犯錯誤不等于錯誤。從來沒有哪個成功的人沒有失敗過或者犯過錯誤，相反，成功的人都是犯了錯誤之后，做出改正，然后下次就不會再錯了，他們把錯誤當成一個警告而不是萬劫不復(fù)的失敗。從不犯錯意味著從來沒有真正活過?！獑滩妓?

壹

在為人處事方面，喬布斯在蘋果公司里一直處于劣勢。

首先，喬布斯和總裁斯科特經(jīng)常為一些事情爭吵，有些是大事，有些則是雞毛蒜皮的小事，比如進貨合同應(yīng)該由誰來簽字，員工的辦公室應(yīng)該怎樣安排，甚至工作臺應(yīng)該涂什么樣的顏色等等。他們倆有時還為公司成員的排名順序發(fā)生爭執(zhí)。

因為內(nèi)心的障礙，喬布斯始終害怕自己在公司中被排在沃茲之后，也就是說他不想讓沃茲排在第一位，而他排在第二位。當斯科特以員工進入蘋果的日期為員工發(fā)放帶有編號的身份徽章時，斯科特為沃茲尼克設(shè)計的身份徽章編號為1，因為他認為如果沒有沃茲尼克設(shè)計出的蘋果一號計算機，就不會有蘋果電腦公司。斯科特這樣的決定顯然觸怒了喬布斯，喬布斯對此表示強烈反對，他匆匆找到斯科特并要求重新編號，但斯科特并不打算向喬布斯妥協(xié)。

喬布斯出于無奈，只能采取折中的辦法，他要求自己的編號為0。最終，斯科特同意了喬布斯的方案，但蘋果電腦公司正式的名單上喬布斯的編號依然是2，因為美國銀行的存折處理軟件不接受“0”這個編號。

喬布斯在工作上也與斯科特經(jīng)常有爭執(zhí)。在那時，一般電子產(chǎn)品的保修期都是90天，但喬布斯卻堅持要把蘋果二號的保修期延長到一年，他的直覺認為，這樣做可以贏得一批對蘋果電腦忠實的顧客。斯科特則對喬布斯的這種提議拒不接受，喬布斯也發(fā)了脾氣。斯科特又邀請喬布斯到外面的停車場轉(zhuǎn)了一圈，回來后，他們倆都冷靜了下來。但最終還是喬布斯贏了——蘋果電腦的保修期延長到了一年。

有時，事情會變得非常糟糕，致使蘋果公司上上下下都把他們兩人這種激烈而無情的沖突叫做“斯科特戰(zhàn)爭”。其中有一個典型的例子：1977年，蘋果公司第一次舉辦圣誕節(jié)聚會，由于斯科特拒絕告訴籌辦宴會方要準備一份素食菜譜，喬布斯氣得簡直發(fā)瘋了，當時就大發(fā)雷霆。

在喬布斯離 26 歲生日還差幾天的時候，他又贏了一場。

在1981 年，蘋果公司經(jīng)過四年的規(guī)模擴張，已經(jīng)出現(xiàn)了一定程度的結(jié)構(gòu)臃腫狀況。一些高級管理者感覺到有些新聘用的職員工作松懈，這些職員認為公司絕對不會解雇他們，因為到那時為止，還沒有蘋果公司的員工被正式解雇。在硅谷，在蘋果公司工作被看做是職業(yè)有了終身保證。

在 1981 年 2 月星期三的一個早晨，天陰沉沉的，還下著雨，員工們剛上班就被通知在公司的地下停車庫召開全體員工大會。斯科特站起來說，蘋果公司人員太多了，他要解雇一些人。他說他要把該解雇的員工召集到他的辦公室，然后說明解雇的理由。整個會場突然安靜了下來。

蘋果公司的員工很快發(fā)現(xiàn)，那些即將被解雇的員工之前也是沒有絲毫預(yù)感的。解雇的消息一說出來，員工的情緒馬上爆發(fā)了出來。每個人都在邊走邊考慮，是不是這就是最后一天在蘋果公司工作了。

斯科特在公布解雇消息之前曾經(jīng)同喬布斯商量過，并且得到了他的贊同，而當員工情緒高漲時，喬布斯又竭力地撇清自己，給人的感覺好像這件事完全是斯科特一個人的主意。

由于這次解雇風(fēng)波，一些關(guān)于斯科特的流言蜚語在公司員工中間流傳開來，再加上蘋果公司的人力資源部對斯科特在解雇工作中的做法不滿，所以也給員工們煽風(fēng)點火。這些流言蜚語把矛頭直接對準了斯科特，指責(zé)他強行解雇員工的行為，喬布斯和馬庫拉當時也是同意解雇部分員工的，而現(xiàn)在他們卻將自己置身事外。

3月底，當斯科特從夏威夷度假回來的時候，馬庫拉把他請到了蘋果公司星期天晚上召開的會議上，并告訴他管理層要求他辭職，并決定由馬庫拉臨時接替他任蘋果公司總裁一職。

公司作出這一決定完全符合喬布斯的想法，因為喬布斯認為，斯科特對他負責(zé)的“麥金塔”電腦研發(fā)項目來說，是一個潛在的障礙。而馬庫拉在這一方面是聰明而機靈的，他不會對喬布斯的決定和意志橫加阻攔。對喬布斯這個沒有實際權(quán)力的蘋果公司董事會主席來說，這樣處置斯科特最合適不過了。

