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目錄

談判致勝:紐約警察局首席談判專家談判之道 作者:(美)多米尼克·米斯諾


第一章 50個特警在身后

第二章 狀態(tài)意味著一切

第三章 別把槍塞到壞人手里

第四章 包圍、談判、結(jié)束

第五章 耳朵是你最重要的工具

第六章 頭一個“是”

第七章 他是個瘋子,還是一時抓狂

第八章 要求和期限

第九章 只要3根煙

第十章 5分鐘搞定汽車交易以及更多現(xiàn)實冒險

第十一章 別被抓住


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