現(xiàn)在商務(wù)活動最大的困惑之一，就是你無法判斷那些形形色色的宴請、招待、慶典和論壇，到底去參加哪一個。

經(jīng)過實踐和總結(jié)，我們提出兩項原則：一是領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系戶的活動要參加，第二是跟自己級別對稱的活動要參加。

在我的工作中，經(jīng)常要幫領(lǐng)導(dǎo)拿主意參加什么活動，也為自己拿主意。最簡單的決定就是“商務(wù)部張副部長的會議，點名叫您參加，您必須要去一下”；“乙烯總公司的王總請您去參加開業(yè)慶典，乙烯公司是我們的大客戶，王總又是您的老朋友，所以周末您孩子的生日會就先改期吧。”

你是參加活動你不覺得，你要是組織活動就會感到，要請到首長名人要人是多么困難。如果首長級別不夠高，名人不夠有名，要人不夠重要，那么你活動的效果就完了；如果你要靠收取費用贏利，恐怕連本也賺不回來。

以前我在新華社工作的時候，覺得新華社特別了不起，新華社現(xiàn)在也特別了不起。我們一拿起電話馬上就有了官方的感覺，“喂，我是新華社，我要了解一個情況，請你們的領(lǐng)導(dǎo)接電話?！闭堊⒁庥迷~，一定要說“我是新華社”，跟“這里是新華社”意思和感覺都差得很遠(yuǎn)。

后來有段時間給新華社拉廣告，電話打給企業(yè)，“我是新華社”好像就不大靈了。出錢的事人家不愿意。關(guān)鍵的問題是，你不認(rèn)識人家，人憑什么幫你？

所以，我現(xiàn)在給部門人員定的政策是，別一聽什么單位就被嚇住，問什么事情。如果是公安局下屬幼兒園開運動會要求贊助，我們慢慢商量再說，沒什么大不了的。如果公安局說你們單位誰犯了事要調(diào)查要領(lǐng)人，你們馬上馬上向我報告。

我們在電影里見到那些大領(lǐng)導(dǎo)或者是很有權(quán)勢的人，都愛抄起電話說“我是×××，你現(xiàn)在必須怎么怎么樣，我要你10分鐘之內(nèi)答復(fù)，否則我槍斃（解雇、休了）你”。其實在現(xiàn)實生活中他們都不自己站出來說話，都讓別人說，就像抗日電影中翻譯官那樣：“太君說了，你們要是交出八路，馬上就放了你們?！?/p>

中國人比較講面子，但是商務(wù)生活和社交中太講面子，反而會使自己不自在。我們經(jīng)常參加活動，一個圓桌吃飯，一晚上吃下來也不知道同桌的是誰，因為大家都不自我介紹。只有那個有跟班的領(lǐng)導(dǎo)大家都知道了，因為跟班的說了，“這是衛(wèi)生局的張?zhí)庨L，張?zhí)庨L在災(zāi)難預(yù)防科學(xué)領(lǐng)域很有造詣。”然后大家點頭稱是。有時候領(lǐng)導(dǎo)還不高興，就你多嘴，我堂堂張某某誰不認(rèn)識我？

其實，自我介紹一下并不丟面子，反而更顯魅力。美國前總統(tǒng)克林頓在社交場合向人問候時總是說，“嗨，我是比爾”。我們也在電影中聽到過那帶著濃濃浙江口音的偉人的講話開場白：“我是周恩來?！蓖ㄓ秒姎夤镜那癈EO杰克·韋爾奇，是全球著名的企業(yè)家。他見到員工時總是盯著你的眼睛，握住你的手說：“嗨，我是杰克。”

本來商務(wù)活動最講實際，最有效率，但是現(xiàn)在也搞得像政府和外交事務(wù)那樣講排場，論座次。每搞一次活動，被邀請方最多的問題就是：一起參加活動的還有誰，在活動中我（們領(lǐng)導(dǎo)）站在什么位置，我（們領(lǐng)導(dǎo)）第幾個發(fā)言，宴會上我（們領(lǐng)導(dǎo)）是不是主桌，如果是主桌的話可以考慮，但是你還要告訴我左邊坐的是誰，右邊坐的是誰，主桌一共多少人，我（們領(lǐng)導(dǎo)）離主人和主席臺橫向距離有多遠(yuǎn)，縱向距離有多遠(yuǎn)，平面距離有多遠(yuǎn)，空間距離有多遠(yuǎn)。

以前我在通用汽車工作時，有一次把我們老總拉去參加中央電視臺的一個活動。我說你去吧，你跟臺長坐在一起，你第一個講話，你會戴貴賓花，你進(jìn)貴賓室，你喝的茶茶杯都是帶蓋的。我覺得那天活動特成功，領(lǐng)導(dǎo)特有風(fēng)度?？墒堑诙煲簧习囝I(lǐng)導(dǎo)就找我，說：“你這叫搞的什么活動，你說都是巨頭參加，可是福特的老總怎么不去，大眾的老總怎么不去，豐田的老總怎么不去？”

我本來想的是，只有你級別最高，你才能在活動上出風(fēng)頭。但領(lǐng)導(dǎo)想的是，我要大家同樣級別，然后還是我出風(fēng)頭，我要壓倒他們。

大家都是這種心思，總會出問題的。去年的一個活動上，我們公司就跟另一個公司打起來了。說起來都是500強(qiáng)，500強(qiáng)A和500強(qiáng)B。本來是500強(qiáng)A的老總先講話，可是500強(qiáng)B的老總說讓我先講吧，我有事，講完了先走。500強(qiáng)A同意了，主辦方也同意了，日程也改了?？墒?00強(qiáng)A的工作人員在現(xiàn)場又反悔了，說我們老總有更更更緊急的事，必須先講，然后就告訴主持人說500強(qiáng)A先講。結(jié)果一宣布，500強(qiáng)B的人說不是說好了我們先講嗎？最后，先講完的500強(qiáng)A的老總就坐在會場跟人聊天，緊急緊急的事情就像尿急放出了一樣又不急了。

商務(wù)活動是一個以級別和面子主導(dǎo)的過程，但是當(dāng)外表壓倒了實質(zhì)，當(dāng)我們所追求的思想的交鋒和觀念的碰撞成為附屬和擺設(shè)，商務(wù)生活就只剩下那些貴賓胸花和彩色桌卡主導(dǎo)的形式軀殼。