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第13節(jié):管理學(xué)的出路(5)

管理三國(guó)志 作者:成君憶


周文王苦笑著說(shuō):“釣魚這件事,的確與招聘、選拔、任用人才有許多相似之處。身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我也一直都是這么做的??墒?,究竟哪里出了問(wèn)題呢?”

姜子牙說(shuō):“問(wèn)題就出在釣魚的心態(tài)上。漁夫可以使用巧妙的漁鉤和芳香的魚餌釣到魚,老板也可以用同樣的方式管理他的員工??墒牵?dāng)魚兒上鉤之后,它就面臨著被屠宰的危險(xiǎn);當(dāng)人才上鉤之后,他就面臨著人與人之間的斗爭(zhēng)。管理學(xué)面臨的難題,其實(shí)就是因?yàn)槔习迮c員工之間的對(duì)抗造成的。既然老板與員工之間是一種對(duì)抗,那就意味著你會(huì)遇到很多的麻煩。所謂‘上有政策,下有對(duì)策’,你將面臨許多沒(méi)完沒(méi)了的管理學(xué)難題?!?/p>

周文王問(wèn):“您說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。那么,怎樣才能消除員工的對(duì)抗情緒呢?”

姜子牙笑道:“作為漁夫,你怎么能夠消除魚兒的對(duì)抗情緒呢?作為漁夫式的老板,你又怎么能夠消除員工的對(duì)抗情緒呢?魚兒并沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)在漁夫??!”

周文王茫然地感嘆說(shuō):“這么說(shuō)來(lái),的確是我錯(cuò)了。請(qǐng)問(wèn)老先生,您愿意幫助我嗎?”

姜子牙回過(guò)頭來(lái),看著他,說(shuō):“如果你懂得自責(zé),這就是一個(gè)正確的開(kāi)始。如果你愿意信任我,我也很愿意幫助你解決那些難題。”

周文王迎著姜子牙的目光,回答說(shuō):“我愿意有一個(gè)新的開(kāi)始,我愿意接受您的幫助。請(qǐng)您告訴我,正確的管理之道在哪里?我究竟應(yīng)該怎樣做才對(duì)呢?”

姜子牙笑了起來(lái),他說(shuō):“管理學(xué)的問(wèn)題,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。因?yàn)楣芾碇?,其?shí)就是四個(gè)字——以人為本。當(dāng)你懂得了以人為本的道理之后,你就懂得了管理學(xué)的奧秘?!?/p>

那么,什么是以人為本呢?在現(xiàn)代管理學(xué)里有兩種解釋,一個(gè)是“以人為資本”,一個(gè)是“以人為成本”。你們想想看,這兩種解釋對(duì)嗎?【成君憶的管理學(xué)理念】

35. 當(dāng)人被理解成一種資本或者成本的時(shí)候,人就被異化成了某種可供利用的工具。

36. 如何理解以人為本的“本”義,是人們進(jìn)入管理學(xué)的路徑問(wèn)題。兩種不同的理解方式,形成了兩種不同的路徑,也決定了兩種不同的管理學(xué)——漁夫的管理學(xué)和園丁的管理學(xué)。

“以人為資本”是一個(gè)投資概念,就像賭博一樣,把人當(dāng)做資本,以獲取較高的財(cái)務(wù)收益?!耙匀藶槌杀尽笔且粋€(gè)成本概念,即使用人才所付出的成本,也就是我們常說(shuō)的員工薪酬。“以人為資本”或者“以人為成本”的理念,其實(shí)是對(duì)以人為本的曲解。

當(dāng)人被理解成一種資本或者成本的時(shí)候,人就被異化了,被異化成了某種可供利用的工具。人格的尊嚴(yán)被忽略了,人生的意義被阻斷了。如果你要在企業(yè)中找到人生的出路,就必須改變企業(yè)中人的工具屬性,正確理解以人為本的“本”義。

在漢字文化中,以人為本的“本”義,指的是樹(shù)木的根部。以人為本的意思是說(shuō),管理學(xué)最根本的道理,就像園丁之于樹(shù)木一樣,去理解你的員工、尊重你的員工、愛(ài)護(hù)你的員工。

問(wèn)題在于,漁夫怎么會(huì)懂得愛(ài)呢?漁夫只懂得貪婪、權(quán)謀、戰(zhàn)爭(zhēng),以及戰(zhàn)爭(zhēng)所帶來(lái)的成本和利益。就像歪嘴和尚念經(jīng)一樣,以人為本的“本”義在漁夫的管理學(xué)詞典中遭到了曲解,變成了如何利用員工的一種技巧。

姜子牙撫摸著花白的胡子,意味深長(zhǎng)地對(duì)周文王說(shuō):“管理學(xué)的奧秘,其實(shí)在于你的心態(tài)。如果你是一個(gè)漁夫,你就會(huì)變得貪婪而又狹隘。你無(wú)法理解人生的意義,你會(huì)感到迷茫而又苦惱,也會(huì)變得脆弱而又殘忍。只有改變你的心態(tài),才能找到管理學(xué)的出路?!?

當(dāng)他們?cè)谀抢镎勗挼臅r(shí)候,河對(duì)岸的果樹(shù)已經(jīng)到了成熟的季節(jié)。那些橘黃橙綠的果實(shí),在潔凈的藍(lán)天下,在和暖的秋風(fēng)中,閃耀著生命的光澤。只有園丁才能理解果樹(shù)的奧秘,理解果樹(shù)成長(zhǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié)。他愛(ài)它們,栽培它們,呵護(hù)它們,欣賞它們,和它們一起分享花兒開(kāi)放的美麗、分享碩果累累的收成。

十年樹(shù)木,百年樹(shù)人。對(duì)于人類而言,每個(gè)人都是一棵品種獨(dú)特的果樹(shù),每個(gè)人都需要種植自己,生出自己的根,發(fā)出自己的枝芽,綻放自己的花朵,結(jié)出自己的果實(shí),把自己奉獻(xiàn)給這個(gè)美麗的世界。而作為管理者的你,就應(yīng)該是這樣一個(gè)懂得愛(ài)護(hù)他們的園丁。

兩種不同的心態(tài),決定了兩種不同的文化,漁夫文化和園丁文化。兩種不同的文化,決定了兩種不同的管理學(xué),漁夫的管理學(xué)和園丁的管理學(xué)。那么,兩種不同的管理學(xué)又將決定怎樣的管理績(jī)效呢?

請(qǐng)聽(tīng)下一講——中國(guó)歷史上的分與合。


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