原來他的光盤印刷商老趙和我們一南一北，光盤貨品每次都是在我們這里壓制好了，發(fā)到南邊再出口到美國。經(jīng)過這么一繞，相當(dāng)于圍著大半個(gè)歐洲轉(zhuǎn)了一圈，運(yùn)輸周期、南北雙方的溝通成本都過于高昂。

我心里合計(jì)，紀(jì)先生只有兩個(gè)選擇：要么就去南方印刷廠附近找一家合格的光盤廠商，把我們公司踢掉；要不就來北京附近找一家印刷廠商，把老趙替換掉。我們一定要趁他還在猶豫不決時(shí)，保住保利星的業(yè)務(wù)。

第一批和第二批訂單在印刷時(shí)出問題了。老趙身后無大將，沒能及時(shí)按紀(jì)先生的要求更改貨品，結(jié)果造成一大批貨被退。甚至保利星的損失也得由老趙他們承擔(dān)。老趙變得很焦躁，臺灣人和日本人和他們穿一條褲子，開始不斷游說紀(jì)先生在南方尋找新的光盤供應(yīng)商。

可是這時(shí)紀(jì)先生對保利星的好印象已經(jīng)扎根了。我們完美的英文、靈活處理突發(fā)事件的能力，還有保利星作為全球許多緊密合作服務(wù)商的背景，已經(jīng)讓紀(jì)先生動心了。

勝和杰兩位老資格的國際商人百思不得其解，為什么紀(jì)先生這么快地向保利星一邊倒了。他們可比保利星先插足紀(jì)先生的生意，他們應(yīng)該比保利星更有國際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。更何況，他們沒看出來，保利星到底有什么好。那個(gè)接口的業(yè)務(wù)員看起來挺木的，紀(jì)先生怎么會相信他們呢？

第三批訂單又出事了。原因和前兩次一樣，紀(jì)先生在印刷過程中要求更改印刷規(guī)格，老趙那邊卻根本沒搞清更改計(jì)劃。

這次我知道該出手了。

老趙到我這邊來求救了，我當(dāng)然不會幫他們的忙。沒那個(gè)肚量就別吃那么大的分量！我?guī)土四銈?，保利星就要出局?/p>

我的動作就是無所作為，不但無所作為，還故意讓貨往南邊發(fā)的時(shí)候再拖一拖。不過關(guān)鍵時(shí)刻，我也不會犧牲掉紀(jì)先生的利益，我直接在他面前表現(xiàn)，只有我孫遜，只有我們保利星才能幫到他。

老趙那邊的貨永遠(yuǎn)遲到。但在保利星的廠房，我們是24小時(shí)幫紀(jì)先生加班加點(diǎn)地趕貨。我更是全天待命，不斷和他保持溝通。不管在商戰(zhàn)中形勢有多么艱苦，我們永遠(yuǎn)不能犧牲掉客戶的利益！

這樣一來，紀(jì)先生看得很清楚：老趙那邊信不過，他沒有解決問題的能力。到了真正需要的時(shí)候，是我們保利星在幫他解決問題，我們才是他的可靠合作伙伴。

同時(shí)，我私下里拉著紀(jì)先生在北京轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。我已經(jīng)提前找到兩家不錯(cuò)的印刷廠商介紹給他。紀(jì)先生很滿意，認(rèn)證工作也就順利完成了。老趙的出局已經(jīng)是箭在弦上，就等那么一松手了。

沒想到在這么危險(xiǎn)的時(shí)候，老趙他們卻一點(diǎn)危機(jī)意識也沒有。在第四批訂單印到一半的時(shí)候，紀(jì)先生又要改動要求。老趙他們竟然翻臉了！他們的業(yè)務(wù)員在電話那邊開始拍桌子，大罵紀(jì)先生難伺候，以為我們都閑得沒事干，以刁難他為樂，最后，他把電話一摔，不干了！

保利星對此早有準(zhǔn)備，我們立刻把印刷單子轉(zhuǎn)到和紀(jì)先生一起找好的北京廠商去。這次紀(jì)先生的單順順利利就發(fā)到了美國。

老趙徹底出局！此后，保利星便接手了紀(jì)先生在中國內(nèi)地的所有業(yè)務(wù)，營業(yè)額又上升了不少。而我和紀(jì)先生更是成了莫逆之交。

這時(shí)臺灣人和日本人才突然明白他們把紀(jì)先生給弄丟了！勝和杰不再是紀(jì)先生在中國大陸發(fā)展業(yè)務(wù)唯一依靠的人。日本的大和企業(yè)也沒能把光盤生產(chǎn)線強(qiáng)塞給我們。

氣急敗壞之下，他們竟然找上門來和我談判。他們仗著是國際商場的老商家，連帶著威脅警告我，千萬不要擋他們的財(cái)路，否則會讓我死得很難看。

我并不把這種虛弱的叫囂放在心上，兩手一攤，一句話就堵死了他們：“我做了什么不該做的事嗎？”

“如果在流程上我有任何犯規(guī)不檢點(diǎn)的行為，隨便你們怎么做，告我罰我，甚至用偏門都行?？墒悄銈儠У羯?，根本是因?yàn)槟銈冏约哼x擇了一個(gè)能力不夠的供應(yīng)商所致。我只是幫紀(jì)先生一把而已，一切都是他自己的選擇，我并沒有強(qiáng)迫他做任何事。你們對我的態(tài)度也太不合規(guī)矩、不講道義了！”

臺灣人、日本人只好跟著老趙相繼退出。

他們這伙人當(dāng)時(shí)年紀(jì)都超過四十了，他們以為年齡和做生意的經(jīng)驗(yàn)、能力是成正比的，在生意場上一直為老不尊，利用自己的身份壓制年輕人，甚至出言不遜?？上鈭錾鲜遣徽勝Y歷的，商戰(zhàn)之中，哪有尊老愛幼之說，只有靠實(shí)力說話。要想生意成功，最終還是得靠自己的能力，加上多用心、多動腦。當(dāng)然，還要少動些歪腦筋！

紀(jì)先生因?yàn)樾蕾p我，信任我，交給我不少光盤以外的項(xiàng)目。我們之間合作了長達(dá)六年時(shí)間。在我們合作的過程中，彼此都犯過錯(cuò)，但是因?yàn)槲覀円呀?jīng)形成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，因此最終都會寬容對方的錯(cuò)誤。

我成為超級業(yè)務(wù)員第一條制勝秘訣是通過和紀(jì)先生的合作學(xué)會的，那就是：力爭成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴！