序:我們完全可以做得更好王福才
前言:神秘的十三型人格
激情型人格客戶篇
第一章 猴型人格客戶:史湘云--血,總是熱的
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
照亮別人,溫暖自己
人際交往傾向
因為喜愛,所以寬容
實戰(zhàn)應對策略
把心放“空”
第二章 虎型人格客戶:晴雯--為“名”所困
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
寧可站著死,不能跪著生
人際交往傾向
最愛“快槍手”
實戰(zhàn)應對策略
“修剪”期望值
第三章 龍型人格客戶:賈母--冠軍情結
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
“跟著我,有肉吃”
人際交往傾向
光環(huán)永不滅
實戰(zhàn)應對策略
把戲演得爐火純青
才華型人格客戶篇
第四章 馬型人格客戶:黛玉--才華是把雙刃劍
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
有才走遍天下
人際交往傾向
錦心繡口我最愛
實戰(zhàn)應對策略
你我都是同路人
第五章 鹿型人格客戶:寶玉--委屈自己,成全他人
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
熊掌和魚肉兼得
人際交往傾向
錦上添花
實戰(zhàn)應對策略
別把結局想得太樂觀
第六章 牛型人格客戶:鴛鴦--讓心靜如秋水
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
量變帶來質變
人際交往傾向
風范,是不能丟的
實戰(zhàn)應對策略
沒必要和他們一起“撞南墻”
中庸型人格客戶篇
第七章 兔型人格:香菱--換新鞋,走老路
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
習慣寂寞,向往美好
人際交往傾向
你的鼓勵對我很重要,
實戰(zhàn)應對策略
發(fā)現(xiàn)另一個不一樣的自己
第八章 豬型人格:平兒--切都會好起來的
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
車到山前必有路
人際交往傾向
活在當下
實戰(zhàn)應對策略
把是非好惡表達出來
第九章 雞型人格客戶:惜春--相安無事就好
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
用耐心熬過生活的溝溝坎坎
人際交往傾向
到什么山唱什么歌
實戰(zhàn)應對策略
讓胸襟海納百川
第十章 狗型人格客戶:襲人--鮮花送“偶像”
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
幸福萬年長
人際交往傾向
不負己心
實戰(zhàn)應對策略
小心誤傷
內斂型人格客戶篇
第十一章 鼠型人格客戶:寶釵--看透不說透
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
磨刀不誤砍柴工
人際交往傾向
能掐會算的諸葛亮
實戰(zhàn)應對策略
不做孤獨的聰明人
第十二章 狼型人格客戶:王夫人--天生膽大
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
永不言敗
人際交往傾向
利來則聚,利盡則散
實戰(zhàn)應對策略
把人生當成一盤棋來考慮
第十三章 蛇型人格客戶:紫娟--打開風景最美的那
扇窗
人格優(yōu)劣勢
氣質類型
識別方法
核心人格特征
機會,總是砸向那些有周密準備的人
人際交往傾向
零摩擦
實戰(zhàn)應對策略
松開緊拽著的雙手
附錄:十三型人格簡易測試