貳

在 1982 年的秋季，在蘋果即將發(fā)布“麥金塔”電腦的關(guān)鍵時刻，蘋果公司有一個深層的問題仍舊沒有解決，那就是關(guān)于公司總裁的人選。喬布斯毫不懷疑地認為他完全有能力出任蘋果公司的總裁，但在董事會里他是唯一一個這么認為的人。雖然蘋果公司的相關(guān)人員擬定了一份冗長的報告，但這份報告所提供的人選還是不能讓董事會滿意。

1982年年末，有消息說有人提出一個試探性的建議，要讓百事可樂公司的總裁約翰·斯卡利出任蘋果公司的總裁。此前，有人鼓動斯卡利說，在硅谷工作就等同于“意大利文藝復(fù)興時期在佛羅倫薩工作”，但他還是沒有被完全說服去考慮蘋果公司總裁這個職位。在喬布斯的眼里，如果董事會不讓他執(zhí)掌整個蘋果公司，那么第二個最佳人選就應(yīng)該是他感覺比較舒服的，而且他還能控制的人。約翰·斯卡利是一流的、公認的市場專家，他對蘋果公司來說是一個不可多得的人才。另一方面，他對技術(shù)方面的事情一點都不懂——這對斯卡利來說可能是一大缺點，但對喬布斯來說卻好像是一種賜福。

如果斯卡利一直忙著經(jīng)營公司，誰還來對技術(shù)方面的問題指手畫腳呢？誰還能與招募他的人過不去呢？

于是，1983 年 3 月，28 歲的喬布斯來到了百事可樂的總部，他要見百事可樂飲料部的總經(jīng)理約翰·斯卡利。斯卡利對于喬布斯的到來感到非常吃驚，但是一陣寒暄之后，他明白了喬布斯的意圖。然而，斯卡利最初很遲疑，他不知道自己能否勝任，更不知道已經(jīng)跌入低谷的蘋果將來的命運如何。

執(zhí)著的喬布斯并沒有因為斯卡利的遲疑而放棄，他居然連續(xù)四個月拜訪斯卡利，以表示他的誠意。當斯卡利再次拒絕的時候，喬布斯居然甩出了這樣兩句話：“難道你想下半生都賣汽水？你不想有機會改變世界嗎？”這兩句話結(jié)結(jié)實實地撞在了斯卡利的胸口上，觸動了他那根最為敏感的神經(jīng)。改變世界是一項偉大的工程，一般人是沒有膽量說出口的，但正是這句話打動了心里同樣埋藏著堅定信念的斯卡利。經(jīng)過一番思索之后，事業(yè)穩(wěn)定的斯卡利選擇了挑戰(zhàn)自我，他做出決定：離開條件優(yōu)越的百事可樂，去正處于IBM的問題強大壓力下的蘋果公司。他沒有預(yù)見到，他踏上一艘將要沉沒的船，并出任船長，還只是個掛名——真正的權(quán)力依然被喬布斯牢牢掌控在手里。

3月底的時候，蘋果董事會最后拍板：請斯卡利擔(dān)任蘋果公司總裁。一個月之后，邁克·馬庫拉向蘋果公司員工宣布由約翰·斯卡利擔(dān)任蘋果公司的總裁。斯卡利隨后發(fā)表了就職演講，在演講中他說：“如果你們想問我為什么來蘋果公司，這其中只有一個原因，那就是在這里可以和史蒂夫·喬布“你是想賣一輩子汽水，還是跟著我們改變世界？”——在喬布斯的鼓動下，百事可樂總裁約翰·斯卡利于 1984 年投奔蘋果。然而賣汽水的來賣電腦，兩人隨后在經(jīng)營理念上發(fā)生嚴重分歧。086斯一起工作。我把他看成是我們國家在這個世紀里一位真正偉大的人物。而現(xiàn)在我有機會能夠幫助他，這件事本身就讓我興奮不已?！?/p>

約翰·斯卡利就像是在一艘船將要沉沒的時候，及時趕到并出任了船長。

斯卡利來到蘋果之后，蘋果公司接著發(fā)布了劃時代的“麥金塔”電腦，蘋果公司也被推上了業(yè)界之巔。但是，他逐漸發(fā)現(xiàn)喬布斯身上存在很多問題：

他年輕有為，沒有失敗過，在公司里唯我獨尊，固執(zhí)己見。一個依靠技術(shù)發(fā)家的公司若想在美國這個競爭激烈的市場實現(xiàn)長期的成功，必須遵循企業(yè)的成長規(guī)則：由于喬布斯熱衷于技術(shù)，又不懂管理，再加上叛逆性格，他常常會做出一些違背商業(yè)規(guī)律的決策，并利用其神化了的地位大力推行，導(dǎo)致一次次市場的失利。