正文

引子(2)

一只IPHONE的全球之旅 作者:曾航


喬布斯心知肚明,這其中作出最大貢獻(xiàn)的正是iPhone。憑借著iPhone和iPad的熱銷(xiāo),蘋(píng)果一舉打破了由微軟和英特爾的Wintel聯(lián)盟(微軟的windows操作系統(tǒng)加上英特爾的芯片的聯(lián)盟)制定多年的消費(fèi)電子業(yè)游戲規(guī)則。

在蘋(píng)果公布的2011年第一季度財(cái)報(bào)中,iPhone及配件銷(xiāo)售額達(dá)到1047億美元,按營(yíng)收計(jì)算,蘋(píng)果已經(jīng)超過(guò)諾基亞成為全球第一大手機(jī)廠商。

在美國(guó)加州庫(kù)伯蒂諾(Cupertino)市的蘋(píng)果總部,蘋(píng)果的工程師們?cè)趩滩妓沟念I(lǐng)導(dǎo)下歷盡坎坷設(shè)計(jì)出了這款革命性的手機(jī),它徹底顛覆了人們以為手機(jī)只能打電話發(fā)短信的印象,它讓手機(jī)開(kāi)始變得如此強(qiáng)大,如此個(gè)性化。

在2010年當(dāng)中,蘋(píng)果平均每天能賣(mài)出15萬(wàn)部iPhone,這是一個(gè)極其驚人的數(shù)字。不過(guò),這并不能讓喬布斯完全松一口氣,讓他操心的事情還有很多。

iPhone 4的零部件供應(yīng)現(xiàn)在已經(jīng)充足了嗎?iPhone 4的組裝廠富士康近些年似乎總遇到麻煩,他們將中國(guó)深圳的工廠內(nèi)遷會(huì)影響自己的生意嗎?iPhone 4在全世界的物流運(yùn)輸情況現(xiàn)在很穩(wěn)定嗎?還有那些iPhone 4的追趕者們,尤其是甚囂塵上的谷歌Android陣營(yíng),他們的新手機(jī)看上去似乎也很強(qiáng)大……

此時(shí),遠(yuǎn)在中國(guó)上海的淮海路上,蘋(píng)果粉絲們依舊排著長(zhǎng)隊(duì),一位閑著無(wú)聊的消費(fèi)者在思考一個(gè)問(wèn)題:

這款iPhone手機(jī),究竟是怎么來(lái)到我手上的呢?它的一生,究竟經(jīng)歷了那些傳奇的故事呢?那些分布在蘋(píng)果全球產(chǎn)業(yè)鏈各端的人,他們的命運(yùn)究竟如何呢?

一位叫做“markm49uk”的英國(guó)網(wǎng)友率先揭開(kāi)了這一秘密,他從沒(méi)想過(guò),自己新買(mǎi)的iPhone里會(huì)有個(gè)中國(guó)女孩的親切照片:這是一位臉蛋圓潤(rùn)、笑容可愛(ài)的中國(guó)女孩,她身穿白色工作服、頭戴工作帽,趴在生產(chǎn)線上做出“V”型手勢(shì)———工作服裝上的粉紅色條紋似乎更襯得中國(guó)女孩活潑可人,這讓他激動(dòng)不已。

激動(dòng)的英國(guó)網(wǎng)友將中國(guó)iPhone打工妹的照片貼到互聯(lián)網(wǎng)上,她的笑容只用了6天時(shí)間就火遍全球。全世界有多個(gè)專(zhuān)門(mén)為她建立的網(wǎng)站,任何關(guān)于“iPhone girl”的消息都會(huì)第一時(shí)間在網(wǎng)站發(fā)布。全世界的網(wǎng)友們壓抑不住好奇,發(fā)動(dòng)了 “人肉”搜索,揭開(kāi)了“iPhone girl”的身份。

隨后有人證實(shí),這名女孩就是富士康深圳觀瀾科技園C區(qū)三棟手機(jī)檢測(cè)生產(chǎn)線上的一位員工。正是千千萬(wàn)萬(wàn)這樣的普通中國(guó)女孩在枯燥的生產(chǎn)線上夜以繼日地工作,才生產(chǎn)出了世界上最精密的iPhone,并運(yùn)送到世界各地。

富士康解釋道,這名女孩是手機(jī)檢測(cè)車(chē)間的員工,可能在進(jìn)行拍照手機(jī)檢測(cè)后忘記了刪除檢測(cè)圖片才導(dǎo)致事情發(fā)生。

從照片中可以看到,這名女孩是多么渴望自己能擁有一部iPhone這樣自己生產(chǎn)的手機(jī),但在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)下,這顯然是一種奢望。富士康普通工人月收入僅為2 000元人民幣左右,而一部iPhone 4手機(jī)最低售價(jià)也要5 000元人民幣左右,它們是“富二代”和中國(guó)新富階層財(cái)富的象征,但卻不屬于富士康的工人。

