《生活在禪中》的作者凈香·貝克為我們描述的一段話,是一個年輕女孩講的話。她和一個男孩已經(jīng)交往了一段時間,覺得還算順利,若是有人問,她會承認(rèn)自己很喜歡他?,F(xiàn)在那個男孩剛撥了電話過來,我們來聽聽她對那男孩說的話,更要聽聽她自己心里想的話:
“我真高興你打電話來,你好像挺開心的!”(你根本就應(yīng)該早點(diǎn)來電話的。)
“哦,你請了某某人吃午餐。是啊, 她真是一個嫵媚的人,我知道你和她在一起一定很開心?!保ㄎ覛⒘四悖。?/p>
“你覺得我不太愛講話?嗯,多謝你的意見。”(你對我有多少了解?怎敢給我下結(jié)論?。?/p>
“你考試考得很好?好啊,我真為你高興!”(你每次就在嘮叨自己的事情,你對我的生活到底有沒有一點(diǎn)兒興趣?)
“你想明天晚上和我一道出去吃晚餐?很好啊!真高興能再見到你!”(總算約我出去了!為什么要等到最后一分鐘才問呢?)
這是兩個人之間一個十分普通的對話,雙方似乎是在傳達(dá)信息,其實卻是在矯飾。這兩個人很可能都挺喜歡對方的,不過,女孩對自己和那男孩都有一個接一個的概念。雙方交談的全都是些概念性的東西,仿佛黑夜里交錯而過的兩艘船只一樣,沒有真實的接觸。
在日常生活中,這樣的情景是不是非常多見?我們不敢坦露自己的感情和需求,不敢呈現(xiàn)自己心中的真實想法,相反,不是沉默以對便是拐彎抹角,甚至說出跟自己感受完全相左的話語。
很多時候我們看似在交流溝通,但每一句話似乎都包含著許多雙重的、隱藏的信息,也就是說表面上一回事,內(nèi)在又是另一回事。我們有意無意地隱藏本意,這究竟是怎么回事?
其實,這就是所謂的“心理游戲”。無論是你、我還是他,無論是職場、官場、國際關(guān)系還是日常生活,或多或少,我們每個人每天都在玩,跟父母玩、跟朋友玩、跟伴侶玩、跟客戶玩、跟初次見面的陌生人玩,跟自己玩……為什么我們一直在玩這些游戲自己卻毫無覺察?為什么我們不直接表達(dá)自己的情感和需求,而要采取這種方式?
我們在成長的過程中,因為自己的感覺經(jīng)常不被允許表達(dá),自己的需求經(jīng)常被否定,于是發(fā)展出了一套行為機(jī)制,學(xué)會用拐彎抹角的方式來表達(dá)自己的想法和意圖。在心理游戲中,溝通過程總是會呈現(xiàn)出一定程度的混亂,比如雙方都會感受到挫敗、沮喪、憤怒等情緒。以下是心理游戲的一些基本特點(diǎn),供大家在自我檢視中參考:
1. 重復(fù)性:游戲是一再重復(fù)的。
“為什么這種事總是發(fā)生在我身上?”注意了,如果某些類似的情景、事件、感覺總是一再發(fā)生,而且讓你覺得憤怒、不平、受傷,那么你很有可能是在玩某個“心理游戲”。實際情況是,幾乎每一個人都會把自己最熟悉的心理游戲一玩再玩,人物和場景會變,但游戲的本質(zhì)不變。因此,若當(dāng)你與某人相處時一再重復(fù)發(fā)生同一情況,你不妨檢視一下,是否存在“心理游戲”。
2. 漠視的存在:游戲是不在成人自我覺察之內(nèi)的。
玩游戲的人一再重復(fù)地玩同樣的游戲,卻絲毫沒有覺察。他們會覺得事情就是這樣的,當(dāng)溝通變得令人不舒服的時候,通常轉(zhuǎn)而指責(zé)對方“不可理喻”——問題都出在別人身上。而絲毫不知道是自己設(shè)計了(或選擇參與)這樣的過程和結(jié)局,不妨回顧彼此的交流過程,看看是否存在“漠視”。所謂“漠視”,就是無視自己和別人解決問題的能力,無視溝通過程出現(xiàn)的真正問題。
3. 參與游戲的人之間會有隱藏溝通。
表面上看,雙方的對話都沒有什么不妥。但在表面的溝通下,會有隱藏的真正需要表達(dá)的信息在傳遞,在這個過程中,人們可以找到和自己所玩游戲相配的人。例如當(dāng)一方尋求幫助,而另一方提供幫助時,他們都以為這就是他們的目的,可是從結(jié)果來看,他們隱藏的動機(jī)卻是完全不同的,從他們所傳遞的“隱藏訊息”可以看出他們真正的意圖:幫助者想得到的是提供幫助卻不被人所接受,而求助者想得到的是拒絕別人的幫助。
4. 游戲結(jié)束時,雙方會經(jīng)歷負(fù)面的感覺。
通常完成一段交流時,雙方感覺心情不愉快,會有一種很搓火的感覺,甚至忍不住想責(zé)怪對方。而且,你會覺得這樣的交流沒有什么真正的意義,感覺雙方的交流溝通其實是無效的。