正文

“慮而后能得”—深思熟慮臻于至善(5)

《大學(xué)》之道:致圣領(lǐng)導(dǎo)力 作者:錢(qián)林涌


 

權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力的巧妙結(jié)合

領(lǐng)導(dǎo)者意味著在組織中擁有一定的權(quán)力,可以做出決策,指定下屬按照自己的要求做一些事情。雖然領(lǐng)導(dǎo)者擁有一些權(quán)力,但是很多人往往不能很好使用權(quán)力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),如何恰到好處地使用手中的權(quán)力至關(guān)重要。喬治·舒爾茨在完成了與前蘇聯(lián)的裁減核武器條約談判,并主持Bechtel公司的工作之后,他得出這樣一個(gè)結(jié)論:“一位領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕權(quán)力,但是一定要學(xué)會(huì)對(duì)它負(fù)責(zé)。”

當(dāng)使用權(quán)力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)遇到一些問(wèn)題,比如遇到更為強(qiáng)勢(shì)的下屬,或者濫用權(quán)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者遇到更為強(qiáng)勢(shì)的下屬時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)表現(xiàn)得更為強(qiáng)硬,因?yàn)槠鋵?shí)領(lǐng)導(dǎo)者手中掌握的權(quán)力比他想象的更多更強(qiáng)。舒爾茨在剛開(kāi)始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他下屬的一個(gè)執(zhí)行官非常強(qiáng)勢(shì),常常逼迫他作出妥協(xié),一位同事很奇怪地問(wèn)舒爾茨:“你為什么要賦予這個(gè)執(zhí)行官這么大的權(quán)力?”這時(shí)舒爾茨才意識(shí)到自己哪里做得不對(duì),他開(kāi)始正面應(yīng)對(duì)這位執(zhí)行官,發(fā)現(xiàn)這位執(zhí)行官認(rèn)同他對(duì)權(quán)力的掌握。

也有很多領(lǐng)導(dǎo)者高估了權(quán)力的作用,高估了自己可以對(duì)他人造成的影響。很多時(shí)候,他們過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致了與下屬關(guān)系的僵硬甚至溝通不當(dāng),阻礙了組織最終的愿景的達(dá)成。這種領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題就是過(guò)于看重權(quán)力,受權(quán)力所累。

一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)思考如何恰到好處地使用權(quán)力,成功的領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,好的領(lǐng)導(dǎo)者善于微妙使用權(quán)力來(lái)讓員工心悅誠(chéng)服地追隨你,愿意為共同的目標(biāo)努力,于潛移默化中達(dá)到想要的效果。比如,參與型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)員工參與團(tuán)隊(duì)的決策,在討論的過(guò)程中讓人們認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。教練型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)教給下屬一些東西,幫助他們迅速成長(zhǎng),從而獲得組織的領(lǐng)導(dǎo)地位。共識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)者注重的是大家對(duì)某個(gè)問(wèn)題的共同看法,他們懂得怎么說(shuō)服別人了解和支持自己的觀點(diǎn)。合作型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工非常關(guān)心,這樣當(dāng)他們陷入困境時(shí),也會(huì)得到員工的無(wú)私幫助。

掌握權(quán)力與使用權(quán)力應(yīng)該是成反比例的。因?yàn)楫?dāng)你在使用自己權(quán)力時(shí),正是剝奪他人權(quán)力的一個(gè)過(guò)程,沒(méi)有人喜歡自己的權(quán)力被剝奪而去聽(tīng)從他人的命令。所以,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用權(quán)力時(shí)會(huì)不著痕跡,讓人們接受自己的觀點(diǎn),貫徹自己的想法和對(duì)公司的策略,又不讓別人感到束縛。通過(guò)這種巧妙的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得下屬的無(wú)條件支持和配合,幫助他們做出下一步更好的決策,同時(shí)也可以讓下屬更有熱情地為組織服務(wù)。

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因此應(yīng)該仔細(xì)思考如何讓領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與手中的權(quán)力進(jìn)行結(jié)合,發(fā)揮最大的效力。

