正文

7.產(chǎn)品策略(2)

寡頭戰(zhàn)爭:谷歌戰(zhàn)蘋果 作者:吳中寶


蘋果主張右腦經(jīng)濟(jì)學(xué)——情感的經(jīng)濟(jì)學(xué),這導(dǎo)致其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品富有極強(qiáng)的感情色彩、表現(xiàn)特征和精神感召力。1983年底,喬布斯在為即將問世的MaC電腦擬營銷標(biāo)語時(shí)說,若在廣告中強(qiáng)調(diào)性能、效益、內(nèi)存、圖表與比較之類的東西,則成功的機(jī)會渺茫,我們唯一的機(jī)會是訴諸感受。色彩最能影響消費(fèi)者的情感。黑、白、灰等中性色最常被運(yùn)用蘋果產(chǎn)品中,這些色彩折射出金屬的質(zhì)感,表現(xiàn)力十足,讓人不由得產(chǎn)生一種狂熱的膜拜之心。

人性化設(shè)計(jì)

將就用戶體驗(yàn)的蘋果產(chǎn)品非常強(qiáng)調(diào)人性化設(shè)計(jì):界面清晰、易于操作、功能使用、注重細(xì)節(jié)……以iPod為例,從人性化的角度設(shè)計(jì),盡可能取消了沒有實(shí)際用途的功能,讓界面清晰、易于操作,使所有的細(xì)節(jié)都能給使用者帶來驚喜。

統(tǒng)一性和一致性

從i系列產(chǎn)品的特點(diǎn)就可以看出,蘋果的產(chǎn)品在外觀風(fēng)格和界面操作上具有一致性和統(tǒng)一性。無論是1984年的圖形界面設(shè)計(jì)引發(fā)的轟動,還是今天iPhone手機(jī)的成功,蘋果公司始終保持操作一致性和界面統(tǒng)一性的原則,最大程度減少操作差異帶給用戶的不便,牢牢地抓住了“果粉”的心。這種統(tǒng)一性和一致性能夠很好的延續(xù)產(chǎn)品生命力,強(qiáng)化品牌形象。

谷歌的12條設(shè)計(jì)原則

研究發(fā)現(xiàn),谷歌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循12條設(shè)計(jì)宗旨:

(1)有用的:將目標(biāo)定位在“人”——人的生活、工作以及其它。

(2)快速的:能快速反應(yīng),甚至以毫秒作為單位。

(3)簡單的:簡單的力量是很強(qiáng)大的。

(4)引力的:男女老少,各種階層的人都能吸引過來。

(5)創(chuàng)新的:敢于去創(chuàng)新。

(6)全球化的:為全世界去設(shè)計(jì)。

(7)有利可圖的:做好盈利計(jì)劃。

(8)漂亮的:夠漂亮,但又不搶奪用戶對功能的注意力。

(9)可信賴的:要讓人感覺到值得信賴。

(10)人性化的:要有人情味。

(11)成功源于對細(xì)節(jié)的考究。

(12)打造耐人尋味的設(shè)計(jì)。

以谷歌瀏覽器為例,可以看出,谷歌擅于通過細(xì)小的變化和修改,來實(shí)現(xiàn)谷歌宏偉的各戶服務(wù)目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)中,科技之色——藍(lán)色,應(yīng)用很是廣泛。谷歌也不例外,而且谷歌強(qiáng)化了其藍(lán)色的深邃,并開始逐步應(yīng)用到了其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中。

搜索按鈕采用漸變設(shè)計(jì),并新增了投影,形成趨向立體感的視覺效果,用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)更充滿人性化。同時(shí),谷歌搜索聯(lián)想詞的下拉菜單框也改為谷歌藍(lán)色,在選擇某個關(guān)鍵詞的時(shí)候,也會被加以淺藍(lán)色條高亮顯示。

這種細(xì)膩柔和的設(shè)計(jì),更耐人尋味。使用谷歌產(chǎn)品,不止是視覺審視美感,更是讓人感覺如同品味哲理人生。


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