然而,細細想來,獨樹一幟的企業(yè)理念中似乎還缺了一點什么。于是,給阮總提了一個建議:是否將這句話改成:
精神鑄就人品,
人品打造精品。
我的良苦用心在于,希望他們的管理,完成由“管人”到“管魂”的飛躍。
企業(yè)文化就是企業(yè)之魂!
企業(yè)文化是什么?國內(nèi)外的學者們有著許許多多不同的認識和描述,有人做過一個統(tǒng)計,大概有180種之多。我也搜集了一些相關(guān)論述,試圖從中找到一個明確的答案,但往往晦澀難懂或似是而非。把簡單的事情弄得復雜,要寫上一本專著;把復雜的事說得簡單,是否可以這樣表述:企業(yè)文化,是企業(yè)老板和全體員工的精神家園。它是一個企業(yè)在發(fā)展過程之中逐步形成的一種價值觀,一種思維和行為的原則和方式。它無時不在、無處不在地影響著和制約著企業(yè)的經(jīng)濟生活和精神生活,決定著企業(yè)的興衰和成敗,因而被形象地比喻為“企業(yè)的靈魂”。
“企業(yè)文化”,原本是20世紀80年代由日本提出來的,日本企業(yè)的“和”文化之魂一旦附著在“日本造”的產(chǎn)品之體上面,立即表現(xiàn)出生命的活力,對西方發(fā)達國家的工業(yè)產(chǎn)品造成大軍壓境、兵臨城下之勢。
接著,日本的企業(yè)文化被美國吸納,推出了一系列“人本文化”、“共同價值觀”、“團隊精神打天下”、“學習型企業(yè)”等概念,很快成為各界的共識,風靡全國。20世紀90年代以來,高舉“企業(yè)文化”旗幟的美國經(jīng)濟一路高歌,捷報頻傳,引領(lǐng)全球的潮流。
與此同時,“企業(yè)文化”的發(fā)源地日本卻沒有牢牢地護住這個“魂”,以致經(jīng)濟一路低迷,經(jīng)過了10年徘徊、10年迷惘,又從美國人那里得到借鑒,經(jīng)過反思后,又重塑企業(yè)文化,迎頭趕了上來。
“企業(yè)文化”這個詞語、這個概念,傳入我們中國不過是最近10余年的事。不少企業(yè)家對它的認識還不深刻,對它的理解還有偏頗。
有人認為,企業(yè)文化既然是“文化”,那便是文化人的事,特別是那些“儒商”的事。有些企業(yè)的老板文化程度不是很高,卻大談建立什么企業(yè)文化,豈不可笑?
這就是偏頗。須知,這里說的文化,并不單指文化程度、文憑、學歷,而是“大文化”的境界,包含哲學、智慧、價值觀,是人們對客觀世界的認知力,包括想象力、創(chuàng)造力、價值創(chuàng)新、思維方式,以及由此而來的行為方式。
我認識的有一些企業(yè)家學歷不高、能力不低;識字不多,知識不少;沒有上過大學,卻在辦著大事。所以,建立企業(yè)文化不僅是儒商的事,而是所有企業(yè)不可或缺的。
有的人自以為自己的企業(yè)文化已經(jīng)建立起來了,寫了標語、有了口號,請了名人題詞,建了閱覽室、圖書館、展覽廳,開展了唱歌、拔河、旅游的活動,辦了廠報、廠刊、光榮榜……
這也是偏頗。須知,上述這些都可以說成是企業(yè)文化的內(nèi)容,而決不能認為這些花花草草的東西就是“企業(yè)文化”了。
“化”者,徹頭、徹尾、徹里、徹外之謂也,它無處不在、無孔不入地通過企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化的形式滲透在整個企業(yè)的運行之中。小計謀不能代替大智慧,理理發(fā)、吹吹風可以使人更漂亮,但很難讓人更聰明。
有人說,我是商人,商人天經(jīng)地義地是最大限度地追求利潤,賺錢才是實實在在的,搞什么虛頭巴腦的“文化”?