位于西雅圖的微軟公司研發(fā)中心,擁有四十多名全球頂級(jí)的IT精英。這些精英每年為微軟創(chuàng)造了大量的財(cái)富,公司也為他們提供十分優(yōu)厚的福利待遇。為了激發(fā)員工的創(chuàng)造力,微軟公司給予這些員工充分的自由。在這里工作,興致來(lái)了你完全可以去打籃球,去健身房,去游泳池,喝咖啡,甚至?xí)袑iT的按摩師給你按摩。只要你愿意,你完全可以像在家里一樣,愜意極了。如果是特殊人才,還有更多的優(yōu)待。
公司只有一條規(guī)定:按時(shí)上下班,哪怕是喝咖啡,你也要坐在公司里喝??墒?,員工們自由散漫慣了,而且美國(guó)人喜歡過(guò)夜生活,所以員工們上班總是遲到。部門經(jīng)理傷透了腦筋。
為此,部門經(jīng)理制定了嚴(yán)格的考勤獎(jiǎng)懲制度??墒歉緵](méi)人當(dāng)回事。遲到了,客氣的員工還會(huì)朝部門經(jīng)理聳聳肩笑笑。不客氣的員工干脆就若無(wú)其事。有一回,部門經(jīng)理扣了一名叫萊特的軟件工程師兩百美元的考勤獎(jiǎng)。萊特大發(fā)雷霆,直接就交了辭呈。事情鬧大了,連比爾·蓋茨本人都被驚動(dòng)了。部門經(jīng)理做得沒(méi)錯(cuò),然而萊特又是辦公自動(dòng)化方面公司引進(jìn)的特殊人才,比爾·蓋茨只好親自調(diào)解。最后返還了萊特兩百美元,這事才了結(jié)。萊特是留住了,但是遲到現(xiàn)象卻更嚴(yán)重了,大有變本加厲之勢(shì)。
怎么辦呢,比爾·蓋茨也很傷腦筋,不管不行,硬來(lái),又怕挫傷了員工的創(chuàng)造熱情。
有一天,比爾·蓋茨在草坪上散步時(shí),無(wú)意中看到了公司的停車場(chǎng)。五十個(gè)車位上停了四十幾輛車。而旁邊,一些小公司的員工,因?yàn)橥\囄坏牟蛔?,車子一直停到了遠(yuǎn)處的馬路上。看到這里,比爾·蓋茨靈光一閃,一個(gè)絕妙的好主意產(chǎn)生了。
第二天,比爾·蓋茨就讓部門經(jīng)理將公司的停車位賣掉了十個(gè),只剩下四十個(gè)停車位。上午十點(diǎn),就有員工不滿地向部門經(jīng)理反映沒(méi)有停車位,車往哪停?部門經(jīng)理抱歉地說(shuō):停車位是租的,到期了,業(yè)主不愿續(xù)租,公司也沒(méi)辦法。一個(gè)星期后,奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了。研發(fā)中心的四十多名員工再也沒(méi)有遲到的了。因?yàn)橐坏┻t到就意味著要把車停到馬路上。如果遲到得厲害,就連附近的馬路也沒(méi)處停,有一回一個(gè)拖沓的員工居然把車停在了一英里外的馬路上。從此,微軟研發(fā)中心再也沒(méi)有人遲到了。這就叫管理,藝術(shù)地管理。頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,往往收效甚微。而橫向思維,另辟蹊徑往往能起到意想不到的效果。
有人勞心勞力,卻出力不討好。有人不著一字卻盡得風(fēng)流。跳出固有思維模式,因地制宜,并能慧眼獨(dú)具,這樣才能做好管理。