傳統(tǒng)管理者 教練型領(lǐng)導(dǎo)分別 Manage Get things done the other people Leadership Get other people to done things焦點 事 人方式 監(jiān)控/監(jiān)督 引發(fā)/支持作用 要做什么? 要去哪里?角色 顧問(給答案,告訴怎么做)
Consulting 教練(問一些問題,讓你自己找答案)coach功能 解答問題 針對問題提出問題方式 尋找答案 啟發(fā)答案效果 見效快但不持久 見效慢但效果持久手段 監(jiān)督、控制 信任、邀請、贊同、支持、擁護身份 顧問、咨詢、上下級 平等、尊重、教練出發(fā)點 教育人怎樣做 幫助人學(xué)習(xí)結(jié)果 下屬不成長,依賴,以對錯為主 下屬成長,獨立思考,以效果為主
企業(yè)教練管理技術(shù):企業(yè)重心轉(zhuǎn)向創(chuàng)造新知識,管理中注重激勵與啟發(fā),以此來發(fā)揮員工的潛力。
傳統(tǒng)的管理:以指令為主,管理者喜歡給意見,依賴規(guī)章制度進行管理,注重解決問題。
① 傳統(tǒng)的管理關(guān)注更多的是事情本身,是如何將事情做好做對;教練技術(shù)關(guān)注更多的是人本身。無論多么偉大的發(fā)明、多么驚人的成就都離不開人的因素。企業(yè)管理及生活中其他的方面也同此理,無論多么完善的制度與多么激動人心的計劃,離開了人的因素,一切都只不過是一個空想罷了。只要解決了人的問題,所有的事情自然就能解決。
② 傳統(tǒng)的管理強調(diào)的是對事情本身的監(jiān)督與控制;教練側(cè)重于對人的引發(fā)與支持。教練型組織中強調(diào)團隊的目標(biāo)與成果的達(dá)成高于一切,會激發(fā)團隊的每一個成員組合成為一個有機的、互補的、相互協(xié)作與支持的整體和組織,去實現(xiàn)工作目標(biāo)。
③ 應(yīng)用教練技術(shù)的教練型組織所強調(diào)的目標(biāo)并非上面制定、下面執(zhí)行。強調(diào)的是:結(jié)果提前,領(lǐng)導(dǎo)(教練型領(lǐng)導(dǎo)人)靠后。也即將結(jié)果置于團隊每一個成員的面前,強調(diào)的是團隊實現(xiàn)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)人做支持者,做資源的整合者,做啦啦隊的隊長;強調(diào)的是團隊作戰(zhàn),而非領(lǐng)導(dǎo)人唱獨角戲;領(lǐng)導(dǎo)人更多的是以教練與輔導(dǎo)員的角色出現(xiàn),明確方向,帶領(lǐng)團隊以最小的成本獲得最大的產(chǎn)出。
在實際運用的過程中發(fā)現(xiàn),教練技術(shù)與管理技術(shù)兩者如同鳥的雙翼缺一不可,不可以割裂開來講哪個重要哪個不重要。
事實上那些管理規(guī)范的企業(yè)在應(yīng)用教練技術(shù)的過程中所顯現(xiàn)出的效果會更加明顯,教練技術(shù)所呈現(xiàn)的魅力會更大。教練技術(shù)起源于管理方法、管理技術(shù)已達(dá)登峰造極的西方。在西方,教練技術(shù)之所以更受企業(yè)家、政界及各行業(yè)頂尖人士所推崇,其重要原因在于,有了科學(xué)管理的扎實基礎(chǔ),應(yīng)用教練技術(shù)后效果會更加明顯與突出。
國內(nèi)企業(yè)若想引入教練技術(shù),建議要先將企業(yè)內(nèi)部的基本功即管理的基礎(chǔ)工作做好。若企業(yè)管理的基本動作都不到位,教練技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用效果勢必會大打折扣。
(4)教練型領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中能起到哪些作用
① 支持團隊成員打破知障,拓寬思維,提升企業(yè)管理干部及團隊的素質(zhì)。
正如開車走盤山道,需要轉(zhuǎn)彎處的鏡子指明前進的路況,每個人在工作中也都會存在迷茫、困惑的時候。成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)會起到鏡子的作用,能夠支持員工看清自己的現(xiàn)狀,看到盲點,少走彎路;辨清方向,走得更快,更便捷實現(xiàn)目標(biāo)。
② 支持團隊成員看到盲點的同時也看到更多的優(yōu)點,從而發(fā)揮優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)并挖掘資源,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
③ 幫助企業(yè)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。因為教練技術(shù)是幫助企業(yè)系統(tǒng)思考、改善企業(yè)團隊及個人心智模式的有效工具。
④ 企業(yè)可以應(yīng)用教練技術(shù)原理制定企業(yè)的愿景,通過愿景誘發(fā)潛藏于每一個員工心目中積極上進、想要做得更好的根本動因。
教練技術(shù)認(rèn)為:任何人做任何事都是為了滿足自己內(nèi)心的深層需要,而愿景能調(diào)動潛意識中為自己帶來好處的根本動因,從而引發(fā)行動。因此,愿景管理能夠調(diào)動每一個員工的積極性。
⑤ 教練型領(lǐng)導(dǎo)能造就更多的領(lǐng)導(dǎo)者,就如體育場上的教練能培養(yǎng)更多比自己優(yōu)秀的冠軍、優(yōu)秀的運動員一樣。
體育教練能幫助運動員取得賽場的金牌,而教練型領(lǐng)導(dǎo)能支持企業(yè)員工在激烈競爭的商界中為自己為企業(yè)取得一枚又一枚商業(yè)金牌。
正如同高明的企業(yè)家是借力高手、資源整合高手一樣,成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)更善于引發(fā)員工智慧,充分調(diào)動員工的積極性,讓員工在前臺充分展現(xiàn)自我才能,將自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)有機結(jié)合。教練型領(lǐng)導(dǎo)是引發(fā)者,把員工帶到企業(yè)提倡的方向;同時也是帶動者、鼓舞者,還像是啦啦隊長,鼓舞士氣,采用種種方法將每個員工的才能、積極性淋漓盡致地發(fā)揮出來。
⑥ 教練型領(lǐng)導(dǎo)能夠轉(zhuǎn)變員工的固有工作方式,由“領(lǐng)導(dǎo)讓我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔易约阂觥?,啟動員工自動自發(fā)機制。
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