在富士康,并不是每個(gè)工人都像照片上這名女孩一樣開(kāi)心、快樂(lè)。在2010年年初,富士康總計(jì)有十多名員工先后自殺,這也成為轟動(dòng)世界的“富士康跳樓事件”。這一事件直接引發(fā)了中國(guó)國(guó)內(nèi)山呼海嘯般對(duì)“血汗工廠”的指責(zé)以及對(duì)“世界工廠”前途的反思。

顯而易見(jiàn)的是,這樣的跳樓事件讓富士康董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘焦頭爛額。早該退休的郭臺(tái)銘急急忙忙飛赴深圳,住在深圳富士康廠區(qū)里一件簡(jiǎn)陋的鐵皮屋里,在他的二手辦公桌上作出了許多重要決定,包括給富士康的員工大幅加薪,并且將生產(chǎn)線大量向中國(guó)內(nèi)地轉(zhuǎn)移,以及啟動(dòng)鼓勵(lì)員工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃等。

為了一掃員工跳樓的陰霾,迷信的郭臺(tái)銘甚至用自己的私人飛機(jī)從老家山西五臺(tái)山運(yùn)來(lái)30名和尚,為死者超度,并祈禱不要再發(fā)生類(lèi)似事情,然而就在當(dāng)天晚上,又有一名員工跳樓。

當(dāng)然,郭臺(tái)銘的壞心情并沒(méi)有持續(xù)太久。當(dāng)他坐著自己的私人飛機(jī)四處出現(xiàn)在中國(guó)的中西部省份時(shí),發(fā)現(xiàn)平日里牛氣橫生的中國(guó)省長(zhǎng)們,總是親自在機(jī)場(chǎng)等候他的到來(lái),這說(shuō)明富士康的魅力并沒(méi)有絲毫降低。在一個(gè)又一個(gè)剪彩儀式后,富士康在中國(guó)內(nèi)地的工廠接連開(kāi)張了,蘋(píng)果的iPhone和iPad等產(chǎn)品將同步在鄭州、成都等地生產(chǎn)。

郭臺(tái)銘只是iPhone背后眾多臺(tái)灣老板的代表。當(dāng)臺(tái)灣老板們?cè)陔娨暀C(jī)前看到了消費(fèi)者排隊(duì)搶購(gòu)iPhone 4的場(chǎng)景,他們不禁心情復(fù)雜。為了搶奪蘋(píng)果的訂單,一些工廠用盡各種手段,甚至不惜撕破兄弟情義,大打出手。

每一次蘋(píng)果新品發(fā)布,臺(tái)下都坐著忍不住哭泣的幕后英雄。2007年年初iPhone剛剛發(fā)布時(shí),當(dāng)喬布斯在臺(tái)上激情澎湃地演講時(shí),坐在臺(tái)下的臺(tái)灣觸摸屏生產(chǎn)商TPK的老板江朝瑞和孫大明卻失聲痛哭——每一個(gè)iPhone的零部件,背后都包含著難以言表的艱辛。

在中國(guó)臺(tái)灣,所有和蘋(píng)果沾點(diǎn)邊的股票,都像坐上了火箭一樣股價(jià)猛漲。說(shuō)一個(gè)蘋(píng)果公司,挽救了低迷多年的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì),一點(diǎn)也不夸張。

各種精密的零部件從世界各地的工廠運(yùn)往中國(guó):韓國(guó)LG生產(chǎn)著iPhone上最貴的顯示屏,日本村田制作所生產(chǎn)著iPhone上的傳感器,德國(guó)英飛凌生產(chǎn)著iPhone的數(shù)字基帶、射頻收發(fā)器和電源管理器件,中國(guó)臺(tái)灣的TPK和勝華生產(chǎn)著iPhone的觸摸屏……這些零部件最后匯集到中國(guó)深圳,在那里的富士康巨型代工廠里組裝成iPhone成品。

包裝一新的iPhone坐上聯(lián)邦快遞的飛機(jī),飛往世界各地的iPhone賣(mài)場(chǎng)。在美國(guó),iPhone被先運(yùn)到冰天雪地的阿拉斯加,在那里的集散中心再次起飛運(yùn)往美國(guó)本土,然后被轉(zhuǎn)運(yùn)到各個(gè)蘋(píng)果商店及AT&T營(yíng)業(yè)部等地鋪貨。

焦急的蘋(píng)果迷們開(kāi)始在蘋(píng)果商店外徹夜等候,他們中有些人甚至提前三天就開(kāi)始在那里排隊(duì)。由于采訪排在首位的那名粉絲的媒體太多,這名粉絲甚至可以獲得一些公司的贊助,這相當(dāng)于免費(fèi)獲得一部iPhone。

當(dāng)iPhone開(kāi)始正式在美國(guó)銷(xiāo)售時(shí),不喜歡排隊(duì)的美國(guó)人很快發(fā)現(xiàn),怎么排在蘋(píng)果商店外面的大都是中國(guó)面孔,他們衣著簡(jiǎn)樸,打扮得土里土氣的,完全不像是典型而時(shí)尚的蘋(píng)果粉絲。


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