通過(guò)一次次的深潛，韋爾奇識(shí)別并提拔了一大批人才，捕捉把握了一系列商機(jī)。就是憑著這種“深潛”，他不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，也不斷地提升了GE的業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在他掌管GE的二十多年時(shí)間里，GE的市值提高了三十多倍。而這里所說(shuō)的“深潛”，就是對(duì)細(xì)節(jié)的了解、分析和掌握。比如，煤礦安全事故。一般說(shuō)來(lái)，煤礦很難完全避免安全事故，從專(zhuān)業(yè)分工的角度，有相關(guān)部門(mén)監(jiān)管就夠了。但是，近些年在巨額利潤(rùn)的誘惑下小煤礦蜂擁而上，很多地方官員明目張膽地入股小煤礦，以手中的權(quán)力保護(hù)著違法違規(guī)的煤礦在不具備安全條件和安全生產(chǎn)管理不到位的情況下瘋狂開(kāi)采，置礦工安危于不顧。這樣，不僅國(guó)法不容，也有違黨的宗旨。從安全問(wèn)題看到了地方官員的腐敗、廉政與否，這關(guān)系到政府的干部隊(duì)伍建設(shè)和管理是否到位的問(wèn)題，所以要花大力氣來(lái)治理，并且要同黨員教育、干部隊(duì)伍建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，因此，黨中央和國(guó)務(wù)院都很關(guān)注此事。

再比如，拖欠農(nóng)民工的工資問(wèn)題，對(duì)于中央政府來(lái)說(shuō)，顯然不是大事，也不是要事，總理本可以不管。但是，中國(guó)農(nóng)民工比例如此之高，拖欠農(nóng)民工的工資又如此普遍，如不及時(shí)解決此問(wèn)題，可能會(huì)引起社會(huì)的混亂，加劇工農(nóng)和城鄉(xiāng)矛盾，破壞和諧社會(huì)的良好局面。如此一來(lái)，拖欠農(nóng)民工的工資問(wèn)題就成了大事，成了要事，于是就有了總理為農(nóng)民工討薪的事情。

一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。

——海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?/p>

四、帝國(guó)亡于鐵釘——細(xì)節(jié)的放大效應(yīng)

西方流傳的一首民謠《帝國(guó)亡于鐵釘》對(duì)細(xì)節(jié)的放大效應(yīng)作了形象的說(shuō)明。這首民謠摘自《證券時(shí)報(bào)·財(cái)經(jīng)周刊》總3369期第8版，賈晉京《細(xì)節(jié)決定成敗，帝國(guó)亡于鐵釘》一文。鐵釘缺，馬蹄裂；馬蹄裂，戰(zhàn)馬蹶；戰(zhàn)馬蹶，騎士跌；騎士跌，軍團(tuán)削；軍團(tuán)削，戰(zhàn)士折；戰(zhàn)士折，帝國(guó)滅。馬蹄鐵上一個(gè)釘子的脫落和丟失，本是初始條件下的十分微小的事物，是一個(gè)細(xì)節(jié)。我們誰(shuí)也不會(huì)誤解為一個(gè)馬蹄上的鐵釘?shù)拿撀鋾?huì)使一個(gè)帝國(guó)滅亡，但我們可以認(rèn)定，一些看上去微不足道的細(xì)節(jié)，其長(zhǎng)期的、持續(xù)的、連鎖的、未來(lái)的效應(yīng)卻事關(guān)一個(gè)帝國(guó)的存亡。

春節(jié)期間讀到一些有關(guān)陳寅恪的事。陳先生在清華大學(xué)做教授時(shí)，時(shí)任大學(xué)秘書(shū)和文學(xué)院院士的馮友蘭總是恭敬地在陳先生身后陪著從教員休息室走出來(lái)，然后在陳先生的教室后面坐下來(lái)靜靜地聽(tīng)課。朱自清也經(jīng)常去聽(tīng)陳寅恪的課。〖〗此掌故見(jiàn)江西省修水縣政協(xié)文史資料委員會(huì)編的《義寧陳氏五杰》（未公開(kāi)發(fā)行，刊號(hào)為內(nèi)準(zhǔn)字號(hào)）。國(guó)學(xué)研究院的吳宓教授更是風(fēng)雨無(wú)阻、幾乎是堂堂必到的聽(tīng)課者。在中山大學(xué)任教期間，陳先生已雙目失明，但聽(tīng)他課的教授常常多于學(xué)生。從這些細(xì)節(jié)中，不難使我們產(chǎn)生放大效應(yīng)的認(rèn)同，認(rèn)同陳寅恪作為“教授的教授”、“太老師”名不虛傳。

細(xì)節(jié)的放大效應(yīng)有兩種表現(xiàn)方式：一種是各種因素相互作用而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性放大效應(yīng)；一種是細(xì)節(jié)的累加而導(dǎo)致累積性放大效應(yīng)。

吉林市中百商廈的大火事件真實(shí)地說(shuō)明了細(xì)節(jié)的結(jié)構(gòu)性放大效應(yīng)。2004年2月15日9時(shí)許，吉林市中百商廈偉業(yè)電器行的雇員于紅新不慎將吸剩的煙頭掉落在倉(cāng)庫(kù)地上，在并未確認(rèn)煙頭是否被踩滅的情況下就離開(kāi)了倉(cāng)庫(kù)。煙頭引燃倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的可燃物后，引發(fā)了火災(zāi)，造成54人死亡、70人受傷、直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元的嚴(yán)重后果。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，商廈保衛(wèi)科副科長(zhǎng)陳忠、科員曹明君違反規(guī)章制度，在值班期間擅自離開(kāi)消防監(jiān)控室，延誤了報(bào)警時(shí)機(jī)，未能及時(shí)有效地通知并組織人員疏散，致使商廈內(nèi)的部分顧客及浴池和舞廳內(nèi)的部分人員未能及時(shí)逃生。

商廈保衛(wèi)科科員李?lèi)?ài)民也沒(méi)有盡其職責(zé)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除商廈內(nèi)應(yīng)急燈失靈等安全隱患。

法院在對(duì)該案進(jìn)行審判時(shí)確認(rèn)了相關(guān)人員的罪行，其中事故主要責(zé)任者于紅新依法被判處有期徒刑七年。事后于紅新在接受記者采訪時(shí)表示：“我后悔自己的防火意識(shí)太差，一個(gè)小煙頭，竟惹了這么大的禍?！?是的，一開(kāi)始就只是一個(gè)未被碾滅的煙頭，在值班人員擅自離崗，應(yīng)急燈失靈等各種細(xì)節(jié)因素的相互作用下，造成了生命死亡和財(cái)產(chǎn)損失的重大火災(zāi)事故。在此之前，有關(guān)部門(mén)就中百商廈的火災(zāi)隱患下達(dá)了《責(zé)令限期改正通知書(shū)》。如果商廈及時(shí)地落實(shí)整改方案，如果值班人員未擅自離崗、應(yīng)急燈未失靈的話，這根煙頭所造成的損失肯定會(huì)大大減少，甚至不會(huì)發(fā)生火災(zāi)。