25.學(xué)會(huì)"推銷自己",與人和睦相處
猶太商人都特別擅長(zhǎng)推銷自己。所謂 "推銷自己",其實(shí)就是指與人和睦相處的能力。猶太人認(rèn)為,渴望被人注目、受人重視、被人容納是人類的天性。因此,猶太人在生活的方方面面,包括做生意的全部過(guò)程中,很善于體貼別人,讓對(duì)方感覺(jué)有人關(guān)心自己,容納自己。從這個(gè)階梯開始,猶太商人們逐步走向成功的目標(biāo)。
猶太商人認(rèn)為,每個(gè)人的一生,每天都在做推銷工作。這種推銷,是指推銷自己的智慧、計(jì)劃、創(chuàng)意、精力、服務(wù)和時(shí)間。妥善地把握"推銷自己",一定可以出人頭地,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。相反,那些人生事業(yè)失敗者,十有八九是本人不善于"推銷自己",而不是本身能力問(wèn)題。
猶太人的這種處世原則是有其心理學(xué)的根據(jù)的。人類最基本的愿望,概括地說(shuō),就是保持自尊和自立的愿望。要達(dá)到事業(yè)的成功或是發(fā)財(cái)致富,就要尊重其他人的基本愿望。猶太人還總結(jié)過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn):假定一個(gè)人有一個(gè)很好的創(chuàng)意,他得意洋洋地向上司提出來(lái),結(jié)果得到的是上司的冷淡反應(yīng);有人直截了當(dāng)?shù)匾?guī)勸同事,結(jié)果對(duì)方反覺(jué)不悅。為什么好心做好事卻得不到好的結(jié)果呢?因?yàn)橛凶宰稹ⅹ?dú)立的愿望在支配著那些上司和同事,你直截了當(dāng)?shù)貙?duì)他講,他會(huì)認(rèn)為你有比他(她)高明的想法,他(她)會(huì)感到自尊心受到傷害。假若你的創(chuàng)意或好建議能改用別的委婉方式表達(dá),那么對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己受到了尊重,好的效果自然可以達(dá)到了。
猶太人本著這種和順的辦法,提出并運(yùn)用了三條法則:
第一,學(xué)會(huì)提意見(jiàn)的藝術(shù),讓對(duì)方說(shuō)出你的意見(jiàn)。
"面子"問(wèn)題不單對(duì)東方人很重要,西方人也很講面子,所以向人提意見(jiàn)時(shí)一定要注意這個(gè)問(wèn)題。如果你不擅長(zhǎng)提意見(jiàn)的藝術(shù),太過(guò)直接地提出自己的意見(jiàn),出于"面子"問(wèn)題,對(duì)方往往會(huì)本能地不予接納。相反,如果你以冷靜而溫和的方式提出你的意思,然后說(shuō)"雖作如是說(shuō),但可能有許多不當(dāng)之處,不知你對(duì)這方面考慮的意見(jiàn)怎樣"。這么一說(shuō),對(duì)方可能會(huì)完全接納你的意思,并可能會(huì)說(shuō)"我也這樣考慮的,請(qǐng)你不必有多余的顧慮"。
第二,以征求意見(jiàn)的方法代替直接提出主張。
心理學(xué)家的研究結(jié)果顯示:一個(gè)人向?qū)Ψ奖磉_(dá)意見(jiàn),如果采用直接坦白的方法說(shuō)出,比較容易引起對(duì)方的逆反心理。但是,如果以詢問(wèn)的方式向?qū)Ψ教岢鲎约旱闹鲝埖脑?,?duì)方會(huì)以為這是自己的意思,也就不自覺(jué)地欣然接受了??梢?jiàn),方式方法的不同,同樣的意思會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。向別人推銷自己的說(shuō)法,道出了猶太人經(jīng)商的一招制勝法。它的核心是給人好感,用善意溫和的態(tài)度與人交往,那么別人也會(huì)以禮相報(bào),生意就容易達(dá)成了。這當(dāng)然是一種勝算。
第三,"釣魚法",也就是把自己的創(chuàng)意或建議變成對(duì)方的。
也就是說(shuō),把你的創(chuàng)意或建議變成釣餌,對(duì)方就會(huì)自然而然地上鉤。比如:如果你想讓對(duì)方接受你的意見(jiàn),用"你也這樣想過(guò)嗎?"的說(shuō)法就比"我是這樣想的"更能獲得對(duì)方的認(rèn)同。"試試看如何?"的說(shuō)法就比"我們非這樣做不可"更能贏得對(duì)方的贊同。讓對(duì)方認(rèn)為你的意思其實(shí)就是他的本意,他的自尊心得到了滿足,你的創(chuàng)意或建議就更容易被采納。