：“請(qǐng)?jiān)?，你原本是在幫我，而我卻這么粗心大意。我并沒(méi)有故意想傷害你，是我當(dāng)時(shí)切得太快了。從現(xiàn)在開(kāi)始，我再也不會(huì)如此疏忽你的存在!”董女士接著安慰那些因受驚嚇而逃跑的細(xì)胞說(shuō)：“不要緊啦!你們沒(méi)必要這么害怕，讓過(guò)去的事過(guò)去吧!我會(huì)幫助你們愈合，讓你們重新互相結(jié)合?！彼胂笾?，并且感覺(jué)到受傷的手指頭里的能量又像從前一樣活力充沛汩汩流動(dòng)。接下來(lái)，她讓身體完全放松，確定一切都恢復(fù)正常之后，便回到廚房繼續(xù)為晚餐作準(zhǔn)備。第二天，這道傷口竟然差不多痊愈了。

解讀體內(nèi)的DNA可能是治療身體系統(tǒng)疾病的基本知識(shí)。想象一下，我們的體內(nèi)只要出現(xiàn)輕微的失調(diào)或無(wú)序，就會(huì)帶來(lái)疼痛和疾病，但同樣地，我們也可以輕而易舉就讓受到傷害的部位恢復(fù)正常。接下來(lái)，請(qǐng)你嘗試做以下的練習(xí)，幫助自己治療身體上的疼痛或疾病。

請(qǐng)拿掉你的眼鏡緊挨鏡子坐下，專注地盯著自己的雙眼。請(qǐng)你思考“我是誰(shuí)？”再思考，“造成我傷痛的原因是什么？”借助對(duì)自己心理上、情緒上或身體上的傷痛的深刻思考，你對(duì)于為什么覺(jué)得自己應(yīng)該接受治療就能夠有所了解。