本月偏差工資費(fèi)用福利費(fèi)用交通費(fèi)用通訊費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用辦公用品········
如果每個(gè)部門(mén)經(jīng)理都有這么一個(gè)預(yù)算,那么各個(gè)部門(mén)的預(yù)算加起來(lái),整個(gè)公司一年花多少錢(qián)就清清楚楚了。所以,我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)曾經(jīng)講過(guò)這樣一句話:一個(gè)管理優(yōu)秀的跨國(guó)公司年初的時(shí)候就知道年底掙多少錢(qián)。如果做不到這一點(diǎn),就不是一家優(yōu)秀的公司。按照惠普的預(yù)算管理制度,有預(yù)算責(zé)任的管理者,都被要求全年預(yù)算正負(fù)都不得超過(guò)5%,這是衡量我們業(yè)績(jī)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。既不能超過(guò)預(yù)算的5%,也不要低于預(yù)算的5%,因?yàn)槭〉枚嗔耍馕吨恍枰敲炊囝A(yù)算,公司下一年就可能削減該部門(mén)的預(yù)算指標(biāo)。當(dāng)然,也會(huì)有情況特殊的時(shí)候,比如公司整個(gè)業(yè)績(jī)下滑,或者利潤(rùn)率降低,那么,公司會(huì)要求所有管理者相應(yīng)削減5%的指標(biāo),要求所有的人把100%的預(yù)算變成95%的預(yù)算,因此上限就變成了95%,自然不會(huì)出現(xiàn)超支的情況。這樣,全公司的財(cái)務(wù)預(yù)算一年下來(lái)基本上能控制在1%到2%的偏差范圍內(nèi)。
有了這樣的預(yù)算制度,在花錢(qián)的時(shí)候,如何執(zhí)行呢?通常有四種情況:第一種是計(jì)劃內(nèi)、預(yù)算內(nèi)。
光有預(yù)算不行,還要有計(jì)劃,比如培訓(xùn):今年派多少人參加多少次培訓(xùn),派這些人培訓(xùn)需要花多少錢(qián),要有計(jì)劃來(lái)說(shuō)明。每一筆錢(qián)都是專(zhuān)款專(zhuān)用,不是拿到預(yù)算之后,想怎么折騰都行。預(yù)算看的是結(jié)果,計(jì)劃看的是內(nèi)容,所以在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者財(cái)務(wù)部確定給錢(qián)的時(shí)候,基本上把握這個(gè)原則:計(jì)劃內(nèi)、預(yù)算內(nèi)的立即放行,一般不做任何詢(xún)問(wèn),只要沒(méi)有超出批準(zhǔn)者的權(quán)限即可。第二種是計(jì)劃外、預(yù)算內(nèi)。
由于環(huán)境的變化,計(jì)劃需要做出調(diào)整,可以把一些錢(qián)用到其他項(xiàng)目上,所以管理者要先報(bào)計(jì)劃,計(jì)劃被批準(zhǔn)后才能把預(yù)算調(diào)整過(guò)來(lái),當(dāng)然前提是花錢(qián)沒(méi)超過(guò)總預(yù)算。在這種情況下,管理者必須得到上一級(jí)的批準(zhǔn)才行,所以財(cái)務(wù)部既掌控預(yù)算,也要看上一級(jí)的批準(zhǔn)意見(jiàn)。第三種是計(jì)劃內(nèi)、預(yù)算外。
比如做個(gè)廣告,本來(lái)計(jì)劃花50000元,而實(shí)際花費(fèi)了80000元,超出預(yù)算30000元。這時(shí)候,當(dāng)事人要到自己的上司那里去解釋?zhuān)簽槭裁串?dāng)時(shí)預(yù)算50000元,現(xiàn)在變成了80000元?上司如果接受部下的解釋?zhuān)秃炞址判?,既可以調(diào)整該經(jīng)理自己的預(yù)算分配,也可以在上一級(jí)預(yù)算里進(jìn)行調(diào)整。第四種是計(jì)劃外、預(yù)算外。
年初既沒(méi)有計(jì)劃,也沒(méi)有預(yù)算,這種情況就比較困難了,因?yàn)橐f(shuō)明為什么計(jì)劃外的事情現(xiàn)在要去做,發(fā)生了什么特殊情況。如果上級(jí)接受這種解釋?zhuān)庑薷挠?jì)劃,就必須去調(diào)整預(yù)算,看從哪里能挪過(guò)錢(qián)來(lái),或者要求再上一級(jí)的經(jīng)理介入,從更高的層面上調(diào)整預(yù)算(當(dāng)然這意味著減少其他部門(mén)的預(yù)算)。
我認(rèn)為,預(yù)算制度是一套非常有效的管理方法,它簡(jiǎn)化了管理流程,加快了決策速度,也使各級(jí)管理人員有充分的自主權(quán)和主動(dòng)權(quán),授權(quán)才能體現(xiàn)出來(lái),在沒(méi)有預(yù)算的情況下談授權(quán)是不可能的,很容易出現(xiàn)一放就亂,一抓就死。
那么,財(cái)務(wù)部門(mén)在預(yù)算執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程中扮演什么角色呢?
