要正確使用微博,必須先了解微博。微博其實(shí)很簡(jiǎn)單,它就是140個(gè)字的東西;但它也很復(fù)雜,你要用140個(gè)字做營(yíng)銷,制造影響力,廣造輿論,那一點(diǎn)都不容易。因?yàn)槲⒉┦且粋€(gè)極端平等又極端不平等的矛盾體。
何謂微博
微博,即微博客的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái),用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū),以大約140個(gè)文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。
微博的最大特點(diǎn)就是集成化和開放化,你可以通過手機(jī)、IM軟件(Gtalk、MSN、QQ、Skype)和外部API接口等途徑向你的微博發(fā)布消息。相比較博客的“被動(dòng)”關(guān)注,微博的關(guān)注則更為“主動(dòng)”,只要輕點(diǎn)“關(guān)注”,即表示你愿意接受某位用戶的即時(shí)更新信息;從這個(gè)角度上來說,微博對(duì)于商業(yè)推廣、明星效應(yīng)的傳播更有研究?jī)r(jià)值。
最早也是最著名的微博是美國(guó)的Twitter(推特)。根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊(cè)用戶。國(guó)內(nèi)微博企業(yè)絕大多數(shù)把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上。
微博三大特點(diǎn)
較之博客、論壇、視頻、新聞和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)輿論載體,微博這個(gè)小弟弟有著與眾不同的特點(diǎn),因?yàn)樗鼘?duì)現(xiàn)實(shí)世界的改變,比其他大哥來得更迅猛。這一點(diǎn)從《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》總結(jié)2010年微博發(fā)展的一段話可見一斑:“從以潘石屹、任志強(qiáng)所代表的企業(yè)家利用微博平臺(tái)‘走下神壇’發(fā)聲,到封新城、陳彤等媒體大佬用微博演繹新媒體故事,再到‘上海大火頭七’當(dāng)天,普通民眾與精英階層共同上演微博直播……微博不僅改變傳播路徑、人際方式、社會(huì)關(guān)系,更代表著未來社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的無限可能。”而造就這種強(qiáng)大傳播力的關(guān)鍵,就在于微博所擁有的三個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
1.便捷性
— 微博在語言的編排組織上,沒有博客那么高,只需要反應(yīng)自己的心情,不需要長(zhǎng)篇大論,更新起來也方便。
— 微博開通的多種API使得大量用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方式來即時(shí)更新自己的個(gè)人信息。這種小型化、隨意化和無限制的傳播手段,讓微博比其他“兄弟”們更容易被所有人便捷地利用起來。
博客的出現(xiàn),已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)化媒體推進(jìn)了一大步,公眾人物紛紛開始建立自己的網(wǎng)上形象。然而,博客上的形象仍然是化妝后的表演,博文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯,這樣大的工作量對(duì)于博客作者來說,常常成為很重的負(fù)擔(dān),也因此“沉默的大多數(shù)”在微博上找到了展示自己的舞臺(tái)。
2.背對(duì)臉
與博客上的面對(duì)面表演不同,微博上是背對(duì)臉的,就好比你在電腦前打游戲,路過的人從你背后看著你怎么玩,而你并不需要主動(dòng)和背后的人交流??梢砸稽c(diǎn)對(duì)多點(diǎn),也可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。
3.原創(chuàng)性
微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通信功能非常強(qiáng)大,通過QQ和MSN直接書寫,在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方,只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容。當(dāng)然,也有很多人說,在微博上發(fā)段子就好了,不一定要原創(chuàng)。但不原創(chuàng)的東西,能夠有多大的傳播力呢?而且,如果你是基于要傳播一些你希望傳播的價(jià)值,如產(chǎn)品品牌或企業(yè)文化,那么不原創(chuàng)難道還有可以抄襲的嗎?
微博絕對(duì)不是縮小版的博客
微博與博客營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別,簡(jiǎn)單來說就是:博客可以依靠個(gè)人的力量,而微博則要依賴你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。
1.信息源的表現(xiàn)形式差異
博客營(yíng)銷以博客文章的價(jià)值為基礎(chǔ),并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式,每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁,因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定的要求,這也是博客營(yíng)銷的瓶頸之一。
微博內(nèi)容短小精煉,重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣(有價(jià)值)的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。
2.信息傳播模式的差異
微博注重時(shí)效性,3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問津。同時(shí),微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友(粉絲)直接瀏覽之外,還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播,因此是一個(gè)快速傳播簡(jiǎn)短信息的方式。
博客營(yíng)銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎獲得持續(xù)的瀏覽。博客對(duì)時(shí)效性要求不高,這一特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長(zhǎng)期關(guān)注,因此建立多渠道的傳播對(duì)博客營(yíng)銷是非常有價(jià)值的,而對(duì)于未知群體進(jìn)行沒有目的的“微博營(yíng)銷”通常是沒有任何意義的。
3.用戶獲取信息及行為的差異
用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息,發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值。也正因?yàn)槭切畔⑺槠约皶r(shí)間碎片化,使得用戶通常不會(huì)立即做出某種購(gòu)買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為,因此作為硬性推廣手段只能適得其反。