如果你有99%想要成功的欲望,卻有1%想要放棄的念頭,如果你在推銷時(shí)僅僅跑了兩三趟,就因顧客的拒絕而悲觀、失望,消極地認(rèn)為“算了,別去了”的話,那你根本就沒有機(jī)會(huì)獲得成功。
1970年,美國(guó)一家兵工廠曾進(jìn)行了一次很有意思的實(shí)驗(yàn):在兵工廠的大梁上綁了一條粗大的鋼索垂直固定在地面上,在離鋼索一米處用一根很細(xì)的尼龍繩垂直地綁了一個(gè)軟木塞,他們用軟木塞很有規(guī)律地、像音樂節(jié)奏“蹦恰蹦恰”地反復(fù)撞擊這根粗大的鋼索。
永不放棄,堅(jiān)持到底,終會(huì)成功。“有沒有什么變化?”一群科學(xué)家,包括武器專家、行為科學(xué)家很好奇地觀察著。鋼索任憑軟木塞的撞擊,時(shí)間一分一分過(guò)去了,大家耐心地等著,第29分鐘、30分鐘,鋼索耐不住性子,顫抖了兩下,然后又靜止了,接著又是不規(guī)則地顫動(dòng)。40分鐘后,鋼索開始隨著軟木塞有韻律地?cái)[動(dòng),這時(shí)候,科學(xué)家們露出了滿意的笑容。他們?nèi)∠萝浤救?,令人驚訝的是,鋼索依然不停地反復(fù)擺動(dòng),歷久不絕。
由此可以得出一個(gè)結(jié)論:成功是屬于按自己的意志和步調(diào),堅(jiān)持走下去的人。就像那個(gè)軟木塞一樣,如果它一開始就認(rèn)為鋼索那么粗,撞擊它根本沒用,那么它就被自己打垮了。軟木塞的成功歸功于“按自己的意志和步調(diào),堅(jiān)持下去”的耐心,它每一次撞擊都在改變對(duì)方,一次又一次地積累,一次又一次地儲(chǔ)蓄力量,終于改變了對(duì)方。
在推銷的戰(zhàn)場(chǎng)上,推銷員要面對(duì)兩個(gè)強(qiáng)有力的對(duì)手,一個(gè)是客戶,一個(gè)是自己。在推銷員與顧客面談的過(guò)程中,最大的阻力莫過(guò)于兩個(gè):一個(gè)是客戶的執(zhí)著,一個(gè)是推銷員的不執(zhí)著。許多推銷活動(dòng)的失敗,推銷員往往不是被客戶打垮,而是被自己打垮。
有人曾作過(guò)這樣一個(gè)調(diào)查:
46%的推銷員找過(guò)1個(gè)人以后就放棄了;
25%的推銷員找過(guò)2個(gè)人以后就放棄了;
15%的推銷員找過(guò)3個(gè)人以后就放棄了;
12%的推銷員找過(guò)3個(gè)人以后繼續(xù)努力下去,結(jié)果80%的生意是這些12%的推銷員做成的。他們的成功不是基于機(jī)遇、方式和技巧,而是靠不懈地努力。如果你有99%想要成功的欲望,卻有1%想要放棄的念頭,如果你在推銷時(shí)僅僅跑了兩三趟,就因顧客的拒絕而悲觀、失望,消極地認(rèn)為“算了,別去了”的話,那你根本沒有機(jī)會(huì)獲得成功。
齊藤竹之助曾經(jīng)在前后大約3年的時(shí)間內(nèi),往一位顧客那兒跑了300余回,終于成功地簽訂了合同,也曾經(jīng)有過(guò)8年間來(lái)回奔波500多次,終于使合同得以簽訂的事例。每逢去訪問這樣的顧客時(shí),他總是抱著“不定什么時(shí)候,一定會(huì)成功地完成銷售”的堅(jiān)定信念而去,即使碰到顧客冷言相待,仍然信心十足,堅(jiān)持拜訪。
凡是我決定要做,就一定能贏,而且一定會(huì)贏。
[]你能面對(duì)300次的拒絕仍不放棄嗎?你能為一個(gè)顧客來(lái)回奔波8年嗎?齊藤竹之助能!他堅(jiān)持常人不能堅(jiān)持做的事,所以他獲得了常人不能獲得的成功。永不放棄,堅(jiān)持到底——在這個(gè)世界上,沒有什么東西能夠取代毅力。能力無(wú)法取代毅力,這個(gè)世界上最常見的莫過(guò)于有能力的失敗者;天才也無(wú)法取代毅力,失敗的天才更是司空見慣;教育也無(wú)法取代毅力,這個(gè)世界到處都是具備高深學(xué)問的被淘汰者。這世界只為兩種人開辟大路:一種是有堅(jiān)定意志的人,另一種是不畏懼任何障礙的人。成功者與失敗者最大的差別在于:成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生。