在跨國(guó)公司,財(cái)務(wù)部門(mén)的主要職責(zé)是控制預(yù)算、定期報(bào)告預(yù)算的執(zhí)行情況,保證公司有健康的現(xiàn)金流,但是財(cái)務(wù)部不能干預(yù)業(yè)務(wù),更不能卡別人,只要是計(jì)劃內(nèi)、預(yù)算內(nèi)并在簽字者權(quán)限范圍內(nèi)的花費(fèi),立即給錢(qián)。如果某項(xiàng)花費(fèi)不合理,年底通過(guò)審計(jì)可以去檢查或者追究簽字者的責(zé)任,與財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)關(guān)。這是一個(gè)至關(guān)重要的原則性問(wèn)題。
我在為一家民營(yíng)企業(yè)做咨詢(xún)的時(shí)候發(fā)現(xiàn),該公司財(cái)務(wù)部的權(quán)力非常大,所有的花費(fèi)都要財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字才能給錢(qián),即使老總簽了字也不管用,但是財(cái)務(wù)部又不參與具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,所以很多付款申請(qǐng)都卡在財(cái)務(wù)部,因?yàn)橛刑嘁兜馁~了,財(cái)務(wù)一看要付出的金額以及公司的財(cái)務(wù)狀況,就不想付賬。而且由于財(cái)務(wù)經(jīng)理缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),不知道哪個(gè)客戶(hù)或供應(yīng)商重要,哪筆錢(qián)應(yīng)該先給,哪筆錢(qián)可以后給,所以就采取慢慢拖的辦法。拖到一定程度,有些客戶(hù)或供應(yīng)商等急了,就找業(yè)務(wù)人員的麻煩,而業(yè)務(wù)人員沒(méi)有辦法,就紛紛去找老總,或者慫恿客戶(hù)或供應(yīng)商直接找老總,客戶(hù)或供應(yīng)商把老總臭罵一頓,老總就趕緊付錢(qián)了。
結(jié)果是,大家都知道惟有采用這種非正常的手段才能達(dá)到目的,也就紛紛效仿。這樣做的結(jié)果是付款的審批速度無(wú)端地拖慢了,客戶(hù)滿(mǎn)意度和供應(yīng)商滿(mǎn)意度下降了,員工的積極性挫傷了,大家在等待中消磨時(shí)光,公司的效率大大下降,管理成本非常高。
預(yù)算體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)授權(quán)與監(jiān)控的前提條件。沒(méi)有預(yù)算的企業(yè)根本不可能授權(quán),更不可能監(jiān)控,只能聽(tīng)天由命。
8.計(jì)劃真的沒(méi)有變化快
當(dāng)今中國(guó),經(jīng)濟(jì)發(fā)展可謂突飛猛進(jìn),變化速度之快,令人眼花繚亂,所以很多企業(yè)就認(rèn)為,在中國(guó)這樣一個(gè)高速發(fā)展、變化迅速的市場(chǎng)上無(wú)法做計(jì)劃,因?yàn)椤坝?jì)劃不如變化快”。其實(shí)這種想法是很片面的,因?yàn)楹芏嗳瞬焕斫鈶?zhàn)略是什么,也不知道計(jì)劃如何做,所以就為自己找借口,認(rèn)為做了計(jì)劃也沒(méi)有用,別說(shuō)三五年的計(jì)劃,一年的計(jì)劃都沒(méi)法做,因?yàn)槭袌?chǎng)變化太快了。但是,一天24小時(shí)變化過(guò)嗎?人們的生活水平不斷提高變化過(guò)嗎?男女有別變化過(guò)嗎?肯定沒(méi)有變過(guò),類(lèi)似這樣的不變因素至少成千上萬(wàn)。我們做戰(zhàn)略、做計(jì)劃的時(shí)候就是要在眾多變量當(dāng)中找出相對(duì)不變的因素出來(lái),根據(jù)這些不變的因素去設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,所以,并沒(méi)有因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)變化快,跨國(guó)公司就不做中國(guó)戰(zhàn)略與計(jì)劃了。關(guān)鍵是管理層是否認(rèn)同戰(zhàn)略的價(jià)值,認(rèn)同計(jì)劃的重要性。