指令型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓下屬依賴(lài)自己,下屬也會(huì)產(chǎn)生一種慣性,無(wú)條件地貫徹上司發(fā)布的命令。參與型領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)通過(guò)授權(quán)等方式同下屬建立一種互相依賴(lài)的關(guān)系。安妮·馬爾卡希的領(lǐng)導(dǎo)方式就是向下屬提問(wèn)和仔細(xì)聆聽(tīng)下屬的意見(jiàn),讓反饋得以充分到達(dá),因此她的團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)了民主和公正的氣氛,大家彼此之間的交流更加暢通和無(wú)礙,可以提出創(chuàng)造性的方法來(lái)解決團(tuán)隊(duì)中遇到的新問(wèn)題。在安妮這里,權(quán)力不需要強(qiáng)調(diào)就可以得到人們的服從和無(wú)條件的支持。

教練型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一種領(lǐng)導(dǎo)與未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。教練型領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為人們應(yīng)該學(xué)會(huì)從以往的經(jīng)歷特別是失敗的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。他們會(huì)讓員工邊做邊學(xué),而不會(huì)為了避免錯(cuò)誤立刻告訴員工正確的做法。當(dāng)一個(gè)人想要成為新的領(lǐng)導(dǎo)者,并有學(xué)習(xí)的愿望時(shí),教練型領(lǐng)導(dǎo)往往是最有效的。

共識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)者最懂得巧妙、不著痕跡地發(fā)揮權(quán)力,并且不會(huì)觸怒那些不同意見(jiàn)的人。他們適合于長(zhǎng)期合作的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,這樣可以在團(tuán)隊(duì)成員之間營(yíng)造一種互相支持和信賴(lài)的關(guān)系,一起為一個(gè)共同的長(zhǎng)期目標(biāo)努力。

專(zhuān)家型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更重視嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱托实奶岣撸桥I(yíng)造一種和諧的人際關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員一般從事的都是不需要緊密合作的工作,依賴(lài)于知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的豐富與否。

合作型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與身邊的團(tuán)隊(duì)成員建立起互相理解的關(guān)系,他們的權(quán)力來(lái)源于下屬對(duì)他們的信任與支持。當(dāng)下屬十分關(guān)心彼此之間的關(guān)系并且具有高度責(zé)任感的時(shí)候,這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型會(huì)發(fā)揮出最大作用。

領(lǐng)導(dǎo)者一方面需要考慮領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力風(fēng)格的匹配,同時(shí)也要考慮到環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響,針對(duì)不同的環(huán)境及時(shí)改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),一定要先了解自己整體工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀和愿景。納拉亞納·穆?tīng)柕僬f(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)必須考慮到具體的背景。最好的CEO也未必能夠勝任參議院或總統(tǒng)的工作,因?yàn)樗麄兠媾R的是不同的環(huán)境?!彼?,領(lǐng)導(dǎo)者一定要先了解自己工作的具體環(huán)境,然后再有針對(duì)性地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,引導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向一個(gè)共同的愿景前進(jìn)。

Amgen的CEO凱文·夏爾在MCI的經(jīng)歷讓他更深刻地體會(huì)到了如何針對(duì)環(huán)境的改變及時(shí)改善自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他一般是針對(duì)工作內(nèi)容和員工自主性變化來(lái)進(jìn)行改變的。他將“海拔”這個(gè)詞應(yīng)用于工作內(nèi)容。

夏爾長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)讓他發(fā)現(xiàn),不同的海拔點(diǎn),關(guān)注的工作內(nèi)容會(huì)有所不同。當(dāng)你處在最高海拔點(diǎn),你會(huì)關(guān)注宏觀性的問(wèn)題,比如公司的目標(biāo)和使命?員工們對(duì)這些目標(biāo)的認(rèn)同程度如何?是否愿意為這些目標(biāo)努力?但是在最低海拔點(diǎn),就會(huì)關(guān)注一些比較細(xì)致具體的事情:我們的產(chǎn)量怎樣?能不能完成今年的任務(wù)量?在海拔的中間位置,關(guān)注點(diǎn)又會(huì)發(fā)生變化:那家公司是不是值得我們投資,他們新推出的產(chǎn)品有無(wú)市場(chǎng)前景?


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